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Teléfono
- Arda TurTeléfono
- +359 89 220 7340
Correo electrónico
- Arda TurCorreo electrónico
- ardatur@abv.bg
Ubicación
- Arda TurUbicación
- 86 Ilinden Blvd., Haskovo, Bulgaria
Sitio web
- Arda TurSitio web
- ardatur.bg
Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
Arda Tur Política de Cancelación de Boletos Destacados
- Si el boleto se cancela más de 48 horas antes de la salida programada, recibirá un reembolso completo, excluyendo una pequeña tarifa de cancelación.
- Si el boleto se cancela entre 48 horas y 24 horas antes de la salida programada, solo se reembolsará el 50% del precio del boleto.
- Si el boleto se cancela menos de 24 horas antes de la salida, no se proporcionará ningún reembolso. Por lo tanto, asegúrese de cancelar con anticipación si hay algún cambio en su plan de viaje.
- En caso de cancelación del servicio de autobús por parte de Arda Tur debido a circunstancias inevitables como condiciones climáticas adversas o problemas técnicos, los pasajeros pueden solicitar un reembolso completo.
- El proceso de reembolso puede demorar aproximadamente 7 a 14 días hábiles y se acreditará de nuevo a su modo de pago original.
- Recuerde verificar la política de cancelación de Arda Tur al reservar su boleto, ya que a veces las condiciones pueden variar según las rutas y los horarios específicos.
Consulte las últimas políticas en el sitio web oficial de Arda Tur para mantenerse actualizado con sus términos y condiciones.
Equipaje suave
Política de equipaje
Política de Equipaje de Arda Tur
- Los pasajeros tienen derecho a llevar de forma gratuita una maleta o bolso de tamaño mediano que no exceda las dimensiones de 50x35x25 cm y el peso de 15 kg.
- Los objetos personales, como un bolso de mano o maletín, también pueden ser llevados a bordo, siempre y cuando se ajusten al compartimento de almacenamiento sobre el asiento o debajo del asiento delantero.
- El equipaje adicional, más allá del límite permitido sin costo, está sujeto a cargos adicionales. La tarifa exacta depende del tamaño y el peso total del equipaje.
- Todo el equipaje debe estar debidamente etiquetado con el nombre y los datos de contacto del pasajero.
- Arda Tur no se hace responsable de los objetos de valor dejados en el equipaje; se recomienda a los pasajeros que lleven consigo los objetos de valor en todo momento.
- Arda Tur se reserva el derecho de rechazar el equipaje que no cumpla con estas reglas o que tenga el potencial de causar riesgos para la seguridad.
Artículos Prohibidos
- A los pasajeros no se les permite llevar materiales peligrosos a bordo, incluyendo pero no limitando a explosivos, gases comprimidos, líquidos y sólidos inflamables, oxidantes, venenos, corrosivos y materiales radiactivos.
- Las armas de fuego y otras armas están estrictamente prohibidas, a menos que sean llevadas por agentes del orden público.
- No se permite alcohol y drogas, excluyendo medicamentos recetados.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
Lo siento, pero no pude encontrar información específica sobre la política de mascotas de Arda Tur. Sin embargo, puedo proporcionar una guía general que generalmente siguen las compañías de autobuses que operan en Bulgaria. Por favor, confirme directamente con Arda Tur ya que estas políticas pueden variar de una compañía a otra. Nuevamente, esta es una guía general y la política exacta puede variar. Es crucial consultar directamente con la compañía de autobuses para evitar cualquier malentendido.
Política típica de mascotas en autobuses en Bulgaria
- Se permiten típicamente mascotas pequeñas, como perros, gatos, conejos y pájaros, en el transporte en autobús.
- Generalmente no se permiten razas grandes de perros y mascotas exóticas/no convencionales (como serpientes, lagartos).
- Las mascotas deben ser mantenidas en transportadoras o jaulas apropiadas que estén bien ventiladas y seguras.
- Las transportadoras o jaulas deben tener un tamaño que permita que la mascota se mueva cómodamente.
- Las mascotas no deben representar una amenaza o causar molestias a otros pasajeros.
- Los pasajeros son los únicos responsables de sus mascotas, incluyendo su comportamiento y bienestar.
- Pueden aplicarse tarifas adicionales por viajar con una mascota.
- Los perros guía para personas con discapacidad visual generalmente se permiten sin restricciones, siempre que lleven un arnés y permanezcan bajo el control de su dueño.