Política de cancelación de la Compañía de Autobuses Avtokombinat-1 OOO:
- Cancelaciones generales: Los boletos se pueden cancelar hasta 24 horas antes de la hora de salida programada. Se puede cobrar una tarifa de cancelación, que suele ser un pequeño porcentaje del precio del boleto.
- Cancelaciones sujetas a plazo: Si cancelas tu boleto menos de 24 horas pero más de 12 horas antes del viaje, recibirás un reembolso de aproximadamente el 50% del costo del boleto. Si se cancela el boleto menos de 12 horas antes de la salida, no se proporcionará ningún reembolso.
- Cancelaciones en línea: Para boletos reservados en línea, las cancelaciones se pueden hacer a través del sitio web o la aplicación de Avtokombinat-1 OOO. Se puede aplicar una tarifa de cancelación.
- Política de no presentación: Si el pasajero no se presenta para el autobús, el boleto se considerará como 'No Show' y no se realizará ningún reembolso.
- Autobuses retrasados o cancelados por Avtokombinat-1 OOO: Si el autobús se retrasa o se cancela por Avtokombinat-1 OOO, los pasajeros recibirán un servicio de reemplazo o un reembolso completo, según las políticas de la empresa y las circunstancias de la cancelación.
- Cambio en el tipo de autobús: Si hay un cambio en el tipo de autobús, los pasajeros tienen derecho a cancelar el viaje y solicitar un reembolso completo.
- Cancelación debido a condiciones climáticas: Si las condiciones climáticas severas provocan la cancelación o inseguridad del viaje, los pasajeros tendrán derecho a un reembolso completo.
- Garantía de calidad: Si faltan las instalaciones prometidas o el viaje no cumple con los estándares prometidos, los pasajeros se reservan el derecho de solicitar compensación o un reembolso.
Nota: La política de cancelación puede variar según la ruta y fecha específicas. Siempre confirme la política de cancelación al momento de hacer la reserva.