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Teléfono
- BlaBlaCar BusTeléfono
- +33 (0)1 84 88 44 44
Correo electrónico
- BlaBlaCar BusCorreo electrónico
- contact@blablacar.fr
Ubicación
- BlaBlaCar BusUbicación
- 3 Rue Galliéni, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Sitio web
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- www.blablacar.fr
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Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
• Las cancelaciones realizadas más de 24 horas antes del hora programada para la salida tienen derecho a un reembolso completo.
• Las cancelaciones realizadas entre 12 y 24 horas antes del hora programada para la salida tienen derecho a un reembolso del 50%.
• Las cancelaciones realizadas entre 1 y 12 horas antes del hora programada para la salida no tienen derecho a un reembolso.
• Las cancelaciones realizadas después del hora programada para la salida no tienen derecho a un reembolso.
• En caso de no presentación, el billete no es reembolsable.
• Las cancelaciones debido a un problema técnico (por ejemplo, avería del vehículo) tienen derecho a un reembolso completo.
• Las cancelaciones realizadas entre 12 y 24 horas antes del hora programada para la salida tienen derecho a un reembolso del 50%.
• Las cancelaciones realizadas entre 1 y 12 horas antes del hora programada para la salida no tienen derecho a un reembolso.
• Las cancelaciones realizadas después del hora programada para la salida no tienen derecho a un reembolso.
• En caso de no presentación, el billete no es reembolsable.
• Las cancelaciones debido a un problema técnico (por ejemplo, avería del vehículo) tienen derecho a un reembolso completo.
Equipaje suave
Política de equipaje
Para viajar con BlaBlaCar Bus en Francia, aquí está la política completa de equipaje:
- Se permite a los pasajeros traer una bolsa pequeña y una maleta mediana por persona, con un peso combinado de hasta 20 kg.
- Se puede traer equipaje adicional por un costo adicional de 5 EUR por artículo.
- Los artículos voluminosos como equipo de esquí, bicicletas y equipo deportivo pueden ser permitidos a bordo por una tarifa adicional.
- Los animales, aparte de los animales de servicio, no están permitidos a bordo.
- Los artículos que están prohibidos de traer a bordo incluyen objetos afilados, materiales inflamables y productos químicos peligrosos.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
Se permiten mascotas en el autobús de BlaBlaCar en Francia, pero deben ser mantenidas en un transportín de mascotas aprobado en todo momento. Los pasajeros deben mantener a sus mascotas bajo control y deben proporcionar un certificado de vacunación válido. Las mascotas que se permiten en el autobús de BlaBlaCar en Francia incluyen gatos, perros, conejos, hámsters y otros animales pequeños. Las mascotas que no se permiten en el autobús de BlaBlaCar en Francia incluyen reptiles, pájaros y roedores.