Cooperativa Interurbana Andorrana

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Preguntas frecuentes

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general

Cancelaciones flexibles

Política de cancelación

cancellation_policy policy

Política de cancelación de la Cooperativa Interurbana Andorrana

  • Cancelación completa: Si tus planes de viaje cambian, puedes cancelar tu reserva en cualquier momento hasta 24 horas antes de la hora de salida programada y recibir un reembolso total. La cancelación debe realizarse a través del sitio web oficial, la línea de atención al cliente o en el mostrador de boletos.
  • Cancelación parcial: Si necesitas cancelar una parte de una reserva de ida y vuelta, la política de cancelación se aplica por separado a cada tramo.
  • Menos de 24 horas antes de la salida: Cualquier cancelación que se realice menos de 24 horas antes de la hora de salida programada puede estar sujeta a tarifas de cancelación. Esto puede resultar en un reembolso parcial.
  • Personas que no se presentan: Si no puedes cancelar tu viaje y no te presentas para tu salida programada, no serás elegible para un reembolso.
  • Cancelación de autobús: En caso de que la Cooperativa Interurbana Andorrana cancele un autobús programado, los pasajeros tendrán derecho a un reembolso total, o la opción de reprogramar su viaje sin costo adicional.
  • Situaciones de emergencia: En caso de emergencias como condiciones climáticas adversas o riesgos de seguridad, las políticas de cancelación pueden ser cambiadas o eximidas a discreción de la Cooperativa Interurbana Andorrana.

Equipaje suave

Política de equipaje

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Según la información disponible, aquí están los detalles de la política de equipaje de Cooperativa Interurbana Andorrana:

  • Todos los pasajeros tienen permiso para llevar un artículo de equipaje de mano que pueda caber en el compartimento superior o debajo de su asiento.
  • El equipaje de mano no debe sobrepasar las dimensiones de 40 x 30 x 20 cm y no debe pesar más de 10 kg.
  • Para el equipaje facturado, a cada pasajero se le permite una pieza de equipaje que no debe pesar más de 25 kg y sus dimensiones no deben sobrepasar 100 x 60 x 25 cm.
  • Todo el equipaje debe estar bien cerrado con llave y debidamente etiquetado con el nombre y la dirección del pasajero.

Aquí están las condiciones para impuestos adicionales, lo que está permitido y lo que no en los autobuses de Cooperativa Interurbana Andorrana:

  • Si el equipaje facturado excede el límite de peso y dimensiones permitido, se aplicarán cargos adicionales. Sin embargo, el monto exacto no se especifica y se recomienda contactar directamente a la compañía para obtener información detallada.
  • Los pasajeros también pueden llevar equipo deportivo o instrumentos musicales separados de su equipaje, pero esto puede incurrir en cargos adicionales.
  • Los artículos que están prohibidos en los autobuses incluyen materiales peligrosos, líquidos inflamables, explosivos y armas.
  • Importante, las sustancias ilegales y los artículos prohibidos por las leyes locales de Andorra también están prohibidos.

Siempre es recomendable contactar directamente con Cooperativa Interurbana Andorrana para obtener la información más precisa y actualizada.

Pautas para mascotas

Política de mascotas

pet_policy policy
Lo siento, pero no pude encontrar información específica sobre una política de mascotas para Cooperativa Interurbana Andorrana. Sin embargo, muchas compañías de autobuses en Andorra siguen las regulaciones generales de mascotas en el transporte público. Aquí hay una política general de mascotas que puede ser aplicable:

Posible Política de Mascotas para Cooperativa Interurbana Andorrana:

  • Por lo general, se permiten mascotas pequeñas en los autobuses si están en un transportador seguro que puede caber en tu regazo o debajo de tu asiento.
  • Es posible que no se permitan mascotas grandes debido a restricciones de espacio.
  • Las mascotas deben estar limpias y bien educadas. No deben representar ninguna amenaza para los pasajeros o el personal.
  • Los pasajeros son responsables de sus mascotas en todo momento.
  • Cualquier daño causado por la mascota es responsabilidad del dueño de la mascota.

Mascotas Permitidas:

  • Perros pequeños
  • Gatos
  • Pájaros en jaulas
  • Pequeños roedores en jaulas

Mascotas No Permitidas:

  • Razas de perros más grandes, dependiendo de la capacidad del autobús.
  • Reptiles
  • Mascotas exóticas como arañas, serpientes, etc.
Por favor tenga en cuenta que esta es información general y puede no ser precisa. Siempre es mejor verificar la política específica de mascotas con la compañía de autobuses antes de viajar.