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Preguntas frecuentes

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general

Cancelaciones flexibles

Política de cancelación

cancellation_policy policy
• Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes de la hora de salida del servicio reservado.
  • Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes de la hora de salida del servicio reservado.
• Pueden aplicarse cargos de cancelación, dependiendo de la hora de cancelación, con el monto aumentando más cerca de la hora de salida.
  • Pueden aplicarse cargos de cancelación, dependiendo de la hora de cancelación, con el monto aumentando más cerca de la hora de salida.
• Para las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas de la hora de salida, no se ofrecerá un reembolso completo.
  • Para las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas de la hora de salida, no se ofrecerá un reembolso completo.
• Para cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas de la hora de salida, puede estar disponible un reembolso parcial, dependiendo de las circunstancias.
  • Para cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas de la hora de salida, puede estar disponible un reembolso parcial, dependiendo de las circunstancias.
• Para cancelaciones realizadas más de 48 horas antes de la hora de salida, puede estar disponible un reembolso completo.
  • Para cancelaciones realizadas más de 48 horas antes de la hora de salida, puede estar disponible un reembolso completo.
• Las cancelaciones deben realizarse en línea o llamando al número de servicio al cliente.
  • Las cancelaciones deben realizarse en línea o llamando al número de servicio al cliente.

Equipaje suave

Política de equipaje

luggage_policy policy
  • Política de equipaje para autobuses Fun Lover en el país con código "ZA"
  • Los pasajeros están permitidos de llevar una maleta, una bolsa de mano y un objeto personal en el autobús.
  • La maleta no debería exceder las dimensiones de 65 cm x 45 cm x 25 cm y no debería pesar más de 20 kg.
  • La bolsa de mano no debería exceder las dimensiones de 40 cm x 30 cm x 10 cm y no debería pesar más de 10 kg.
  • El objeto personal no debería exceder las dimensiones de 30 cm x 20 cm x 10 cm y no debería pesar más de 5 kg.
  • Cualquier equipaje o artículos adicionales que no cumplan con los criterios anteriores estarán sujetos a un cargo adicional de $10 por pieza.
  • Artículos que no están permitidos incluyen objetos inflamables, sustancias ilegales, armas y animales.

Pautas para mascotas

Política de mascotas

pet_policy policy
Fun Lover Coaches (Código: za) permite a los pasajeros llevar mascotas en autobuses, siempre que sean bien comportadas, adecuadamente contenidas y adecuadamente licenciadas. Los pasajeros son responsables de limpiar cualquier desorden causado por sus mascotas. Las mascotas deben viajar en una jaula / jaula o estar sujetas con una correa en todo momento. Las mascotas no están permitidas en asientos ni en los pasillos. Mascotas permitidas: perros, gatos, conejos, pájaros y otros animales pequeños. Mascotas no permitidas: reptiles, anfibios y animales grandes.