Nota importante: esta política de cancelación se basa en regulaciones típicas y puede diferir para diferentes operaciones. Siempre es mejor comunicarse directamente con GAL Trans para consultas específicas. Aquí están los términos típicos:
- Reembolso completo: Si cancela su boleto 24 horas o más antes de su salida, generalmente recibe un reembolso completo.
- Reembolso parcial: Si cancela su boleto menos de 24 horas pero más de 12 horas antes de su salida, puede recibir un reembolso parcial, generalmente el 50% del precio original del boleto.
- Sin reembolso: Si cancela su boleto menos de 12 horas antes de que salga el autobús, generalmente no hay reembolso, sin embargo, es posible que pueda utilizar el precio del boleto como crédito para un viaje futuro.
- No presentación: Si no se presenta para su viaje en autobús y no notifica a la empresa, esto se conoce como 'no-show' y generalmente no obtendrá un reembolso.
- Política de cancelación por enfermedad o emergencia: Las cancelaciones debido a emergencias imprevistas o enfermedades a veces se pueden reembolsar. Consulte los términos y condiciones de su boleto o contacte directamente con la empresa para obtener más información.
- Cancelación por la compañía de autobuses: Si un viaje es cancelado por la compañía de autobuses debido a averías de la flota o malas condiciones climáticas, debería obtener un reembolso completo o ser acomodado en otro autobús que vaya al mismo destino.
Nuevamente, estas son situaciones hipotéticas y pueden variar. Para obtener información detallada, siempre contacte a GAL Trans o consulte sus correos electrónicos de confirmación de reserva.