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Teléfono
- IntercentroTeléfono
- +34 910 20 20 20
Correo electrónico
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- reservas@intercentro.es
Ubicación
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- Calle de los Olmos, 5, 28012 Madrid, Spain
Sitio web
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- www.intercentro.es
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Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Los cancelaciones deben hacerse al menos 24 horas antes de la hora de salida.
- En caso de cancelación dentro de las 24 horas, se cobrará una tarifa de penalización del 50% del precio del billete.
- Si se cancela el billete dentro de las 12 horas de la hora de salida, se cobrará una tarifa de penalización del 75% del precio del billete.
- Si el billete se cancela dentro de 6 horas de la hora de salida, se cobrará una tarifa de penalización del 100% del precio del billete.
- Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito y enviarse a Intercentro en el país donde el código sea igual a fr.
- No se harán reembolsos por ninguna cancelación realizada después de la hora de salida.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Intercentro permite que cada pasajero lleve a bordo una pequeña bolsa o maletín blando, que no debe exceder el tamaño máximo de 55 cm x 35 cm x 25 cm.
- Además de la pequeña bolsa, a cada pasajero se le permite llevar un elemento de equipaje de mano como una bolsa de portátil, una bolsa de cámara o una pequeña maleta.
- Los elementos de equipaje que excedan el tamaño máximo deberán guardarse en el compartimento de equipaje y se le cobrará un recargo adicional de €2.50 por artículo.
- Intercentro no se hace responsable de ninguno de los artículos guardados en el compartimento de equipaje.
- No está permitido llevar a bordo ningún tipo de material peligroso o ilegal.
- No está permitido llevar a bordo ningún tipo de animal vivo.
- No está permitido llevar a bordo bebidas alcohólicas o armas.
- No está permitido llevar a bordo ningún elemento que pueda causar molestias o disturbios a otros pasajeros.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
Intercentro permite a los pasajeros llevar mascotas pequeñas (por ejemplo, gatos, perros, pájaros, roedores, etc.) a bordo, siempre que estén en una jaula adecuada, y que el peso máximo de la mascota y la jaula no exceda de 5 kg. Los pasajeros con mascotas deben pagar un suplemento al viajar en autobuses Intercentro. Los pasajeros son responsables del comportamiento de sus mascotas. Si la mascota causa algún tipo de disturbio o inconveniente a otros pasajeros, al conductor o a la empresa, la empresa se reserva el derecho de negar el transporte. Los pasajeros deben asegurarse de que su mascota no cause daño al autobús o al equipaje de otros pasajeros. No está permitido llevar animales peligrosos, como reptiles, insectos, animales salvajes, etc., a bordo del autobús.