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Preguntas frecuentes

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general

Cancelaciones flexibles

Política de cancelación

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Política de cancelación de viajes en autobús de Liscio

  • Cancelación antes de la salida: Como asesor de viajes experimentado, recomiendo consultar con el servicio de atención al cliente de Liscio para obtener información específica. Sin embargo, por lo general, los pasajeros pueden cancelar sus reservas hasta 24 horas antes de su viaje. Se pueden aplicar algunas tarifas.
  • Cancelación después de la salida: Si pierde su autobús o decide cancelar después de que el autobús haya partido, es posible que no tenga derecho a un reembolso; es esencial verificar esto directamente con Liscio.
  • Tarifas y cargos: La cancelación a menudo conlleva una tarifa. Dependiendo del momento de su cancelación y de los términos y condiciones de Liscio, esta tarifa puede variar. Algunos boletos pueden no ser reembolsables.
  • Reembolsos: Los reembolsos, si corresponden, generalmente se abonan de nuevo al medio de pago original. Es posible que transcurran algunos días laborables para que el monto se refleje en su cuenta.
  • Cancelación debido a circunstancias imprevistas: En escenarios como la cancelación de un autobús debido a condiciones climáticas o una avería mecánica, Liscio puede ofrecer arreglos de viaje alternativos. Consulte directamente con la empresa para obtener la información más precisa.
  • Enfermedad o emergencia: Si necesita cancelar debido a una enfermedad, una emergencia o circunstancias imprevistas, es posible que deba comunicarse directamente con Liscio para analizar las opciones. Es posible que se requiera una prueba, como una nota médica.
  • Cancelación en línea: Por lo general, las cancelaciones se pueden realizar en línea a través de la plataforma de reservas utilizada inicialmente. Es posible que necesite el número de referencia de la reserva.
  • Comuníquese con el servicio de atención al cliente: Si tiene problemas para cancelar su boleto o necesita ayuda para comprender la política de cancelación, es mejor comunicarse con el servicio de atención al cliente de Liscio. Podrán guiarlo a través del proceso de cancelación y responder cualquier pregunta que tenga sobre su política.

Tenga en cuenta que esta información es un consejo general basado en prácticas estándar en compañías de autobuses. Las políticas específicas de Liscio pueden variar, por lo que debe comunicarse directamente con ellos o visitar su sitio web oficial para obtener información precisa.

Equipaje suave

Política de equipaje

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Política de equipaje de la empresa de autobuses Liscio

  • A cada pasajero se le permite una pieza de equipaje de mano que debe caber en los compartimentos superiores o debajo del asiento.
  • El equipaje grande o los artículos adicionales de equipaje deben guardarse en el compartimento de equipaje del autobús. El tamaño y el peso de estos artículos no deben exceder la capacidad de almacenamiento del autobús.
  • El equipaje no debe contener artículos prohibidos, como armas, sustancias inflamables o artículos ilegales.
  • Los pasajeros son responsables de manejar su propio equipaje y cargarlo en el compartimento de equipaje del autobús. La empresa no se hace responsable de los daños o robos de equipaje.
  • Los artículos especiales, como equipos deportivos o instrumentos musicales, deben estar embalados correctamente y pueden estar sujetos a tarifas adicionales si superan las dimensiones estándar del equipaje.
  • Se permite viajar con mascotas bajo ciertas condiciones y puede requerir tarifas adicionales.

Impuestos adicionales sobre el equipaje

  • Por regla general, Liscio no cobra impuestos adicionales por el equipaje estándar. Sin embargo, pueden aplicarse tarifas adicionales si un pasajero necesita transportar objetos grandes, como equipos deportivos o instrumentos musicales, que exceden las dimensiones estándar del equipaje.
  • Si planea viajar con dichos artículos, póngase en contacto con la empresa con anticipación para obtener información sobre precios y políticas.

Lo que está permitido y lo que no está permitido dentro del Liscio

  • Permitido: Artículos personales, dispositivos electrónicos, documentos de viaje, alimentos y bebidas en recipientes cerrados, mascotas pequeñas en transportadoras (sujetas a ciertas condiciones) y artículos especiales completamente empaquetados y asegurados.
  • No permitido: Armas, sustancias inflamables o explosivas, artículos ilegales, artículos grandes o voluminosos que no se puedan almacenar de manera segura y mascotas sin transportadoras.

Pautas para mascotas

Política de mascotas

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Lo siento, pero no pude encontrar una política de mascotas específica para Liscio, una compañía de autobuses italiana. Sin embargo, puedo proporcionar una política de mascotas típica en Italia. Por favor ten en cuenta que estas son reglas generales, pero las políticas de mascotas específicas pueden variar entre diferentes compañías de autobuses.

Política de mascotas (típica en Italia)

  • Por lo general, se permiten mascotas pequeñas si están en un transportador o estuche que esté bien ventilado y seguro.
  • El transportador de la mascota no debe ocupar asientos ni bloquear los pasillos para otros pasajeros.
  • Cualquier mascota llevada en el autobús debe comportarse bien y no perturbar ni molestar a otros pasajeros.
  • El pasajero es responsable de todos los cuidados, alimentación y requisitos de higiene de la mascota mientras esté a bordo.
  • La mascota debe tener todas sus vacunas actualizadas y cualquier otra documentación requerida.
  • Puede aplicarse una tarifa por transportar mascotas, dependiendo de la política de la compañía.

Tipos de mascotas permitidas

  • Generalmente, se permiten mascotas pequeñas como gatos, perros pequeños, conejos, hámsters, cobayas o hurones si están en un transportador adecuado.

Tipos de mascotas no permitidas

  • Por lo general, no se permiten perros grandes y mascotas exóticas como reptiles, aves o arañas.
Por favor, ponte en contacto directamente con el operador de autobuses para obtener la información más precisa y actualizada sobre la política de mascotas.