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Teléfono
- Max Bus ZakopaneTeléfono
- +48 697 011 979
Correo electrónico
- Max Bus ZakopaneCorreo electrónico
- biuro@maxbus.pl
Ubicación
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- Długa 40b, Bukowina Tatrzanska, Poland
Sitio web
- Max Bus ZakopaneSitio web
- maxbus.pl
Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Si un pasajero cancela el viaje más de 24 horas antes de la hora de salida:
- El pasajero recibirá un reembolso completo del precio del boleto.
- El reembolso se emitirá al método de pago original.
- Si un pasajero cancela el viaje menos de 24 horas antes de la hora de salida:
- No se proporcionará ningún reembolso.
- Si un pasajero no se presenta para el viaje sin cancelar:
- No se proporcionará ningún reembolso.
- Si Max Bus Zakopane cancela el viaje:
- Los pasajeros serán notificados lo antes posible.
- Se proporcionará un reembolso completo a los pasajeros.
- El reembolso se emitirá al método de pago original.
- Si Max Bus Zakopane reprograma el viaje para una hora diferente:
- Los pasajeros serán notificados de la nueva hora de salida.
- Los pasajeros tienen la opción de aceptar la nueva hora o solicitar un reembolso.
- Si se solicita un reembolso, se proporcionará un reembolso completo.
- El reembolso se emitirá al método de pago original.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Política de equipaje en Max Bus Zakopane:
- A cada pasajero se le permite llevar hasta 2 piezas de equipaje.
- La suma del largo, ancho y alto de cada pieza de equipaje no debe superar los 160 cm.
- El peso máximo para cada pieza de equipaje es de 20 kg.
- Todo el equipaje debe estar debidamente cerrado y etiquetado con el nombre y la información de contacto del pasajero.
- El equipaje debe ser resistente y apto para el transporte.
- No se permiten mascotas como equipaje. Deben ser transportadas en jaulas para mascotas aprobadas.
- Impuestos adicionales sobre el equipaje:
- No se aplican impuestos adicionales al equipaje dentro de los límites especificados.
- Si el equipaje excede los límites de peso o tamaño, pueden aplicarse cargos adicionales.
- Artículos permitidos para llevar:
- Ropa y pertenencias personales.
- Dispositivos electrónicos como laptops, smartphones y tablets.
- Instrumentos musicales, siempre que estén debidamente embalados y no excedan los límites de tamaño y peso.
- Artículos prohibidos:
- Explosivos, sustancias inflamables y materiales tóxicos.
- Armas o cualquier objeto que pueda ser utilizado como arma.
- Drogas ilegales o cualquier sustancia prohibida por la ley.
- Artículos que emitan olores fuertes o que puedan causar molestias a otros pasajeros.
- Animales vivos, excepto mascotas aprobadas en jaulas adecuadas.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
- Se permiten mascotas en Max Bus Zakopane, sujeto a ciertas condiciones y restricciones.
- Solo se permiten mascotas pequeñas que puedan llevarse en un transportador o jaula dentro del autobús.
- Las dimensiones máximas del transportador o jaula no deben exceder los 55cm x 40cm x 20cm.
- Los pasajeros son responsables de proporcionar un transportador o jaula apropiados para su mascota.
- Las mascotas deben permanecer dentro del transportador o jaula en todo momento durante el viaje.
- Los pasajeros deben asegurarse de que el transportador o jaula esté limpio, seguro y bien ventilado.
- No se permiten mascotas que deambulen libremente dentro del autobús o se sienten en los asientos.
- El transportador o jaula de la mascota debe colocarse en el piso frente al asiento del pasajero.
- Los pasajeros pueden necesitar comprar un asiento adicional si desean llevar una mascota más grande o varias mascotas.
- Los pasajeros deben informar a Max Bus Zakopane con anticipación sobre su intención de viajar con una mascota.
- Puede haber un número limitado de lugares para mascotas disponibles en cada autobús, por lo que se recomienda hacer una reserva anticipada.
- Los pasajeros son responsables del bienestar y comportamiento de sus mascotas durante el viaje.
- Las mascotas no deben causar ninguna molestia o incomodidad a otros pasajeros.
- En caso de cualquier daño o perturbación causada por una mascota, el pasajero puede ser considerado responsable.