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Teléfono
- Segesta AutolineeTeléfono
- +39 091 616 2895
Correo electrónico
- Segesta AutolineeCorreo electrónico
- info@segesta.it
Ubicación
- Segesta AutolineeUbicación
- Via E. Mattei, 10/12, 90145 Palermo PA, Italy
Sitio web
- Segesta AutolineeSitio web
- segesta.it
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Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Si necesita cancelar su billete, debe hacerlo con 24 horas de anticipación a la salida. Las cancelaciones realizadas después de este tiempo no serán reembolsadas.
- Si Segesta Autolinee tiene que cancelar una ruta debido a un problema mecánico, le proporcionarán un reembolso completo.
- Si pierde su autobús, el billete no será reembolsado.
- Si tiene un billete para una ruta específica y pierde el autobús, su billete será válido para el siguiente autobús disponible.
- Si no puede viajar debido a una enfermedad o lesión, puede ser elegible para un reembolso completo si proporciona pruebas de enfermedad o lesión.
- Si viaja con un grupo, todos los miembros deben cancelar con 24 horas de anticipación a la salida para recibir un reembolso.
- Si ha comprado un billete de viaje múltiple, deben cancelarse al menos 24 horas antes del inicio del primer viaje.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Los pasajeros pueden llevar consigo una pequeña pieza de equipaje de mano en la cabina sin costo adicional.
- Cada pasajero también puede llevar una maleta grande o bolso, con un peso máximo de 10 kg, que será transportada en la bodega sin costo adicional.
- Si un pasajero desea llevar consigo una segunda maleta grande o bolso, se le cobrará una tarifa adicional de € 7.00.
- Una tercera maleta o bolso tendrá un cargo adicional de € 14.00.
- Cualquier artículo adicional de equipaje tendrá un cargo de € 7.00 cada uno.
- Los cochecitos y asientos de automóvil para bebés y niños deben ser registrados por una tarifa adicional de € 2.00.
- Los pasajeros no pueden llevar materiales peligrosos, armas o explosivos a bordo.
- Los animales no están permitidos en la cabina, pero pueden ser transportados en la bodega con una tarifa adicional de € 7.00.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
- Segesta Autolinee permite a los pasajeros traer a sus mascotas en el autobús.
- Las mascotas deben ser transportadas en un portador apropiado o con una correa.
- Los animales permitidos en Segesta Autolinee incluyen gatos, perros y pequeños animales enjaulados.
- Los animales que NO están permitidos en Segesta Autolinee incluyen roedores, reptiles y otros animales grandes.
- Los pasajeros deben asegurarse de que sus mascotas no molesten a otros pasajeros ladrando, gruñendo o emitiendo ruidos.
- Los pasajeros son responsables de cualquier daño causado por su mascota y deben limpiar después de ellas.