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Teléfono
- Southern ShuttleTeléfono
- +44 1562 824 925
Correo electrónico
- Southern ShuttleCorreo electrónico
- enquiries@southernshuttle.co.uk
Ubicación
Sitio web
- Southern ShuttleSitio web
- www.southernshuttle.co.uk/
Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Puede cancelar su reservación hasta 24 horas antes de la salida sin penalización.
- Si cancela dentro de las 24 horas de la salida, habrá una tarifa de cancelación del 50% del precio del boleto.
- Los no presentados tendrán un cargo del precio completo del boleto.
- En caso de un servicio de autobús retrasado o cancelado, Southern Shuttle ofrecerá un reembolso completo o permitirá volver a reservar sin costo adicional.
- Si Southern Shuttle no puede honrar una reserva debido a circunstancias fuera de su control (como el clima o el tráfico), se ofrecerá un reembolso completo.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Southern Shuttle permite a los pasajeros llevar una pieza de equipaje siempre y cuando no sea mayor a 60 cm x 40 cm x 25 cm de tamaño y al que no se exceda los 10 kg.
- Los pasajeros pueden llevar una pieza de equipaje de mano siempre y cuando el peso no exceda los 5 kg y el tamaño no sea mayor a 40 cm x 30 cm x 20 cm.
- En el momento del check-in podrían aplicarse cargos extras de equipaje. Estos cargos varían dependiendo del destino.
- Los pasajeros pueden llevar una bolsa pequeña, una bolsa de mano, o una bolsa para laptop dentro del avión.
- Todas las maletas deben estar etiquetadas con el nombre del pasajero y sus datos de contacto.
- No se permite a los pasajeros llevar objetos punzantes, explosivos, armas o sustancias inflamables en su equipaje de mano ni facturado.
- También está prohibido llevar bebidas alcoholicas, drogas y cualquier otro elemento ilegal.
- En algunos casos se podrían aplicar impuestos o tarifas adicionales por equipaje.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
Southern Shuttle permite que los pasajeros puedan llevar mascotas domésticas, como gatos y perros, a bordo de sus autobuses. Otros animales, como reptiles, pájaros y roedores, no están permitidos a bordo de los autobuses de Southern Shuttle. Todas las mascotas deben estar acompañadas de sus dueños y colocadas en un recipiente que se ajuste cómodamente debajo del asiento. Ninguna mascota debe colocarse en el asiento o en los pasillos. Los pasajeros deben informar al conductor del autobús que llevan una mascota antes de abordar el autobús. La mascota de un pasajero debe estar siempre bajo control. Las mascotas deben estar vacunadas y tener toda la documentación necesaria para cruzar cualquier frontera, si corresponde. Los pasajeros son responsables de cualquier daño causado por su mascota. Southern Shuttle se reserva el derecho de rehusarse a transportar cualquier mascota que no cumpla con estas políticas.