Stagecoach Midlands

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Preguntas frecuentes

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general

Cancelaciones flexibles

Política de cancelación

cancellation_policy policy
Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas de la salida de un viaje de ida se reembolsarán en su totalidad. Las cancelaciones realizadas entre las 24 y las 48 horas antes de la salida de un viaje de ida se reembolsarán con una reducción del 50% del billete. Las cancelaciones hechas 48 horas antes de la hora programada de salida de un viaje de ida se reembolsarán con una reducción del 25% del billete. Las cancelaciones realizadas después de 48 horas antes de la hora programada de salida de un viaje de ida no serán reembolsadas. Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas de salida de un viaje de ida y vuelta se reembolsarán en su totalidad. Las cancelaciones realizadas entre las 24 y las 48 horas antes de la hora programada de salida de un viaje de ida y vuelta se reembolsarán con una reducción del 25% del billete. Las cancelaciones realizadas 48 horas antes de la hora programada de salida de un viaje de ida y vuelta se reembolsarán con una reducción del 50% del billete. Las cancelaciones realizadas después de 48 horas antes de la hora programada de salida de un viaje de ida y vuelta no serán reembolsadas.

Equipaje suave

Política de equipaje

luggage_policy policy
  • Los pasajeros están autorizados a llevar dos articulos de equipaje a bordo de autobuses de Stagecoach Midlands en el país donde el código es igual a GB. Estos artículos deben tener un peso máximo de 20 kg/44 libras y no debe medir más de 80x60x60 cm/31x23x23 pulgadas. Cualquier artículo adicional debe ser reservado y autorizado por Stagecoach Midlands.
  • No se permiten artículos peligrosos, armas ni materiales inflamables a bordo de los autobuses de Stagecoach Midlands.
  • No se permiten animales a bordo excepto perros guías y perros de asistencia en autobuses de Stagecoach Midlands.
  • Stagecoach Midlands se reserva el derecho de negar la entrada a cualquier pasajero que viaje con más de dos piezas de equipaje o cualquier artículo que se considere inusual o inseguro para el transporte.
  • Se cobrará un cargo extra de £2.00 por artículo de equipaje, excepto bicicletas, que se lleven a bordo del autobús.
  • Las bicicletas deben ser reservadas con anticipación con Stagecoach Midlands y el cargo por el transporte es de £3.00.
  • Los pasajeros que lleven equipaje deben asegurarse de tener la ayuda necesaria para llevar el equipaje dentro y fuera del autobús.

Pautas para mascotas

Política de mascotas

pet_policy policy
Stagecoach Midlands permite a los pasajeros viajar con sus mascotas, siempre que estén en una jaula para mascotas segura y cumplan los siguientes requisitos:
  1. Las mascotas deben tener un tamaño que pueda caber cómodamente en la jaula.
  2. Los animales no deben ser de una raza peligrosa y no deben tener antecedentes de comportamiento agresivo.
  3. No se permite que las mascotas se muevan libremente por el autobús.
  4. La jaula para mascotas debe colocarse a los pies del pasajero.
  5. Las mascotas deben mantenerse fuera del pasillo del autobús.
  6. Todas las mascotas deben estar acompañadas por un adulto responsable.
  7. Solo se permiten gatos y perros domésticos en los autobuses de Stagecoach Midlands.