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Teléfono
- The Harrogate Bus CompanyTeléfono
- +44 01423 537700
Correo electrónico
- The Harrogate Bus CompanyCorreo electrónico
- info@harrogatebus.co.uk
Ubicación
- The Harrogate Bus CompanyUbicación
- Harrogate Bus Company, East Parade, Harrogate, HG1 5LQ, England
Sitio web
- The Harrogate Bus CompanySitio web
- www.harrogatebus.co.uk/
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Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
La compañía de autobuses Harrogate se reserva el derecho de cancelar cualquier servicio de viaje en cualquier momento. Si el servicio de autobús es cancelado por la compañía de autobuses Harrogate debido a circunstancias imprevistas, los clientes recibirán un reembolso completo de su tarifa. Si el cliente desea cancelar su servicio de viaje con la compañía de autobuses Harrogate, debe contactar al equipo de atención al cliente al menos 24 horas de antelación. Si el cliente cancela su servicio de viaje con la compañía de autobuses Harrogate con menos de 24 horas de antelación, se le cobrará una tarifa de cancelación del 50%. Si el cliente no se presenta al servicio de viaje, se le cobrará la tarifa completa. Si el servicio de autobús llega tarde debido a circunstancias fuera del control de la compañía de autobuses Harrogate, como el clima, el cliente no se le reembolsará su tarifa.
Equipaje suave
Política de equipaje
- La empresa de autobuses de Harrogate permite a los pasajeros llevar un artículo pequeño de equipaje de mano que debe caber debajo de su asiento o en el área de almacenamiento superior. Este artículo no debe exceder los 15 kg de peso.
- Cualquier artículo adicional de equipaje o de tamaño excesivo deberá almacenarse en el área de equipaje en la parte trasera del autobús. Estos artículos no deben exceder los 25 kg de peso.
- No se permite a los pasajeros llevar artículos peligrosos o considerados como peligrosos. Estos artículos incluyen objetos afilados, sustancias corrosivas, materiales inflamables y armas de fuego.
- Podría cobrarse una tarifa por artículos de equipaje más grandes almacenados en el área de equipaje. Esta tarifa variará según el tamaño y el peso del artículo.
- Se recomienda a los pasajeros llegar a la estación de autobuses al menos 15 minutos antes de la hora de salida programada para tener suficiente tiempo para revisar y almacenar el equipaje.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
- Política de mascotas de la compañía de autobuses Harrogate-GB
- La compañía de autobuses Harrogate permite a los clientes viajar con sus mascotas a bordo de sus autobuses, siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones.
- Solo se pueden llevar mascotas pequeñas en un recipiente seguro y bien ventilado a bordo del autobús.
- Las mascotas deben permanecer en el recipiente durante todo el viaje y no se les debe permitir que se muevan libremente en el autobús.
- El recipiente debe ser lo suficientemente grande para que la mascota se mueva con comodidad y debe estar ubicado de manera que no bloquee el pasillo ni el acceso a ninguna parte del autobús.
- El recipiente no debe ser tóxico y debe estar bien ventilado.
- El cliente es responsable de asegurarse de que la mascota no cause molestias a otros pasajeros.
- El cliente es responsable de cualquier daño causado por su mascota.
- Entre las mascotas que no se permiten a bordo se incluyen: animales peligrosos, como serpientes y arañas; animales demasiado grandes para mantenerse en un recipiente seguro; animales que puedan causar estrés a otros pasajeros; y animales cuyas presencias puedan causar un riesgo para la salud y la seguridad.