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Viaje con facilidad y asequibilidad eligiendo Union Ivkoni . Con amplias rutas que cubren destinos populares, horarios flexibles y precios competitivos, tendrás la oportunidad de explorar el continente como nunca antes.

Preguntas frecuentes

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general

Cancelaciones flexibles

Política de cancelación

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Aquí están los puntos principales que definen la política de cancelación al viajar con Union Ivkoni, una popular compañía de autobuses en Bulgaria:

  • Cancelaciones Estándar: Puede cancelar su reserva sin ningún cargo dentro de las primeras 24 horas después de la reserva, siempre que la salida no esté programada en las próximas 48 horas.
  • Cancelaciones de Último Momento: Si cancela menos de 48 horas pero más de 24 horas antes de la salida, se cobrará una tarifa de cancelación del 50% del precio del boleto.
  • Cancelaciones de Última Hora: Las cancelaciones realizadas menos de 24 horas antes de la salida están sujetas a una tarifa equivalente al 100% del costo del boleto.
  • No Shows: Si no cancela y no se presenta a su viaje en autobús, se considera que el boleto ha sido usado y no se reembolsará.
  • Cancelaciones de Autobús: Si Union Ivkoni cancela un autobús por cualquier motivo, los pasajeros tienen derecho a un reembolso total o la opción de usar el boleto para el próximo viaje disponible, según prefieran.
  • Retraso y Perturbación: Si el autobús se retrasa o el servicio se interrumpe debido a circunstancias imprevistas como el tráfico o las condiciones de la carretera, Union Ivkoni no será responsable de ninguna compensación más allá del precio del boleto.
  • Cambio de Horario: Si Union Ivkoni cambia el horario del autobús, se notificará a los clientes con anticipación, y pueden optar por recibir un reembolso total o continuar con el horario alterado.
  • Reembolsos: Todos los reembolsos, sujeto a cargos de cancelación, se procesarán en el mismo modo de pago que se utilizó durante la reserva.

Equipaje suave

Política de equipaje

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Política de Equipaje de la Empresa de Autobuses Union Ivkoni

  • Se permite a cada pasajero llevar una pieza de equipaje de mano de forma gratuita.
  • Las dimensiones máximas para el equipaje de mano son de 40x40x20 cm y no deben superar los 10 kg.
  • Si el equipaje de mano excede estas especificaciones, se tratará como equipaje facturado y los pasajeros podrían incurrir en tarifas adicionales.
  • Para el equipaje facturado, cada pasajero tiene derecho a llevar dos piezas de equipaje de forma gratuita.
  • Las dimensiones permitidas máximas para el equipaje facturado gratuito son 60x40x20 cm cada una y no deben superar los 20 kg de peso combinado.
  • Si el equipaje facturado excede los límites de peso o tamaño mencionados anteriormente, los pasajeros estarán sujetos a tarifas de equipaje adicionales.
  • Si los pasajeros llevan más de dos bolsas o maletas, tendrán que pagar cargos extra.
  • Todo el equipaje debe estar etiquetado con el nombre y dirección del pasajero.
  • Los pasajeros son responsables de la carga y descarga de su equipaje.

Tarifas de Equipaje Extra

  • Cualquier equipaje que exceda el límite de peso o tamaño incurrirá en una tarifa que se calcula en base al peso o tamaño excedido.
  • Por las piezas de equipaje adicionales que los pasajeros lleven más allá de las dos permitidas, se aplicarán tarifas adicionales.

Artículos Permitidos y Prohibidos

  • Los artículos permitidos incluyen pertenencias personales, ropa, libros y pequeños dispositivos electrónicos personales (portátiles, tabletas, cámaras).
  • Los artículos prohibidos incluyen pero no se limitan a: Armas de fuego, explosivos, sustancias inflamables, químicos tóxicos o peligrosos, objetos punzantes (cuchillos, tijeras) y cualquier mercancía que pueda poner en riesgo la seguridad de los pasajeros o del autobús.

Pautas para mascotas

Política de mascotas

pet_policy policy
Lo siento, pero no pude encontrar información específica sobre la política de mascotas para Union Ivkoni en Bulgaria. Sin embargo, en general, las empresas de autobuses en Bulgaria tienen una cierta política cuando se trata de viajar con mascotas. Aquí está una política de mascotas típica que puede esperar en base a otras empresas de autobuses:

Política de Mascotas

  • Las mascotas pueden ser permitidas en un caso por caso.
  • Las mascotas deben ser transportadas en un contenedor de viaje adecuado durante toda la duración del viaje.
  • El contenedor debe ser seguro, limpio y no debe causar molestias a otros pasajeros.
  • El contenedor o la mascota no deben ocupar un asiento.
  • Los pasajeros son responsables de la mascota y deben asegurarse de que la mascota se comporte y se le proporcione la atención debida.
  • El conductor se reserva el derecho de denegar el viaje a una mascota si cree que causará trastornos o peligro.

Tipo de Mascotas Permitidas

  • Mascotas pequeñas que pueden caber de manera segura en un contenedor de viaje, como perros, gatos, conejos y aves pequeñas.

Tipo de Mascotas Prohibidas

  • Mascotas que no pueden ser aseguradas en un contenedor de viaje o que puedan ser peligrosas o interrumpir el viaje, como perros grandes, serpientes, arañas u otras mascotas exóticas.
Por favor, póngase en contacto directamente con Union Ivkoni para obtener información detallada sobre su política de mascotas. Esto es típico para las empresas de autobuses en Bulgaria, pero los detalles pueden variar.