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Cancelaciones flexibles

Política de cancelación

cancellation_policy policy
Si necesita cancelar su boleto de Deutsche Bahn en Francia, generalmente tendrá derecho a un reembolso completo si cancela al menos un día antes de la salida programada del tren.Si cancela el mismo día de la salida del tren, recibirá un reembolso del 50%.Si no se presenta para el tren, no recibirá reembolso.Si el tren de Deutsche Bahn se retrasa, puede recibir un reembolso parcial si el retraso es de más de 30 minutos.Si el tren de Deutsche Bahn se cancela, recibirá un reembolso completo.Al cancelar su boleto, es posible que tenga que pagar una tarifa de cancelación.

Equipaje suave

Política de equipaje

luggage_policy policy
  • Los pasajeros de Deutsche Bahn en Francia pueden llevar dos piezas de equipaje, una grande y otra pequeña, al tren sin costo.
  • Las piezas de equipaje grande no deberían exceder los 32 kg de peso y no deberían exceder los 200 cm de largo y ancho cuando se combinan.
  • Las piezas de equipaje pequeñas no deberían exceder los 12 kg de peso y no deberían exceder los 80 cm de ancho y largo cuando se combinan.
  • Cualquier equipaje adicional deberá registrarse y conllevará un cargo extra.
  • Se permite a los pasajeros llevar cochecitos plegables, carritos de bebé y sillas de ruedas sin costo.
  • No está permitido llevar mascotas, objetos peligrosos, armas y explosivos a bordo.
  • Se permite a los pasajeros llevar comida y bebidas a bordo, pero no deben consumirlas en el tren.

Pautas para mascotas

Política de mascotas

pet_policy policy
  • Deutsche Bahn permite a los pasajeros viajar con gatos domésticos, perros, así como otros animales pequeños, como conejos y cobayas, dentro del tren, siempre que estén en una jaula adecuada para mascotas.
  • No se permiten animales en los vagones de primera clase.
  • Los pasajeros que lleven una mascota deben comprar un boleto adicional para el animal al precio regular.
  • El boleto debe validarse en la taquilla antes del viaje.
  • El animal debe permanecer dentro de su jaula en todo momento durante el viaje.
  • No se permiten animales que se consideren peligrosos, como serpientes, lagartos y otros animales exóticos, para ser transportados en el tren.