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+44 (0) 1707 648 588

Correo electrónico

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info@eagleliner.co.uk

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Eagle Liner, Europe, UK

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www.eagleliner.co.uk/

Preguntas frecuentes

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general

Cancelaciones flexibles

Política de cancelación

cancellation_policy policy
  • Eagle Liner cancelará un boleto si el cliente lo solicita 24 horas antes de la salida programada.
  • Si el cliente cancela dentro de las 24 horas de la salida, el boleto no será reembolsable.
  • Si el cliente no se presenta para la salida programada, el boleto no será reembolsable.
  • Si el cliente solicita cambiar la fecha o la hora de la salida programada, deberá comprar un nuevo boleto.
  • Si el cliente no recoge su boleto dentro de las 24 horas de la salida programada, el boleto no será reembolsable.
  • Si Eagle Liner necesita cancelar un viaje debido a circunstancias fuera de su control, el cliente recibirá un reembolso completo.

Equipaje suave

Política de equipaje

luggage_policy policy
Eagle Liner: Política de equipaje para Country za
  • Los pasajeros pueden llevar dos piezas de equipaje más un artículo de cabina en el autobús.
  • Todas las maletas deben estar etiquetadas con el nombre del pasajero.
  • Los límites de peso de equipaje pueden variar según el tipo de autobús, así que por favor revise su boleto para conocer los límites exactos.
  • Cualquier artículo que exceda la asignación de equipaje estándar debe enviarse como carga.
  • Todos los artículos deben ajustarse a los límites de tamaño de equipaje.
  • No se permiten artículos peligrosos o restringidos como armas de fuego, explosivos, líquidos inflamables o químicos a bordo.
  • A los pasajeros se les cobrará una cuota por equipaje adicional.
  • Es posible que se apliquen impuestos por el equipaje adicional.

Pautas para mascotas

Política de mascotas

pet_policy policy
El reglamento de mascotas de Eagle Liner en el código país ZA permite que los pasajeros viajen con sus mascotas, siempre y cuando estén en un transportador adecuado.Mascotas permitidas: gatos, perros pequeños y otros animales pequeños, como conejos, hamsters y pájaros.Mascotas no permitidas: animales exóticos, perros grandes y otros animales que no caben en un transportador.La mascota debe permanecer en el transportador en todo momento mientras esté en el autobús.El transportador debe caber en el regazo del pasajero o debajo del asiento.El transportador debe ser a prueba de fugas y bien ventilado.La mascota debe estar tranquila y no molestar a otros pasajeros.El pasajero debe tener todos los documentos necesarios para la mascota.