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Teléfono
- MarinoBusTeléfono
- +39 080 311 2335
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- Largo Francesco Saverio Nitti, 67, Altamura, Italy
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Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes de la hora de salida programada.
- Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas de la hora de salida programada no serán elegibles para un reembolso.
- Las cancelaciones para viajes comprados con un código promocional estarán sujetas a los términos y condiciones del código específico.
- Si un cliente cancela su viaje y se le emite un reembolso, se le cobrará una tarifa de cancelación.
- En caso de desastre natural, avería mecánica u otro evento imprevisible, Marino se reserva el derecho de modificar, cancelar o demorar un viaje.
- Si un viaje se cancela debido a cualquiera de los eventos anteriores, los clientes recibirán un reembolso completo.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Marino permite a los pasajeros llevar una maleta de mano, más un artículo personal, en el autobús. Las maletas de mano no deben exceder los 45 pulgadas lineales (longitud + anchura + fondo) y no deben exceder las 40 libras.
- Los artículos más grandes como, por ejemplo, maletas, deben ser registrados en el mostrador de boletos. El mostrador de boletos se reserva el derecho de limitar el número de artículos que los pasajeros pueden registrar, dependiendo del tamaño y el peso de los artículos.
- A los pasajeros se les permite llevar comida y pequeñas bebidas a bordo. Las bebidas alcohólicas no están permitidas.
- Los pasajeros son responsables de sus propias maletas y serán responsables de los impuestos adicionales o tarifas que puedan generarse por equipaje extra.
- A los pasajeros no se les permite llevar armas de fuego, cuchillos u otros artículos peligrosos a bordo.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
Marino permite que los pasajeros viajen con sus mascotas, siempre y cuando sigan las siguientes políticas:
- Los pasajeros deben mantener sus mascotas en una jaula o carrito para mascotas apropiados o con una correa en todo momento durante el viaje.
- Las mascotas no deben ser disruptivas para otros pasajeros y no deben ser una molestia para otros viajeros.
- No se permiten mascotas en el área de asientos del autobús.
- No se permiten mascotas que ocupen un asiento.
- No se permiten mascotas que queden solas a bordo del autobús.
- Solo se permiten animales domésticos como gatos, perros pequeños y aves en el autobús.
- No se permiten animales considerados peligrosos, como serpientes, hámsters y roedores.