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Teléfono
- OrlandTeléfono
- +45 86 34 17 34
Correo electrónico
- OrlandCorreo electrónico
- info@orlandbus.dk
Ubicación
- OrlandUbicación
- Orland Bus Company, Strandvejen 5, 8400 Ebeltoft, Denmark
Sitio web
- OrlandSitio web
- www.orlandbus.dk
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Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Las cancelaciones deben hacerse al menos con 24 horas de antelación a la hora programada de salida para recibir un reembolso completo.
- Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas previas a la hora programada de salida, se reembolsará el 50% del precio del billete.
- Si el pasajero no se presenta en la terminal de salida y no notifica a Orland de la cancelación, no se realizará ningún reembolso.
- Si el autobús se cancela debido al clima o a otras circunstancias inevitables, se proporcionará un reembolso completo.
- En caso de retraso debido a un accidente u otras circunstancias imprevistas, el billete original se honrará en el próximo autobús.
- En caso de retraso debido a problemas mecánicos u otros problemas, se proporcionará un reembolso completo.
- Si el pasajero ha comprado un billete no reembolsable, no se realizará ningún reembolso.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Los pasajeros tienen permitido llevar 2 piezas de equipaje en el autobús de Orland, con un peso total no mayor a 20 kg.
- Ambas piezas de equipaje deben caber en los compartimentos de almacenamiento superiores o debajo del asiento delante de usted.
- Cualquier pieza de equipaje adicional debe ser facturada y tendrá un cargo adicional.
- Los pasajeros pueden llevar artículos de mano como un bolso, portátil o bolsa pequeña, siempre que puedan caber en los compartimentos de almacenamiento superiores o debajo del asiento delante de usted.
- Los artículos prohibidos en el autobús incluyen: armas, explosivos, alcohol, líquidos inflamables, drogas ilegales y materiales peligrosos.
- En algunos casos, puede ser cobrado un impuesto turístico en el equipaje, dependiendo del país donde el código es igual a PL.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
Las mascotas son permitidas en los autobuses de Orlando, pero deben estar en un contenedor o jaula segura. El contenedor o jaula debe ser a prueba de fugas y lo suficientemente grande para que la mascota pueda pararse, darse la vuelta y acostarse dentro. El contenedor o jaula debe estar bien ventilado y etiquetado con el nombre de la mascota, el nombre y dirección del dueño. Los animales no pueden viajar en el área de pasajeros, sin embargo, los animales de asistencia son una excepción. Mascotas permitidas: gatos, perros, pájaros, roedores y conejos. No se permiten mascotas como reptiles, anfibios, hurones, ardillas, zorrillos y serpientes.