Birmingham New Street

Customer Service Desk

Operating Hours

The Service Desk at Birmingham New Street train station operates during the following hours:

• Monday to Friday: 8:00 AM - 10:00 PM
• Saturday: 9:00 AM - 9:00 PM
• Sunday: 10:00 AM - 8:00 PM

Services Portfolio

The Service Desk at Birmingham New Street train station offers a range of services to assist passengers:

1. Ticket Sales and Information

The knowledgeable staff at the Service Desk can help you with ticket sales and provide information about fares, routes, and timetables.

2. Lost and Found

If you have lost or found an item during your journey, you can report it at the Service Desk. They will assist in the process of retrieving lost items or reuniting found items with their owners.

3. Travel Assistance

If you require any travel assistance, such as planning your journey, getting information about accessibility options, or arranging for special assistance, the Service Desk staff will be happy to help.

4. Customer Feedback and Complaints

If you have any feedback or complaints about your experience at Birmingham New Street train station, you can share them at the Service Desk. They will ensure that your concerns are addressed and assist in resolving any issues.

5. General Information

The Service Desk is a valuable resource for general information about the train station, facilities, amenities, and nearby attractions. Feel free to ask any questions you may have, and the staff will provide you with the necessary information.

Note: The availability of specific services at the Service Desk may vary. It is recommended to check with the staff or the official website for the most up-to-date information.

Mesa de Servicio al Cliente

Horario de Atención

La Mesa de Servicio en la estación de tren Birmingham New Street opera durante las siguientes horas:

• Lunes a viernes: 8:00 AM - 10:00 PM
• Sábado: 9:00 AM - 9:00 PM
• Domingo: 10:00 AM - 8:00 PM

Portafolio de Servicios

La Mesa de Servicio en la estación de tren Birmingham New Street ofrece una variedad de servicios para ayudar a los pasajeros:

1. Venta e información de boletos

El personal capacitado en la Mesa de Servicio puede ayudarte con la venta de boletos y proporcionarte información sobre tarifas, rutas y horarios.

2. Objetos perdidos y encontrados

Si has perdido o encontrado algún objeto durante tu viaje, puedes reportarlo en la Mesa de Servicio. Ellos te ayudarán en el proceso de recuperar objetos perdidos o reencontrar objetos encontrados con sus dueños.

3. Asistencia de viaje

Si requieres cualquier tipo de asistencia de viaje, como planificar tu viaje, obtener información sobre opciones de accesibilidad o solicitar asistencia especial, el personal de la Mesa de Servicio estará encantado de ayudarte.

4. Opiniones y quejas de los clientes

Si tienes algún comentario o queja sobre tu experiencia en la estación de tren Birmingham New Street, puedes expresarlos en la Mesa de Servicio. Ellos se asegurarán de que tus inquietudes sean atendidas y te ayudarán a resolver cualquier problema.

5. Información general

La Mesa de Servicio es un recurso valioso para obtener información general sobre la estación de tren, instalaciones, servicios y atracciones cercanas. No dudes en hacer cualquier pregunta que puedas tener y el personal te proporcionará la información necesaria.

Nota: La disponibilidad de servicios específicos en la Mesa de Servicio puede variar. Se recomienda consultar con el personal o el sitio web oficial para obtener la información más actualizada.

Procedimientos y contactos de emergencia

Salidas de emergencia

La estación de tren de Birmingham New Street está equipada con múltiples salidas de emergencia para garantizar la seguridad de los pasajeros en caso de emergencia. Estas salidas están estratégicamente ubicadas en toda la estación y están claramente marcadas con señales de salida. En caso de emergencia, es importante seguir las instrucciones proporcionadas por el personal de la estación y dirigirse a la salida de emergencia más cercana.

Estaciones de primeros auxilios

La estación de tren de Birmingham New Street cuenta con estaciones de primeros auxilios dedicadas para brindar asistencia médica inmediata en caso de lesiones o emergencias médicas. Estas estaciones cuentan con personal capacitado que puede brindar atención médica básica y asistencia hasta que llegue ayuda médica adicional. La ubicación de las estaciones de primeros auxilios se puede encontrar en los mostradores de información o solicitando ayuda al personal de la estación.

Contactos de emergencia

En caso de emergencia en la estación de tren de Birmingham New Street, es importante tener acceso a los contactos de emergencia necesarios. Aquí están los números de contacto importantes:

Servicios de emergencia (Policía, Bomberos, Ambulancia): 999

Consultas nacionales de trenes: 03457 48 49 50

Información de la estación de Birmingham New Street: 0121 634 2040

Es recomendable guardar estos números en su teléfono móvil o mantenerlos fácilmente accesibles en caso de cualquier situación de emergencia.

Medidas de seguridad

Cámaras de vigilancia

La estación de tren de Birmingham New Street está equipada con un completo sistema de cámaras de vigilancia para garantizar la seguridad de todos los pasajeros y visitantes. Estas cámaras están estratégicamente ubicadas en toda la estación para monitorear áreas clave y proporcionar imágenes en tiempo real al personal de seguridad.

La presencia de cámaras de vigilancia actúa como un disuasivo para posibles actividades delictivas y ayuda en la investigación de cualquier incidente que pueda ocurrir dentro de las instalaciones de la estación. Las imágenes captadas por estas cámaras se monitorean y almacenan regularmente durante un período de tiempo determinado, cumpliendo con las leyes de privacidad correspondientes.

Personal de seguridad en el lugar

En la estación de tren de Birmingham New Street, la seguridad de los pasajeros y visitantes es de suma importancia. Para garantizar un ambiente seguro, la estación cuenta con un equipo de dedicado personal de seguridad en el lugar que está capacitado para manejar diversas situaciones y emergencias.

Este personal de seguridad es responsable de mantener el orden dentro de la estación, realizar patrullas regulares y responder a cualquier incidente o preocupación de seguridad. Son fácilmente identificables por sus uniformes y están disponibles para ayudar a los pasajeros con cualquier consulta o problema relacionado con la seguridad.

Botones de llamada de emergencia

En caso de emergencia o si se requiere asistencia inmediata, la estación de tren de Birmingham New Street cuenta con botones de llamada de emergencia ubicados en varios puntos de la estación. Estos botones de llamada son de fácil acceso y brindan una línea directa de comunicación con el personal de seguridad de la estación o los servicios de emergencia.

Los pasajeros o visitantes pueden usar estos botones de llamada para reportar cualquier problema de seguridad, emergencias médicas o actividades sospechosas. El personal de seguridad de la estación está capacitado para responder rápidamente a estas llamadas y tomar las medidas apropiadas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos en la estación.

Estaciones de primeros auxilios

La estación de tren de Birmingham New Street comprende la importancia de brindar asistencia médica inmediata en caso de lesiones o emergencias médicas. Para atender este tipo de situaciones, la estación cuenta con estaciones de primeros auxilios que son fácilmente accesibles para los pasajeros y visitantes.

Estas estaciones de primeros auxilios están atendidas por personal capacitado que puede brindar primeros auxilios y asistencia básica. Están equipadas con suministros médicos esenciales y equipo para manejar lesiones o dolencias comunes. En caso de emergencias médicas más graves, el personal de la estación puede coordinar con los servicios médicos de emergencia para obtener más asistencia.

En general, la estación de tren de Birmingham New Street se toma en serio la seguridad de sus pasajeros y visitantes. Con cámaras de vigilancia, personal de seguridad en el lugar, botones de llamada de emergencia y estaciones de primeros auxilios, la estación está bien preparada para manejar diversas situaciones de seguridad y brindar un ambiente seguro para todos.

Oficina de Objetos Perdidos

Horario y ubicación

La Oficina de Objetos Perdidos en la estación de tren de Birmingham New Street es el lugar designado donde se guardan y recuperan los objetos perdidos. Aquí está la información que necesitas saber:

• Ubicación: La Oficina de Objetos Perdidos se encuentra en el vestíbulo principal de la estación de tren de Birmingham New Street. Es fácilmente accesible y está situada cerca de la entrada de la estación.
• Horario de apertura: La Oficina de Objetos Perdidos funciona durante las siguientes horas:

Procedimientos para recuperar objetos perdidos

Si has perdido un objeto en la estación de tren de Birmingham New Street, sigue estos procedimientos para aumentar las posibilidades de recuperar tus pertenencias:

1. Contacta a la Oficina de Objetos Perdidos: Tan pronto como te des cuenta de que has perdido algo, ponte en contacto con la Oficina de Objetos Perdidos en la estación de tren de Birmingham New Street. Ellos podrán verificar si tu objeto ha sido entregado y proporcionarte más instrucciones.
2. Proporciona información detallada: Al contactar con la Oficina de Objetos Perdidos, prepárate para proporcionar una descripción detallada del objeto perdido. Esto incluye información como el color, tamaño, marca y cualquier característica distintiva que pueda ayudar a identificarlo.
3. Prueba de propiedad: Para recuperar un objeto perdido, es posible que debas proporcionar pruebas de propiedad. Esto puede ser en forma de una factura, número de serie u otro documento que establezca tu propiedad del objeto.
4. Identificación: Al recoger tu objeto perdido, asegúrate de llevar una forma de identificación válida. Esto es necesario para garantizar que el objeto sea devuelto a su legítimo propietario.
5. Plazo de recogida: La Oficina de Objetos Perdidos suele conservar los objetos perdidos durante un cierto período de tiempo. Es importante preguntar sobre el plazo de recogida al informar sobre tu objeto perdido y hacer los arreglos necesarios para recogerlo dentro del período especificado.
6. Costos aplicables: En algunos casos, puede haber costos asociados con la recuperación de un objeto perdido. Estos costos podrían incluir cargos de almacenamiento o tarifas administrativas. Asegúrate de preguntar sobre cualquier costo aplicable al contactar con la Oficina de Objetos Perdidos.

Siguiendo estos procedimientos y contactando rápidamente a la Oficina de Objetos Perdidos en la estación de tren de Birmingham New Street, aumentas la probabilidad de recuperar tus objetos perdidos.

Vínculos de transporte

Trenes

La estación de tren de Birmingham New Street está convenientemente ubicada cerca de varias paradas de tranvía, lo que brinda fácil acceso a la ciudad y sus alrededores. El sistema de tranvías en Birmingham es operado por West Midlands Metro y ofrece un modo de transporte confiable y eficiente tanto para los lugareños como para los visitantes.

Paradas de tranvía cerca de la estación de tren de Birmingham New Street:

• Parada de tranvía de Grand Central
• Parada de tranvía de Corporation Street
• Parada de tranvía de Bull Street

Otras líneas

Además de los tranvías, hay varias otras líneas de ferrocarril que se conectan a la estación de tren de Birmingham New Street, lo que la convierte en un importante centro de transporte en la región.

Otras líneas de ferrocarril conectadas a la estación de tren de Birmingham New Street:

• West Coast Main Line
• CrossCountry
• London Northwestern Railway

Paradas de taxis

Si prefiere viajar en taxi, la estación de tren de Birmingham New Street cuenta con paradas de taxis designadas donde puede encontrar fácilmente un taxi.

Paradas de taxis cerca de la estación de tren de Birmingham New Street:

• Parada de taxis de Station Street
• Parada de taxis de Navigation Street
• Parada de taxis de Hill Street

Paradas de autobús

Para aquellos que prefieren viajar en autobús, hay varias paradas de autobús ubicadas cerca de la estación de tren de Birmingham New Street, lo que brinda un acceso conveniente a varios destinos en la ciudad.

Paradas de autobús cerca de la estación de tren de Birmingham New Street:

• Parada de autobús de Bull Street
• Parada de autobús de Corporation Street
• Parada de autobús de Navigation Street

Zonas de viaje compartido

Servicios de viaje compartido como Uber y Lyft también están disponibles en Birmingham, brindando una forma alternativa de transporte para los viajeros. La estación de tren de Birmingham New Street cuenta con zonas designadas para solicitar fácilmente un viaje compartido.

Zonas de viaje compartido cerca de la estación de tren de Birmingham New Street:

• Zona de viaje compartido de Stephenson Street
• Zona de viaje compartido de Smallbrook Queensway
• Zona de viaje compartido de Hill Street

Instrucciones de manejo

Las mejores formas de llegar a la Estación de Tren de Birmingham New Street en coche

Situada en el corazón de Birmingham, la Estación de Tren de Birmingham New Street es fácilmente accesible en coche. Ya sea que seas un turista, un vacacionista en familia o un viajero de negocios, aquí te presentamos las mejores formas de llegar a la estación en coche:

1. Desde la autopista M6

Si vienes desde la autopista M6, sigue estas indicaciones:

1. Toma la salida 6 hacia la A38(M) en dirección al centro de Birmingham.
2. Continúa en la A38(M) durante aproximadamente 3 millas.
3. Toma la salida hacia el centro de Birmingham.
4. Sigue las señales hacia New Street Station.
5. Llegarás a la Estación de Tren de Birmingham New Street.

2. Desde la autopista M5

Para aquellos que viajan desde la autopista M5, sigue estas indicaciones:

1. Toma la salida 4 hacia la A38 en dirección al centro de Birmingham.
2. Continúa en la A38 durante aproximadamente 7 millas.
3. Toma la salida hacia el centro de Birmingham.
4. Sigue las señales hacia New Street Station.
5. Llegarás a la Estación de Tren de Birmingham New Street.

3. Desde la carretera A45 Coventry

Si te acercas desde la carretera A45 Coventry, sigue estas indicaciones:

1. Dirígete hacia el noreste en la A45 en dirección al centro de Birmingham.
2. Continúa en la A45 durante aproximadamente 4 millas.
3. Toma la salida hacia el centro de Birmingham.
4. Sigue las señales hacia New Street Station.
5. Llegarás a la Estación de Tren de Birmingham New Street.

4. Opciones de estacionamiento

Cuando visitas la Estación de Tren de Birmingham New Street en coche, hay varias opciones de estacionamiento disponibles:

- Aparcamiento NCP Birmingham New Street Station: Situado junto a la estación de tren, este aparcamiento de varios pisos ofrece opciones de estacionamiento convenientes.
- Aparcamiento del centro comercial Bullring: Situado cerca, este aparcamiento ofrece una opción conveniente para aquellos que visitan la estación.
- Aparcamientos del Ayuntamiento de Birmingham: Varios aparcamientos operados por el ayuntamiento están disponibles en el centro de la ciudad, proporcionando opciones de estacionamiento económicas.

Se recomienda verificar la disponibilidad y las tarifas con anticipación, especialmente durante los horarios de mayor demanda.

Con estas instrucciones de manejo y opciones de estacionamiento, puedes llegar fácilmente a la Estación de Tren de Birmingham New Street en coche y comenzar tu viaje con facilidad.

Horarios pico de viaje

Días laborables

En los días laborables, los horarios pico de viaje en la estación de tren de Birmingham New Street tienden a ser durante las horas punta de la mañana y la tarde. Los viajeros diarios y los viajeros de negocios acuden a la estación para tomar sus trenes hacia el trabajo o regresar a casa. Los momentos más ocupados suelen ser entre las 7:00 a.m. y las 9:00 a.m. y entre las 5:00 p.m. y las 7:00 p.m. Durante estas horas, se recomienda permitir tiempo extra debido a las posibles multitudes y colas más largas.

Fines de semana

Los fines de semana en la estación de tren de Birmingham New Street suelen ser menos concurridos en comparación con los días laborables. Sin embargo, aún hay horarios pico de viaje a tener en cuenta. La estación tiende a experimentar un aumento en el número de personas durante la mañana y primeras horas de la tarde, ya que las familias y los turistas emprenden excursiones de un día o escapadas de fin de semana. Si planeas viajar durante estos horarios, es aconsejable llegar un poco antes para asegurar un viaje fluido.

Días especiales

Los días especiales, como los días festivos bancarios, eventos importantes y celebraciones públicas, pueden afectar significativamente los horarios pico de viaje en la estación de tren de Birmingham New Street. Durante estas ocasiones, la estación puede experimentar un volumen excepcionalmente alto de pasajeros durante todo el día. Es esencial planificar tu viaje con anticipación, reservar boletos si es posible y estar preparado para posibles retrasos o tiempos de espera más largos.

Días escolares

En los días escolares, los horarios pico de viaje en la estación de tren de Birmingham New Street coinciden con las horas pico de la mañana y la tarde, cuando los padres y los estudiantes se desplazan hacia y desde la escuela contribuyen a las multitudes de la hora punta. Las mañanas entre las 7:30 a.m. y las 9:00 a.m. y las tardes de 3:00 p.m. a 4:30 p.m. pueden experimentar una mayor congestión y plataformas más ocupadas. Si viajas durante estos horarios, date tiempo extra para navegar por la estación.

Viernes

Los viernes en la estación de tren de Birmingham New Street pueden ser especialmente concurridos, ya que las personas salen de viaje de fin de semana o regresan a casa después de una semana de trabajo. El horario pico de viaje de la tarde los viernes suele comenzar antes, alrededor de las 4:00 p.m., ya que las personas intentan evitar el tráfico y comenzar su fin de semana temprano. Si viajas en un viernes, es recomendable planificar en consecuencia y esperar multitudes más grandes y posibles retrasos durante la tarde y el principio de la noche.

💡 ¿Sabías que? La estación de tren de Birmingham New Street es una de las estaciones de tren más concurridas del Reino Unido, con millones de pasajeros que la transitan cada año. Su ubicación central y excelente conectividad la convierten en un centro de transporte vital tanto para los viajes locales como nacionales.

Operadores nacionales

Virgin Trains

Virgin Trains es uno de los principales operadores nacionales que sirven a la estación de tren de Birmingham New Street. Ofrecen servicios regulares a varios destinos en todo el país.

• Tipos de servicios regulares ofrecidos: Virgin Trains ofrece tanto servicios de larga distancia como regionales, conectando Birmingham New Street con importantes ciudades como Londres, Manchester y Glasgow.
• Puntualidad y confiabilidad: Virgin Trains es conocido por su puntualidad y confiabilidad, brindando una experiencia de viaje fluida para los pasajeros.
• Servicios para pasajeros: Los trenes operados por Virgin Trains están equipados con asientos cómodos, Wi-Fi a bordo, enchufes para cargar dispositivos y servicios de catering.
• Información sobre boletos y tarifas: Los pasajeros pueden comprar boletos para Virgin Trains a través de su sitio web, aplicación móvil, taquillas o máquinas de autoservicio en la estación. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos móviles. Los reembolsos y cancelaciones están sujetos al tipo de tarifa y las condiciones del boleto.
• Plataformas de embarque e información general: Virgin Trains suele operar desde las plataformas 1-12 en la estación de tren de Birmingham New Street. Se recomienda a los pasajeros que consulten los paneles de salida para obtener la información más reciente sobre las plataformas.

West Midlands Trains

West Midlands Trains es otro operador nacional prominente que sirve a la estación de tren de Birmingham New Street, brindando opciones de viaje convenientes para los pasajeros.

• Tipos de servicios regulares ofrecidos: West Midlands Trains ofrece tanto servicios locales como regionales, conectando Birmingham New Street con destinos dentro de la región de West Midlands y más allá.
• Puntualidad y confiabilidad: West Midlands Trains se esfuerza por mantener la puntualidad y confiabilidad, asegurando que los pasajeros lleguen a sus destinos a tiempo.
• Servicios para pasajeros: Los trenes operados por West Midlands Trains están equipados con asientos cómodos, Wi-Fi en algunos servicios y espacios dedicados para pasajeros con discapacidades.
• Información sobre boletos y tarifas: Los pasajeros pueden comprar boletos para West Midlands Trains a través de su sitio web, aplicación móvil, taquillas o máquinas de autoservicio en la estación. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Los reembolsos y cancelaciones están sujetos al tipo de tarifa y las condiciones del boleto.
• Plataformas de embarque e información general: West Midlands Trains suele operar desde las plataformas 7-12 en la estación de tren de Birmingham New Street. Se recomienda a los pasajeros que consulten los paneles de salida para obtener la información más reciente sobre las plataformas.

CrossCountry Trains

CrossCountry Trains es un operador nacional que conecta Birmingham New Street con varias regiones en el Reino Unido, ofreciendo una amplia red de servicios para los pasajeros.

• Tipos de servicios regulares ofrecidos: CrossCountry Trains opera servicios de larga distancia, conectando Birmingham New Street con destinos como Edimburgo, Bristol y Penzance.
• Puntualidad y confiabilidad: CrossCountry Trains se esfuerza por mantener la puntualidad y confiabilidad, asegurando un viaje fluido y eficiente para los pasajeros.
• Servicios para pasajeros: Los trenes operados por CrossCountry Trains ofrecen asientos cómodos, servicios de catering a bordo y Wi-Fi en algunos servicios.
• Información sobre boletos y tarifas: Los pasajeros pueden comprar boletos para CrossCountry Trains a través de su sitio web, aplicación móvil, taquillas o máquinas de autoservicio en la estación. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo tarjetas con tecnología de pago sin contacto, pagos móviles y efectivo. Los reembolsos y cancelaciones están sujetos al tipo de tarifa y las condiciones del boleto.
• Plataformas de embarque e información general: CrossCountry Trains suele operar desde las plataformas 6-12 en la estación de tren de Birmingham New Street. Se recomienda a los pasajeros que consulten los paneles de salida para obtener la información más reciente sobre las plataformas.

💡 A pesar de la variedad de operadores nacionales que sirven a la estación de tren de Birmingham New Street, se recomienda consultar los horarios más recientes e información sobre las plataformas antes de su viaje para garantizar una experiencia de viaje fluida.

Operadores Internacionales

Virgin Trains

Virgin Trains es uno de los principales operadores en la estación de tren de Birmingham New Street. Ofrecen servicios regulares a varios destinos dentro del Reino Unido, incluyendo Londres, Manchester y Glasgow. Con trenes de alta velocidad y asientos cómodos, Virgin Trains ofrece un servicio confiable y puntual tanto para viajeros de negocios como para turistas.

Las comodidades para los pasajeros en Virgin Trains incluyen Wi-Fi gratuito, enchufes en cada asiento y opciones de comida a bordo. También ofrecen una opción de primera clase con beneficios adicionales como comida y bebidas de cortesía, asientos más grandes y acceso al Salón de Primera Clase en la estación.

Los boletos para Virgin Trains se pueden comprar en línea, en la taquilla de la estación o a través de su aplicación móvil. Los métodos de pago incluyen tarjetas de crédito/débito y opciones de pago móvil como Apple Pay y Google Pay. Los reembolsos y cancelaciones están sujetos a sus términos y condiciones, que se pueden encontrar en su sitio web.

Las plataformas de embarque de Virgin Trains están claramente señalizadas dentro de la estación. Se recomienda llegar a la plataforma unos minutos antes de la hora de salida para garantizar un proceso de embarque sin problemas.

Eurostar

Eurostar opera servicios internacionales desde la estación de tren de Birmingham New Street a varias ciudades de Europa, incluyendo París, Bruselas y Ámsterdam. Ofreciendo una forma conveniente y cómoda de viajar entre el Reino Unido y Europa continental, los trenes de Eurostar son conocidos por su puntualidad y confiabilidad.

Las comodidades para los pasajeros en los trenes de Eurostar incluyen asientos espaciosos, enchufes y Wi-Fi gratuito. También tienen un carro buffet-bar donde los pasajeros pueden comprar refrigerios y bebidas durante el viaje. Además, Eurostar ofrece una opción de primera clase con mayor comodidad y una sala dedicada en la estación.

Los boletos para Eurostar se pueden comprar en línea, a través de su aplicación móvil o en la taquilla de la estación. Se aceptan varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y opciones de pago móvil. Los reembolsos y cancelaciones están sujetos a sus términos y condiciones, que se pueden encontrar en su sitio web.

Las plataformas de embarque de Eurostar están claramente indicadas dentro de la estación. Se recomienda llegar a la plataforma al menos 30 minutos antes de la hora de salida para los servicios internacionales para garantizar un proceso de embarque sin problemas.

ScotRail

ScotRail opera servicios regulares desde la estación de tren de Birmingham New Street a destinos en Escocia, como Edimburgo, Glasgow e Inverness. Ofrecen un servicio confiable y eficiente, conectando a los viajeros con la belleza escénica de Escocia.

Las comodidades para los pasajeros en los trenes de ScotRail incluyen asientos cómodos, Wi-Fi gratuito y enchufes. También tienen un servicio de carrito de catering que ofrece una selección de refrigerios y bebidas. ScotRail ofrece una opción de primera clase con comodidades adicionales y refrigerios de cortesía.

Los boletos para ScotRail se pueden comprar en línea, en la taquilla de la estación o a través de su aplicación móvil. Los métodos de pago incluyen tarjetas de crédito/débito y opciones de pago móvil. Los reembolsos y cancelaciones están sujetos a sus términos y condiciones, que se pueden encontrar en su sitio web.

Las plataformas de embarque de ScotRail están claramente marcadas dentro de la estación. Se recomienda llegar a la plataforma unos minutos antes de la hora de salida para garantizar un proceso de embarque sin problemas.

💡 La estación de tren de Birmingham New Street proporciona conexiones convenientes a varios destinos internacionales a través de operadores como Virgin Trains, Eurostar y ScotRail. Ya sea que estés buscando explorar diferentes ciudades en el Reino Unido o aventurarte en Europa, estos operadores ofrecen servicios confiables, comodidades para los pasajeros y opciones de boletos convenientes para mejorar tu experiencia de viaje.