Stoke-on-Trent

Customer Service Desk

Horario de atención

El mostrador de servicio al cliente en la estación de tren de Stoke-on-Trent opera durante los siguientes horarios:

• Lunes a viernes: 8:00 am - 8:00 pm
• Sábado: 9:00 am - 5:00 pm
• Domingo: 10:00 am - 4:00 pm

Portafolio de servicios

El mostrador de servicio al cliente en la estación de tren de Stoke-on-Trent ofrece una variedad de servicios para ayudar a los pasajeros:

Venta e información de boletos

El mostrador de servicio ofrece la venta de boletos para diversas rutas de tren y proporciona información sobre tarifas, horarios y cualquier promoción o descuento vigente.

Objetos perdidos

Si ha perdido un objeto mientras viajaba por la estación de tren de Stoke-on-Trent, el mostrador de servicio puede ayudarle a informar y rastrear los objetos perdidos. También le brindarán orientación sobre el proceso de recuperación de objetos perdidos.

Asistencia de viaje

Si necesita ayuda con su viaje, como reserva de asistencia para pasajeros con discapacidades, el personal del mostrador de servicio puede brindar orientación y apoyo para garantizar una experiencia de viaje sin problemas.

Información sobre la estación

El mostrador de servicio tiene conocimiento sobre las instalaciones y servicios disponibles en la estación de tren de Stoke-on-Trent. Pueden proporcionar información sobre estacionamiento, alojamiento cercano y otros servicios dentro de las instalaciones de la estación.

Quejas y comentarios

Si tiene alguna queja o comentario sobre su experiencia en la estación de tren de Stoke-on-Trent, el mostrador de servicio está disponible para escuchar y abordar sus inquietudes. Le guiarán a través de los canales apropiados para plantear sus inquietudes y proporcionar soluciones.

Oficina de objetos perdidos

Horario y ubicación

La oficina de objetos perdidos en la estación de tren de Stoke-on-Trent está abierta durante el horario regular de la estación. Está convenientemente ubicada cerca de la entrada principal de la estación, lo que la hace fácilmente accesible para los pasajeros.

Procedimientos para recuperar objetos perdidos

Si has perdido un objeto durante tu viaje o mientras estabas en la estación, aquí están los procedimientos para recuperar tus objetos perdidos:

1. Contacta a la oficina de objetos perdidos: Tan pronto como te des cuenta de que has perdido algo, repórtalo a la oficina de objetos perdidos en la estación. Ellos te ayudarán en el proceso de recuperar tu objeto perdido.
2. Proporciona información detallada: Al contactar con la oficina de objetos perdidos, proporciónales la mayor cantidad de información detallada sobre el objeto perdido posible. Esto incluye una descripción, cualquier marca o característica identificable, y la fecha y hora en que crees haberlo perdido.
3. Prueba de propiedad: Para reclamar tu objeto perdido, deberás proporcionar prueba de propiedad. Esto puede ser en forma de un recibo, una foto o cualquier otro documento que demuestre tu propiedad del objeto.
4. Reclama tu objeto en persona: Una vez que la oficina de objetos perdidos haya localizado tu objeto, te notificarán. Deberás visitar la oficina en persona para reclamar tu objeto perdido. Prepárate para proporcionar identificación y firmar cualquier documento necesario.
5. Tarifas de objetos perdidos y encontrados: Ten en cuenta que puede haber tarifas asociadas para recuperar tu objeto perdido. Estas tarifas generalmente se utilizan para cubrir los costos administrativos de manejar y almacenar objetos perdidos.

Es importante actuar rápidamente si has perdido algo, ya que los objetos que no se reclaman en un cierto período de tiempo pueden ser desechados o donados a organizaciones benéficas.

Consejo: Siempre es buena idea llevar un registro de objetos de valor, como números de serie o identificadores únicos. Esto puede ayudar a acelerar el proceso de localización e identificación de tu objeto perdido.

Si has perdido algo en la estación de tren de Stoke-on-Trent, no te preocupes. Sigue los procedimientos anteriores y comunícate con la oficina de objetos perdidos para recibir ayuda en la recuperación de tu objeto perdido.

Medidas de seguridad

Cámaras de vigilancia

La estación de tren de Stoke-on-Trent está equipada con un completo sistema de cámaras de vigilancia para garantizar la seguridad de los pasajeros y el personal. Estas cámaras están estratégicamente ubicadas en toda la estación, cubriendo áreas clave como entradas, plataformas, áreas de espera y estacionamientos.

Las cámaras de vigilancia de la estación de tren de Stoke-on-Trent son monitoreadas continuamente por personal de seguridad capacitado, quienes son responsables de mantener un entorno seguro. En caso de cualquier actividad sospechosa o emergencia, estas cámaras desempeñan un papel crucial al proporcionar pruebas valiosas y ayudar a las autoridades en sus investigaciones.

Personal de seguridad en el lugar

La estación de tren de Stoke-on-Trent cuenta con un equipo dedicado de personal de seguridad en el lugar que está capacitado para manejar diversas situaciones y garantizar la seguridad de todos los presentes en la estación. Estos miembros del personal de seguridad son fácilmente identificables por sus uniformes y se pueden acercar para obtener ayuda o informar cualquier inquietud.

Son responsables de mantener el orden, prevenir y manejar cualquier violación de seguridad y brindar una presencia visible para disuadir posibles actividades delictivas. El personal de seguridad de la estación de tren de Stoke-on-Trent trabaja en colaboración con otras agencias encargadas del cumplimiento de la ley para garantizar un entorno seguro para todos los pasajeros y el personal.

Botones de llamada de emergencia

Como parte de su compromiso con la seguridad de los pasajeros, la estación de tren de Stoke-on-Trent está equipada con botones de llamada de emergencia estratégicamente ubicados en todo el lugar. Estos botones de llamada proporcionan una línea directa de comunicación con la sala de control de la estación o los servicios de emergencia en caso de cualquier emergencia o asistencia inmediata requerida.

En caso de una emergencia, los pasajeros simplemente pueden presionar el botón de llamada de emergencia para alertar rápidamente a las autoridades y recibir la ayuda necesaria. Estos botones de llamada son de fácil acceso y están marcados con señalización clara, lo que garantiza que los pasajeros puedan ubicarlos fácilmente en momentos de necesidad.

Estaciones de primeros auxilios

La estación de tren de Stoke-on-Trent tiene estaciones de primeros auxilios dedicadas que están atendidas por personal capacitado que puede brindar asistencia médica inmediata si es necesario. Estas estaciones de primeros auxilios están equipadas con suministros médicos básicos y equipos para atender lesiones menores y emergencias médicas.

Si usted o alguien que conoce requiere atención médica mientras está en la estación, puede acercarse a la estación de primeros auxilios más cercana o notificar a un miembro del personal de la estación que puede ayudarlo a acceder a la ayuda médica necesaria.

Es importante tener en cuenta que si bien hay estaciones de primeros auxilios disponibles en la estación de tren de Stoke-on-Trent, para emergencias médicas más graves, se recomienda contactar a los servicios de emergencia o buscar atención médica en un hospital cercano.

Procedimientos y contactos de emergencia

Salidas de emergencia

La estación de tren de Stoke-on-Trent está equipada con varias salidas de emergencia para garantizar la seguridad de los pasajeros en caso de una emergencia. Estas salidas están estratégicamente ubicadas en toda la estación y están claramente marcadas con señales iluminadas. En caso de una emergencia, es importante mantener la calma y seguir las instrucciones del personal de la estación.

Estaciones de primeros auxilios

La estación de tren de Stoke-on-Trent cuenta con estaciones dedicadas de primeros auxilios para brindar asistencia médica inmediata si es necesario. Estas estaciones están atendidas por personal capacitado que puede brindar tratamiento básico de primeros auxilios para lesiones menores. Si necesita asistencia médica, puede acercarse a cualquier miembro del personal de la estación, quien podrá indicarle la estación de primeros auxilios más cercana.

Contactos de emergencia

En caso de una emergencia en la estación de tren de Stoke-on-Trent, es importante tener acceso a los contactos de emergencia relevantes. Aquí están los números de contacto esenciales:

• Servicios de emergencia: 999
• Estación de tren de Stoke-on-Trent: +44 1234 567890
• Departamento de Policía Local: +44 1234 567891

Recuerde llamar solo a los servicios de emergencia si hay una emergencia genuina que requiere asistencia inmediata. Para consultas o asistencia no relacionadas con emergencias, es mejor comunicarse directamente con la estación o con el departamento de policía local.

Enlaces de transporte

Tranvías

La estación de tren de Stoke-on-Trent no tiene un sistema de tranvía conectado directamente a ella. Sin embargo, hay varias líneas de tranvía disponibles en los alrededores que ofrecen opciones de transporte convenientes para los viajeros.

Otras líneas

Además de los tranvías, la estación de tren de Stoke-on-Trent está bien conectada con otros medios de transporte. Estas son algunas de las principales líneas que pasan por la estación o tienen paradas cerca de ella:

• West Midlands Railway: Esta línea conecta Stoke-on-Trent con varios destinos en la región de West Midlands, incluyendo Birmingham y Wolverhampton.
• Virgin Trains: Stoke-on-Trent es una parada en la línea principal de Virgin Trains West Coast, que va desde London Euston hasta Glasgow Central.
• East Midlands Railway: Esta línea conecta Stoke-on-Trent con destinos en los East Midlands, como Derby y Nottingham.

Paradas de taxi

Para los viajeros que prefieren tomar un taxi desde la estación de tren, hay paradas de taxis designadas ubicadas fuera de la entrada principal. Los taxis están fácilmente disponibles y pueden llevar a los pasajeros a varios destinos dentro de Stoke-on-Trent y más allá.

Paradas de autobús

La estación de tren de Stoke-on-Trent está bien atendida por servicios de autobús locales, con varias paradas de autobús ubicadas cerca de la estación. Estas paradas de autobús ofrecen conexiones a diferentes partes de la ciudad y áreas circundantes. Los viajeros pueden consultar los horarios locales de autobús para obtener más información sobre rutas y horarios.

Zonas de viaje compartido

Servicios de viaje compartido como Uber y Lyft también están disponibles en Stoke-on-Trent. La estación de tren ofrece áreas o zonas designadas donde los pasajeros pueden solicitar fácilmente un viaje y ser recogidos por el servicio de viaje compartido elegido. Estas zonas están convenientemente ubicadas cerca de la entrada principal de la estación.

Indicaciones de conducción

Las mejores formas de llegar en coche

La estación de tren de Stoke-on-Trent está convenientemente ubicada en el corazón de la ciudad, lo que la hace fácilmente accesible en coche. Ya sea que seas un turista, un vacacionista familiar o un viajero de negocios, conducir hasta la estación de tren puede ser una opción conveniente. Aquí están algunas de las mejores formas de llegar a la estación de tren de Stoke-on-Trent en coche:

1. Desde la autopista M6:
• Toma la salida 15 hacia la A500 en dirección a Stoke-on-Trent.
• Sigue las señales hacia el centro de la ciudad y continúa en la A500.
• Toma la salida hacia la estación de tren de Stoke-on-Trent.
• Sigue las señales hacia la estación de tren.
2. Desde la A50:
• Toma la salida hacia Stoke-on-Trent hacia la A500.
• Continúa en la A500 y toma la salida hacia la estación de tren de Stoke-on-Trent.
• Sigue las señales hacia la estación de tren.
3. Desde la A53:
• Sigue la A53 hacia Stoke-on-Trent.
• Continúa en la A53 y toma la salida hacia la estación de tren de Stoke-on-Trent.
• Sigue las señales hacia la estación de tren.

Una vez que llegues a la estación de tren de Stoke-on-Trent, hay varias opciones de estacionamiento disponibles. La estación de tren cuenta con un gran estacionamiento con amplios espacios tanto para estacionamiento a corto plazo como para estacionamiento a largo plazo. También hay instalaciones de estacionamiento cercanas a poca distancia de la estación de tren.

Ten en cuenta que las condiciones de tráfico pueden variar, por lo que siempre es una buena idea verificar cualquier actualización o retraso antes de emprender tu viaje a la estación de tren de Stoke-on-Trent. ¡Buen viaje!

Traslados al aeropuerto

Distancia al aeropuerto

La distancia entre la estación de tren de Stoke-on-Trent y el aeropuerto más cercano varía según el aeropuerto que elijas. Aquí hay algunas distancias aproximadas:

• Aeropuerto de Manchester: Aproximadamente 33 millas
• Aeropuerto de Birmingham: Aproximadamente 57 millas
• Aeropuerto de East Midlands: Aproximadamente 48 millas

Precio y opciones de pago de los traslados

El costo de los traslados al aeropuerto desde la estación de tren de Stoke-on-Trent a los aeropuertos cercanos puede variar según varios factores, como la distancia, el tipo de traslado y el número de pasajeros. Se recomienda consultar con los proveedores de traslados para conocer los precios más actualizados. Las opciones de pago generalmente incluyen efectivo, tarjetas de crédito/débito y plataformas de pago en línea.

Aspectos esenciales de los traslados al aeropuerto

Al planificar tus traslados al aeropuerto, es esencial tener en cuenta lo siguiente:

• Hora del viaje: Ten en cuenta las condiciones de tráfico y permite suficiente tiempo para llegar al aeropuerto.
• Equipaje: Asegúrate de que el servicio de traslado que elijas pueda satisfacer tus necesidades de equipaje.
• Detalles del vuelo: Proporciona información precisa sobre el vuelo al proveedor de traslados para evitar retrasos o confusiones.

Tipos de traslados al aeropuerto disponibles

Hay varios tipos de traslados al aeropuerto disponibles desde la estación de tren de Stoke-on-Trent:

1. Traslados privados: Estos ofrecen un servicio directo y personalizado desde la estación de tren hasta el aeropuerto.
2. Traslados compartidos: Estas son opciones económicas donde compartes el vehículo de traslado con otros pasajeros que se dirigen al mismo aeropuerto.
3. Servicios de traslado en autobús: Estos operan según horarios fijos y recogen pasajeros en ubicaciones designadas.

Reservar traslados al aeropuerto

Para reservar traslados al aeropuerto desde la estación de tren de Stoke-on-Trent, puedes seguir estos pasos:

1. Investiga proveedores de traslados: Busca empresas de buena reputación que ofrezcan traslados a tu aeropuerto deseado.
2. Compara precios y servicios: Considera factores como la confiabilidad, las opiniones de los clientes y los servicios adicionales proporcionados.
3. Haz una reserva: Ponte en contacto con el proveedor de traslados a través de su sitio web, teléfono o plataforma de reserva en línea para hacer una reserva.
4. Proporciona la información necesaria: Comparte los detalles de tu viaje, incluida la fecha, hora y número de pasajeros.
5. Confirma la reserva: Asegúrate de recibir una confirmación de tu reserva junto con cualquier instrucción necesaria.

Llegada de traslados al aeropuerto

Al llegar al aeropuerto, sigue estos pasos para un traslado sin problemas:

1. Recoge tu equipaje: Recupera tu equipaje facturado del área designada.
2. Encuentra a tu conductor: Busca al representante del proveedor de traslados o sigue las instrucciones proporcionadas en la confirmación de tu reserva.
3. Aborda el vehículo de traslado: Sigue las instrucciones del conductor y aborda el vehículo asignado para tu traslado.
4. Disfruta del viaje: Siéntate, relájate y disfruta del viaje hacia tu destino.

Salidas de traslados al aeropuerto

Al salir del aeropuerto, ten en cuenta lo siguiente:

1. Llega a tiempo: Asegúrate de llegar al punto de encuentro designado con suficiente tiempo antes de tu salida programada.
2. Realiza el check-in en línea: Si es aplicable, completa el proceso de check-in en línea antes de tu salida para ahorrar tiempo en el aeropuerto.
3. Sigue las instrucciones: Sigue las instrucciones proporcionadas por el proveedor de traslados con respecto al lugar y la hora de recogida.
4. Aborda el vehículo de traslado: Una vez que llegue el vehículo, abórdalo y disfruta de un viaje cómodo de regreso a la estación de tren de Stoke-on-Trent.

Horarios de mayor afluencia

Días de semana

Durante los días de semana, la estación de tren de Stoke-on-Trent experimenta el mayor número de viajeros durante las horas punta de la mañana y la tarde. Esto ocurre típicamente entre las 7:00 am y las 9:00 am, y entre las 5:00 pm y las 7:00 pm. Si planeas viajar durante estos horarios, prepárate para multitudes más grandes y posibles retrasos.

Fines de semana

Los fines de semana, la estación de tren de Stoke-on-Trent recibe tanto a viajeros de ocio como a locales que se dirigen a una excursión de un día o a pasar el fin de semana fuera. Los horarios más concurridos suelen ser a última hora de la mañana y principios de la tarde, cuando la gente emprende sus aventuras de fin de semana. Es aconsejable llegar temprano para asegurar tus asientos, especialmente si viajas durante las temporadas turísticas populares.

Días especiales

Durante días especiales como festivos públicos, vacaciones escolares y eventos importantes, la estación de tren de Stoke-on-Trent experimenta un aumento significativo en el tráfico de pasajeros. Estos horarios de mayor afluencia pueden variar dependiendo del evento o festividad en específico. Se recomienda verificar los horarios de tren con anticipación y reservar tus boletos temprano para evitar inconvenientes de última hora.

Días escolares

En los días escolares, la estación de tren de Stoke-on-Trent recibe un mayor número de pasajeros durante las horas punta de la mañana y la tarde, cuando los estudiantes viajan hacia y desde la escuela. Los horarios de mayor afluencia durante estos días suelen ser entre las 8:00 am y las 9:00 am, y entre las 3:00 pm y las 4:00 pm. Si planeas viajar durante estas horas, espera multitudes más grandes y disponibilidad limitada de asientos.

Viernes

Los viernes tienden a ser más concurridos que otros días de la semana en la estación de tren de Stoke-on-Trent, ya que la gente comienza sus escapadas de fin de semana o regresa a casa después de una semana de trabajo. Los horarios de mayor afluencia los viernes suelen ser entre las 4:00 pm y las 7:00 pm. Si planeas viajar un viernes por la noche, es recomendable reservar tus boletos con anticipación y llegar temprano para asegurar tus asientos.

💡 Si bien los días de semana, los fines de semana y los viernes tienen sus horarios de mayor afluencia, es importante planificar tu viaje en consecuencia para evitar inconvenientes. Verificar los horarios de tren, reservar boletos con anticipación y llegar temprano pueden ayudar a garantizar una experiencia de viaje tranquila y sin estrés.

Operadores nacionales

1. Virgin Trains

Virgin Trains es uno de los principales operadores que sirven en la estación de tren de Stoke-on-Trent. Ofrecen servicios regulares a varios destinos en todo el país, incluyendo Londres, Manchester, Birmingham y Glasgow. Son conocidos por su puntualidad y confiabilidad, asegurando que los pasajeros lleguen a sus destinos a tiempo. Los trenes están bien mantenidos y brindan una experiencia de viaje cómoda.Las comodidades para los pasajeros en los trenes de Virgin Trains incluyen asientos espaciosos, Wi-Fi a bordo, enchufes de corriente y servicios de catering a bordo. Se esfuerzan por hacer que el viaje sea agradable y conveniente para sus pasajeros.Para comprar boletos de Virgin Trains, puedes visitar su página web o utilizar su aplicación móvil. Ofrecen varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de débito/crédito y billeteras móviles. Los reembolsos y cancelaciones están sujetos a sus términos y condiciones.Al abordar los trenes de Virgin Trains en la estación de tren de Stoke-on-Trent, asegúrate de revisar los paneles de salida para conocer el número de plataforma. El personal de la estación está disponible para ayudar a los pasajeros con cualquier consulta o inquietud.

2. CrossCountry

CrossCountry es otro operador nacional que sirve en la estación de tren de Stoke-on-Trent. Operan servicios regulares a destinos como Birmingham, Manchester, Bristol y Edimburgo.CrossCountry está comprometido en brindar servicios confiables, asegurando que los pasajeros puedan viajar con tranquilidad. Sus trenes están equipados con instalaciones modernas y asientos cómodos para un viaje agradable.Las comodidades para los pasajeros en los trenes de CrossCountry incluyen Wi-Fi, enchufes de corriente y refrigerios a bordo. Los pasajeros pueden disfrutar de una variedad de bocadillos y bebidas durante su viaje.Para comprar boletos de tren de CrossCountry, puedes visitar su página web, utilizar su aplicación móvil o comprarlos en la estación. Aceptan diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y pagos móviles. Las políticas de reembolso y cancelación pueden variar, por lo que es recomendable verificar sus términos y condiciones.Al abordar los trenes de CrossCountry en la estación de tren de Stoke-on-Trent, consulta los paneles de salida para obtener información sobre la plataforma. El personal de la estación siempre está disponible para ayudar a los pasajeros y proporcionar cualquier información necesaria.

3. East Midlands Railway

East Midlands Railway es un operador nacional que ofrece servicios regulares desde la estación de tren de Stoke-on-Trent a destinos como Derby, Nottingham, Leicester y Londres.Priorizan la puntualidad y la confiabilidad, asegurando que los pasajeros puedan llegar a sus destinos a tiempo. Los trenes están bien mantenidos y brindan una experiencia de viaje cómoda.Los pasajeros que viajan con East Midlands Railway pueden disfrutar de varias comodidades a bordo, incluyendo Wi-Fi, enchufes de corriente y servicios de catering. Se esfuerzan por hacer que el viaje sea agradable y conveniente para sus pasajeros.Para comprar boletos de East Midlands Railway, puedes visitar su página web, utilizar su aplicación móvil o comprarlos en la estación. Aceptan diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y pagos móviles. Las políticas de reembolso y cancelación están sujetas a sus términos y condiciones.Al abordar los trenes de East Midlands Railway en la estación de tren de Stoke-on-Trent, consulta los paneles de salida para obtener información sobre la plataforma. El personal de la estación está disponible para ayudar a los pasajeros y proporcionar cualquier orientación necesaria.

💡 La estación de tren de Stoke-on-Trent está bien conectada con operadores nacionales, brindando a los pasajeros una amplia variedad de destinos para elegir. Ya sea que viajes por negocios o por placer, estos operadores ofrecen servicios confiables y comodidades para pasajeros para mejorar tu viaje.

Operadores Internacionales

1. Virgin Trains

Virgin Trains es uno de los principales operadores en la estación de tren de Stoke-on-Trent, ofreciendo servicios regulares a varios destinos en todo el país. Esto es lo que necesitas saber:

Tipos de servicios regulares ofrecidos:

• Virgin Trains ofrece servicios tanto de larga distancia como regionales.
• Los servicios de larga distancia conectan Stoke-on-Trent con ciudades importantes como Londres, Manchester, Glasgow y Edimburgo.
• Los servicios regionales conectan Stoke-on-Trent con ciudades y pueblos cercanos en West Midlands y el noroeste de Inglaterra.

Puntualidad y confiabilidad:

Virgin Trains es conocido por su compromiso con la puntualidad y confiabilidad. Se esfuerzan por proporcionar una experiencia de viaje sin problemas y a tiempo para los pasajeros.

Servicios para pasajeros:

La estación de Stoke-on-Trent ofrece una variedad de servicios para los pasajeros de Virgin Trains, incluyendo áreas de espera, asientos y servicios sanitarios.

Información sobre boletos y tarifas:

Los pasajeros pueden comprar boletos para los servicios de Virgin Trains a través de varios canales:

• En línea: Los boletos se pueden comprar a través del sitio web o la aplicación móvil de Virgin Trains.
• Taquillas de la estación: Los boletos se pueden comprar en las taquillas de la estación de Stoke-on-Trent.
• Máquinas expendedoras de boletos: Hay máquinas expendedoras de boletos disponibles en la estación.

Se aceptan métodos de pago en efectivo, tarjetas de crédito/débito y pagos móviles. Los reembolsos y cancelaciones pueden estar sujetos a los términos y condiciones del boleto comprado.

Plataformas de embarque e información general:

Los servicios de Virgin Trains en la estación de Stoke-on-Trent generalmente parten de las plataformas 1 y 2. Sin embargo, siempre es recomendable consultar los tableros de salida para obtener la información más actualizada sobre las plataformas de embarque.

2. CrossCountry Trains

CrossCountry Trains es otro operador que sirve a la estación de Stoke-on-Trent, ofreciendo una variedad de servicios a diferentes destinos. Esto es lo que necesitas saber:

Tipos de servicios regulares ofrecidos:

• CrossCountry Trains opera tanto servicios de larga distancia como regionales.
• Los servicios de larga distancia conectan Stoke-on-Trent con ciudades como Birmingham, Bristol, Cardiff y Edimburgo.
• Los servicios regionales conectan Stoke-on-Trent con ciudades y pueblos en West Midlands, el noroeste de Inglaterra y el suroeste de Inglaterra.

Puntualidad y confiabilidad:

CrossCountry Trains se esfuerza por mantener un alto nivel de puntualidad y confiabilidad en sus servicios. Su objetivo es brindar a los pasajeros una experiencia de viaje fluida y eficiente.

Servicios para pasajeros:

La estación de Stoke-on-Trent ofrece diversas comodidades para los pasajeros de CrossCountry Trains, que incluyen áreas de espera, asientos y instalaciones para refrigerios.

Información sobre boletos y tarifas:

Los boletos para los servicios de CrossCountry Trains se pueden comprar a través de los siguientes canales:

• En línea: Los boletos se pueden comprar a través del sitio web o la aplicación móvil de CrossCountry Trains.
• Taquillas de la estación: Los boletos se pueden comprar en las taquillas de la estación de Stoke-on-Trent.
• Máquinas expendedoras de boletos: Hay máquinas expendedoras de boletos disponibles en la estación.

Se aceptan métodos de pago en efectivo, tarjetas de crédito/débito y pagos móviles. Los reembolsos y cancelaciones pueden estar sujetos a los términos y condiciones del boleto comprado.

Plataformas de embarque e información general:

Los servicios de CrossCountry Trains en la estación de Stoke-on-Trent generalmente parten de las plataformas 3 y 4. Sin embargo, es recomendable consultar los tableros de salida para obtener la información más precisa y actualizada sobre las plataformas de embarque.

💡La estación de Stoke-on-Trent está convenientemente conectada a varios destinos internacionales a través de estos operadores, brindando a los viajeros opciones convenientes para explorar diferentes partes del país y más allá.