Trenitalia permite a los pasajeros llevar mascotas pequeñas a bordo de sus trenes, siempre que tengan un boleto válido y que el animal esté contenido en un transportador de mascotas adecuado. El tamaño máximo del transportador para mascotas es 50x30x20 cm y el peso del transportador, junto con la mascota, no debe exceder los 10 kg. El transportador para mascotas debe almacenarse en la repisa para equipaje o debajo del asiento, y no se debe colocar en el propio asiento. Las mascotas están permitidas en todos los servicios regionales, Intercity, Frecciabianca y Frecciargento de Trenitalia. Las mascotas no están permitidas en los servicios Frecciarossa de alta velocidad, Frecciargento, Domodossola-Malpensa Express ni en los servicios Eurostar City. Los pasajeros que viajan con mascotas también deben comprar un boleto para su animal. El tipo de boleto depende del tipo de servicio que estén usando: para los servicios regionales e Intercity, los pasajeros deben comprar un boleto especial para mascotas (biglietto per animali); para los servicios Frecciarossa, Frecciabianca, Frecciargento, Domodossola-Malpensa Express y Eurostar City, los pasajeros deben comprar un boleto regular para su mascota. Los pasajeros que viajen con mascotas deben informar a la taquilla o al conductor del tren de su intención al comprar su boleto. Solo se permiten gatos domésticos, perros y animales pequeños (como hamsters, conejos, etc.) a bordo de los trenes de Trenitalia.