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APM billets de bus pas chers et meilleurs horaires

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Questions fréquemment posées

Trouvez des solutions rapides à vos problèmes : explorez notre section FAQ conviviale. Obtenez les informations dont vous avez besoin en un clin d'œil !

general

Annulations flexibles

Politique d'annulation

cancellation_policy policy
  • Si l'annulation est effectuée plus de 48 heures avant le départ, un remboursement complet, moins les frais d'annulation, sera émis.
  • Si l'annulation est effectuée entre 24 et 48 heures avant le départ, un remboursement de 50%, moins les frais d'annulation, sera émis.
  • Si l'annulation est effectuée moins de 24 heures avant le départ, aucun remboursement ne sera émis.
  • Si le bus est retardé en raison de circonstances imprévues, le client a droit à un remboursement complet.
  • Si le bus est retardé en raison de problèmes mécaniques, le client a droit à un remboursement complet.
  • Si le bus est annulé en raison de problèmes mécaniques, le client a droit à un remboursement complet.
  • Si le bus est annulé en raison du temps, le client a droit à un remboursement complet.
  • Si le client est incapable de prendre le bus en raison de maladie, un remboursement complet, moins les frais d'annulation, sera émis.
  • Si le bus est retardé en raison de la circulation ou des conditions routières, le client a droit à un remboursement complet.

Bagages lisses

Politique de bagages

luggage_policy policy
  • APM offre une franchise de bagages enregistrés gratuite pour les passagers voyageant à l'intérieur du pays dont le code est égal à za. La franchise de bagages enregistrés gratuits est de deux pièces de bagages d'un poids total jusqu'à 20 kg.
  • Des articles de bagages supplémentaires peuvent être enregistrés moyennant des frais de 100 ZAR par pièce, avec un poids total de jusqu'à 20 kg.
  • Chaque sac ne doit pas dépasser les dimensions de 62 pouces (157 cm).
  • Les passagers sont autorisés à apporter de petits articles personnels tels qu'un sac à main, un sac d'ordinateur portable ou une mallette. Tous les sacs, y compris les bagages à main, doivent s'insérer dans les compartiments supérieurs ou sous le siège situé devant.
  • Les liquides, aérosols et gels doivent être dans des contenants de 100 ml ou moins, placés dans un sac en plastique clair et refermable capable de contenir un maximum de 1 litre. Tous les conteneurs doivent s'adapter confortablement dans le sac et il doit être scellable.
  • Les objets tranchants, tels que les couteaux et les ciseaux, ne sont pas autorisés à bord de l'APM. Les armes à feu et les munitions sont strictement interdites.
  • Les objets explosifs ou inflammables, tels que les feux d'artifice, les briquets et les allumettes, ne sont pas autorisés à bord.

Directives pour les animaux domestiques

Politique relative aux animaux de compagnie

pet_policy policy
APM ne permet pas d'animaux de compagnie dans leurs bus, indépendamment du code pays (ZA).Aucun animal de quelque nature que ce soit n'est autorisé dans les bus, y compris les chiens, les chats, les rongeurs, les reptiles, les oiseaux et les autres animaux.Les animaux de service sont autorisés dans les bus s'ils répondent aux exigences définies par les réglementations du pays.Les passagers doivent être en possession de documents valides pour leurs animaux de service et doivent veiller à ce que leurs animaux soient bien éduqués pendant le voyage.APM se réserve le droit de refuser l'accès au bus à tout animal de compagnie s'il est considéré comme perturbateur, dangereux ou malsain.