Citiliner billets de bus pas chers et meilleurs horaires
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Téléphone
- CitilinerTéléphone
- +27 21 638 1779
- CitilinerE-mail
- info@citiliner.co.za
Emplacement
- CitilinerEmplacement
- 1 Verone Street, Newlands, Cape Town, South Africa
Site Internet
- CitilinerSite Internet
- citiliner.co.za/
Questions fréquemment posées
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general
Annulations flexibles
Politique d'annulation
• Si vous annulez votre billet plus de 24 heures avant le départ, vous serez remboursés du prix total du billet. • Si vous annulez votre billet moins de 24 heures avant le départ, aucun remboursement ne sera effectué. • Si vous manquez votre bus et ne prévenez pas Citiliner, vous ne serez pas remboursé. • Si votre bus est retardé ou annulé pour des raisons imprévues, vous serez remboursé du prix total du billet. • Si vous changez votre billet, vous serez facturé une frais de 50 R. • Si vous souhaitez transférer votre billet à une autre personne, vous serez facturé une frais de 50 R. • Si vous souhaitez modifier la date ou l'heure de votre billet, vous serez facturé une frais de 50 R.
Bagages lisses
Politique de bagages
- Les passagers sont autorisés à apporter un article de bagage à bord gratuitement, à condition que cela ne dépasse pas le poids maximum de 20 kg.
- Une taxe supplémentaire est facturée pour tout article dépassant la limite de 20 kg. La taxe est de ZAR150 par article.
- Aucun article ne peut dépasser 50 kg en poids.
- Les passagers peuvent apporter un petit sac à main ou un sac à dos qui doit tenir dans le compartiment supérieur ou sous le siège.
- Les passagers ne sont pas autorisés à apporter des objets dangereux, des matières dangereuses ou des articles illégaux à bord.
- Les passagers ne sont pas autorisés à apporter des armes, des armes à feu, des explosifs ou d'autres articles dangereux à bord.
- Les passagers ne sont pas autorisés à apporter des animaux à bord, sauf les animaux d'assistance.
Directives pour les animaux domestiques
Politique relative aux animaux de compagnie
- Citiliner ne permet pas les animaux à bord de leurs autobus, à l'exception des animaux d'assistance pour les personnes handicapées.
- Les passagers voyageant avec un animal d'assistance doivent fournir une preuve de leur handicap, comme une carte d'assurance médicale sud-africaine valide.
- Les animaux de toutes sortes, y compris les chats, les chiens, les oiseaux, les rongeurs, les reptiles, les amphibiens et les autres animaux, ne sont pas autorisés à bord des autobus Citiliner.
- Citiliner ne fournit pas de services de transport d'animaux et la compagnie ne peut être tenue responsable de toute blessure, perte ou dommage subi par un animal.