Cityzap offre aux passagers la possibilité de voyager avec leur animal de compagnie lorsqu'ils voyagent dans le pays où le code est GB. Voici la politique en matière d'animaux de compagnie qui s'applique :
- Les animaux doivent être transportés dans un conteneur sécurisé et fermé.
- Les animaux ne doivent pas être perturbateurs ou causer de la détresse aux autres passagers.
- Les animaux d'assistance sont autorisés à voyager sur Cityzap sans conteneur fermé.
- Les animaux qui ne sont pas autorisés à bord comprennent tout animal qui n'est pas complètement domestiqué, comme un animal exotique ou sauvage.