Arriva Train billets de train pas chers et meilleurs horaires

Politique d'annulation des trains Arriva

En tant que conseiller sur les voyages en train, voici les points clés concernant la politique d'annulation lors de voyages avec les trains Arriva, Royaume-Uni :

• Les billets achetés à l'avance ne sont pas remboursables sauf si le train que vous prévoyiez de prendre est retardé ou annulé et que vous décidez de ne pas voyager.
• Les billets Off-Peak et Anytime peuvent être remboursés si vous décidez de ne pas les utiliser, cependant, des frais administratifs de £10 s'appliquent.
• Les remboursements pour les billets Off-Peak et Anytime doivent être demandés dans les 28 jours suivant la date d'expiration du billet.
• Les abonnements peuvent être remboursés, le montant que vous recevrez dépendra du nombre de jours non utilisés restants sur votre billet. Il peut également y avoir des frais administratifs pour traiter le remboursement.
• Si votre train est retardé ou annulé et que vous choisissez de voyager sur un autre train, votre billet sera valable pour ce voyage. Vous n'aurez pas droit à un remboursement dans ce cas.
• Si votre train est retardé ou annulé et que vous décidez de ne pas voyager, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours à compter de la date de voyage initiale.
• Si vous achetez un billet en ligne, vous devez demander un remboursement auprès de l'endroit où vous avez acheté le billet.
• Si vous avez acheté votre billet à une gare, vous devez y retourner pour obtenir votre remboursement.

Politique de bagages pour Arriva Trains

• Les passagers ont droit à trois articles de bagages personnels gratuitement : deux gros articles (comme des valises ou des sacs à dos) et un article de bagages à main plus petit.
• Les bagages ne doivent pas dépasser les dimensions de 90cm x 70cm x 30cm.
• Les bagages doivent être capables d'être soulevés par le passager, car l'assistance n'est pas toujours disponible.
• Tous les articles de bagages doivent être clairement étiquetés avec le nom du propriétaire et la destination.
• Les bagages ne doivent pas bloquer les allées ou les sorties de secours, et doivent être rangés dans les zones de bagages dédiées.
• Les bagages restent la responsabilité du passager en tout temps.

Frais Supplémentaires et Interdictions

• Il n'y a actuellement pas de taxes ou de frais supplémentaires pour les bagages sur Arriva Trains.
• Les passagers ne sont pas autorisés à apporter un article qui pourrait causer un risque ou un préjudice à eux-mêmes, à autrui, à la propriété ou au fonctionnement du train. Cela comprend, mais n'est pas limité à, des substances dangereuses ou inflammables, des armes et des objets tranchants non contenus.
• Les vélos ne sont pas considérés comme des bagages et des règles différentes s'appliquent ; ils sont transportés sous réserve de disponibilité d'espace, et une réservation peut être nécessaire.