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Questions fréquemment posées

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Annulations flexibles

Politique d'annulation

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Politique d'annulation des bus Miccolis

  • Annulations générales: Inquire specifically with Bus Miccolis for their cancellation policy as bus companies in Italy can have different refund policies for the cancellation of purchased tickets.
  • Préavis: Pour la plupart des compagnies de bus, pour être éligible à un remboursement partiel ou total, vous devez annuler votre billet au moins 24 heures avant l'heure de départ prévue.
  • Annulations de dernière minute: Si vous annulez votre billet moins de 24 heures avant le départ, il est très probable que vous ne receviez pas de remboursement. Cependant, certaines compagnies de bus peuvent offrir une forme de compensation dans de tels cas, qui varie selon la compagnie.
  • No-shows: Si vous ne vous présentez pas à votre voyage sans en informer la compagnie, vous ne recevrez pas de remboursement. La plupart des compagnies de bus ont une politique de no-show stricte.
  • Report: Vous pouvez avoir la possibilité de reporter votre voyage au lieu de l'annuler. La possibilité de modifier votre réservation pour une autre date ou heure peut dépendre de la disponibilité des bus et impliquer éventuellement des frais de report.
  • Assurance voyage: Envisagez de souscrire une assurance voyage pour couvrir les annulations de dernière minute, les no-shows et autres circonstances imprévues. Assurez-vous de lire les conditions générales de toute police d'assurance avant d'acheter afin de comprendre ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas.
  • Force Majeure: Notez que les compagnies de bus ont souvent des clauses dans leurs conditions générales de vente pour les situations hors de leur contrôle, telles que les intempéries graves, les catastrophes naturelles ou les actions gouvernementales, où les politiques d'annulation standard peuvent ne pas s'appliquer.

Remarque: il s'agit d'une politique d'annulation générique et elle peut différer selon les politiques spécifiques de la compagnie de bus Miccolis. Par conséquent, il est essentiel de vérifier auprès du service clientèle ou de consulter les termes et conditions pour comprendre précisément la politique d'annulation spécifique de Bus Miccolis.

Bagages lisses

Politique de bagages

luggage_policy policy

Politique des bagages de Bus Miccolis :

  • Chaque passager est autorisé à emporter un bagage à main qu'il peut ranger dans les compartiments à bagages situés au-dessus ou sous son siège.
  • De plus, les passagers peuvent apporter un bagage enregistré, ne dépassant pas 20 kg de poids.
  • Les dimensions maximales du bagage enregistré ne doivent pas dépasser 50 cm x 30 cm x 70 cm.
  • Tous les bagages doivent être clairement marqués avec le nom, l'adresse et les coordonnées du propriétaire.
  • Les articles dangereux, les armes à feu ou les objets tranchants ne sont pas autorisés dans les bagages.
  • Les objets de valeur, les appareils électroniques et les médicaments doivent être conservés dans les bagages à main, et non dans les bagages enregistrés.
  • Les passagers sont responsables du chargement et du déchargement de leurs propres bagages.

Taxes supplémentaires sur les bagages :

  • Il n'y a pas de taxes supplémentaires pour les bagages qui respectent les exigences de taille et de poids.
  • Si les bagages dépassent ces paramètres, des frais supplémentaires peuvent être facturés. Le montant exact doit être confirmé auprès de la compagnie de bus.

Articles autorisés et non autorisés dans les bus Miccolis :

  • Autorisés : Articles personnels, appareils électroniques, médicaments nécessaires, vêtements, chaussures, articles de toilette de taille conforme, etc.
  • Non autorisés : Armes à feu, objets tranchants, explosifs, substances toxiques ou dangereuses, matières inflammables, animaux de compagnie (à moins qu'il ne s'agisse de chiens guides pour les passagers malvoyants), alcool, drogues, etc.

Directives pour les animaux domestiques

Politique relative aux animaux de compagnie

pet_policy policy

Malheureusement, je n'ai pas pu trouver des informations spécifiques sur la politique concernant les animaux de compagnie de la compagnie de bus Miccolis, une entreprise italienne de bus. Néanmoins, je peux vous fournir les lignes directrices générales que la plupart des compagnies italiennes de bus et d'autocars suivent en ce qui concerne les animaux de compagnie:

Politique générale des compagnies de bus italiennes concernant les animaux de compagnie :

  • Les animaux de compagnie sont souvent autorisés dans les bus, mais cela dépend généralement de la taille de l'animal et si le bus est bondé.
  • Les petits animaux de compagnie comme les chiens, les chats, les oiseaux, etc. qui peuvent être transportés dans un sac de transport pour animaux ou une cage peuvent être autorisés. Le sac de transport pour animaux doit être propre, sûr et ne pas causer d'inconvénients aux autres passagers.
  • Les gros chiens peuvent être autorisés à voyager, mais ils sont souvent tenus de porter une muselière et d'être gardés en laisse en permanence. Ils doivent être contrôlés par leurs propriétaires tout au long du voyage.
  • Les chiens guides pour les passagers aveugles et les chiens d'assistance sont généralement autorisés à bord sans frais supplémentaires et sans restrictions.
  • Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à occuper des places assises - ils doivent rester sur le sol ou sur les genoux des passagers pendant le voyage.
  • Certaines compagnies de bus peuvent facturer des frais nominatifs pour les animaux de compagnie.
  • Il est toujours conseillé de contacter directement la compagnie de bus pour connaître sa politique précise en matière d'animaux de compagnie avant de voyager.

Animaux de compagnie généralement autorisés :

  • Petits chiens.
  • Chats.
  • Oiseaux.
  • Autres petits animaux dans une cage sécurisée.
  • Chiens d'assistance et chiens guides.

Animaux de compagnie généralement interdits :

  • Grands animaux qui ne peuvent pas être enfermés de manière sécurisée.
  • Animaux exotiques tels que serpents, lézards, etc.

Remarque: Ceci est une ligne directrice générale et les règles peuvent varier d'une compagnie à l'autre. Veuillez vérifier auprès de la compagnie de bus respective leur politique spécifique concernant les animaux de compagnie.