Question 1

Quels sont les avantages d'utiliser CFR Calatori pour les voyages d'affaires?

Accepted Answer

En ce qui concerne les voyages d'affaires, CFR Calatori offre une gamme d'avantages, notamment des sièges confortables, un Wi-Fi fiable et des options de restauration à bord. De plus, la ponctualité du train et les espaces de travail spacieux offrent un environnement idéal pour la productivité pendant les déplacements.

Question 2

Comment puis-je réserver un billet pour CFR Calatori ?

Accepted Answer

Pour réserver un billet pour les trains CFR Calatori, vous pouvez visiter leur site web officiel, utiliser leur application mobile ou acheter des billets dans les gares. De plus, des agences de voyage autorisées peuvent également proposer des services de réservation de billets pour CFR Calatori.

Question 3

Les passagers peuvent-ils voyager avec des animaux de compagnie sur CFR Calatori ?

Accepted Answer

Oui, les passagers peuvent voyager avec des animaux de compagnie sur les trains CFR Calatori.

Question 4

Quels sont les itinéraires les plus populaires de CFR Calatori ?

Accepted Answer

Découvrez les itinéraires les plus populaires de CFR Calatori tels que Bucarest à Brasov, Bucarest à Cluj-Napoca et Bucarest à Timisoara. Ces itinéraires offrent des vues pittoresques et des expériences de voyage confortables.

Question 5

CFR Calatori propose-t-il des options d'assurance voyage?

Accepted Answer

CFR Calatori ne propose actuellement pas d'options d'assurance voyage pour les voyages en train. Il est recommandé d'explorer les options d'assurance voyage personnelles pour garantir une couverture pendant le voyage.

Question 6

Comment puis-je contacter le service client de CFR Calatori?

Accepted Answer

Pour contacter le service client de CFR Calatori, vous pouvez les joindre via leur site officiel ou en appelant leur hotline de service client. De plus, vous pouvez également vous rendre dans leurs bureaux de vente de billets pour une assistance en personne.

Question 7

Existe-t-il des documents ou des exigences spécifiques pour les voyages avec CFR Calatori qui traversent les frontières internationales?

Accepted Answer

Lorsque vous voyagez avec les trains CFR Calatori à travers les frontières internationales, les passagers doivent avoir leur passeport ou leur carte d'identité, selon les exigences spécifiques de chaque passage frontalier. De plus, il est essentiel de vérifier les exigences en matière de visa pour le pays de destination et de veiller à respecter les réglementations de voyage spécifiques aux voyages en train à l'étranger.

Question 8

Quelles commodités sont disponibles sur CFR Calatori?

Accepted Answer

Sur CFR Calatori, les passagers peuvent profiter de commodités telles que des sièges confortables, la climatisation, un espace de rangement pour les bagages et des toilettes à bord pour un voyage agréable et pratique.

Question 9

Quelles sont les politiques de CFR Calatori concernant les interruptions et les retards de voyage?

Accepted Answer

CFR Calatori s'efforce de minimiser les interruptions et les retards de voyage en respectant des protocoles de sécurité stricts, des calendriers de maintenance et des opérations efficaces. En cas d'interruptions ou de retards de voyage, CFR Calatori assure une communication claire avec les passagers et fournit des mises à jour en temps opportun concernant la situation.

Question 10

Quelles sont les allocations et restrictions en matière de bagages sur CFR Calatori ?

Accepted Answer

CFR Calatori permet aux passagers de transporter des bagages à bord selon les limites suivantes : 3 pièces de bagages avec un poids total de 50 kg en 1ère classe, et un total de 40 kg en 2ème classe. Chaque pièce individuelle ne doit pas dépasser 160 cm dans la somme des trois dimensions.

Question 11

Est-ce que CFR Calatori propose un programme de récompenses ou de fidélité ?

Accepted Answer

CFR Calatori propose un programme de récompenses pour les voyageurs fréquents, offrant des avantages tels que des billets à prix réduit, l'embarquement prioritaire et l'accès à des promotions exclusives. Le programme de fidélité est conçu pour améliorer l'expérience de voyage et offrir une valeur aux passagers réguliers.

Question 12

Y a-t-il des itinéraires spéciaux ou des services disponibles pendant les grandes vacances et les périodes de pointe ?

Accepted Answer

CFR Calatori propose des itinéraires spéciaux et des services pendant les grandes vacances et les périodes de pointe pour répondre à la demande de voyage accrue. La société offre des trains supplémentaires et des horaires vers des destinations populaires afin d'assurer des déplacements fluides et efficaces pour les passagers.

Question 13

Quels sont les paliers de tarification pour les billets CFR Calatori?

Accepted Answer

Pour les billets CFR Calatori, les paliers de tarification varient en fonction de la classe de voyage, du type de siège et de la distance du trajet. La compagnie propose différentes options de tarif pour répondre à différents budgets et préférences de voyage. Il est conseillé de consulter le site officiel ou de contacter directement CFR Calatori pour obtenir des détails spécifiques sur les tarifs.

Question 14

Dans quelle mesure les CFR Calatori sont-ils accessibles aux passagers à mobilité réduite?

Accepted Answer

CFR Calatori s'efforce d'assurer l'accessibilité aux passagers à mobilité réduite. Cela inclut des espaces désignés, des rampes et de l'aide pour monter à bord et descendre. Les gares et les trains sont équipés d'installations pour répondre aux différents besoins en matière de mobilité, offrant une expérience de voyage confortable et sûre.

Question 15

Y a-t-il des réductions ou des programmes de fidélité disponibles ?

Accepted Answer

CFR Calatori propose diverses réductions pour les étudiants, les seniors et les grands groupes. De plus, ils ont un programme de fidélité qui offre des avantages aux voyageurs fréquents.

Question 16

Comment CFR Calatori traite-t-il les plaintes et les retours des clients?

Accepted Answer

CFR Calatori prend les plaintes et les retours des clients au sérieux. Ils ont une équipe de support client dédiée pour traiter les problèmes rapidement. Les clients peuvent soumettre leurs retours via le site web officiel, par e-mail ou par la ligne d'assistance client. La société s'efforce de s'assurer que toutes les plaintes sont résolues de manière satisfaisante.

Question 17

Comment les clients peuvent-ils bénéficier de voyages réguliers avec CFR Calatori ?

Accepted Answer

Les voyageurs réguliers avec CFR Calatori peuvent bénéficier du programme de fidélité, gagnant des points pour chaque voyage, qui peuvent être échangés contre des billets à prix réduit, des surclassements et d'autres récompenses. De plus, les voyageurs fréquents ont accès à des promotions exclusives et à un embarquement prioritaire, améliorant leur expérience de voyage globale.

Question 18

Y a-t-il des forfaits ou des options pour les nomades numériques ou les personnes qui voyagent pour le travail ?

Accepted Answer

CFR Calatori propose des options de billets flexibles adaptées aux nomades numériques ou aux personnes qui voyagent pour le travail. Cela comprend différentes catégories de tarifs, des programmes pour les voyageurs fréquents et la possibilité de réserver des sièges dans des voitures silencieuses désignées pour travailler en toute tranquillité en déplacement.

Question 19

Quelles installations sont disponibles pour les passagers ayant des besoins spéciaux ?

Accepted Answer

CFR Calatori offre une gamme d'installations pour les passagers ayant des besoins spéciaux, y compris des toilettes accessibles, des sièges prioritaires et des services d'assistance. Le personnel est formé pour aider les passagers handicapés, garantissant un voyage fluide et agréable. De plus, il existe des zones et des installations dédiées pour répondre aux divers besoins spéciaux.

Question 20

Y a-t-il des prises de recharge, du Wi-Fi et des salles de bains à bord de CFR Calatori ?

Accepted Answer

CFR Calatori fournit des prises de recharge, du Wi-Fi gratuit dans certains cas, et des salles de bains propres et bien entretenues pour garantir le confort et la commodité des passagers pendant le voyage.

Question 21

Comment CFR Calatori gère-t-il les demandes spéciales telles que les bagages supplémentaires?

Accepted Answer

CFR Calatori gère les demandes spéciales de bagages supplémentaires au cas par cas. Les passagers doivent contacter le service client de CFR Calatori pour obtenir de l'aide avec des bagages supplémentaires ou des demandes spéciales afin de garantir une expérience de voyage sans problème.

Question 22

Quelles sont les exigences et les directives pour amener des animaux de compagnie à bord ?

Accepted Answer

Les exigences et directives pour amener des animaux de compagnie à bord des trains CFR Calatori incluent s'assurer que les animaux sont correctement confinés dans un transporteur adapté et les garder avec vous en tout temps pendant le voyage.

Question 23

Comment puis-je trouver l'horaire pour un itinéraire spécifique de CFR Calatori ?

Accepted Answer

Pour trouver l'horaire pour un itinéraire spécifique de CFR Calatori, visitez le site officiel ou utilisez l'application mobile CFR Calatori. Vous pouvez également vérifier à la gare ou vous renseigner auprès d'un guichet de billetterie CFR Calatori.

Question 24

Comment les passagers sont-ils indemnisés ou assistés en cas de retards imprévus?

Accepted Answer

En cas de retards imprévus, CFR Calatori s'efforce de fournir une assistance et un soutien aux passagers. Les options de compensation peuvent varier en fonction des circonstances spécifiques du retard, et il est recommandé aux passagers de contacter le service client de CFR Calatori pour obtenir une assistance personnalisée.

Question 25

Est-ce possible de récupérer les billets à la gare ?

Accepted Answer

Oui, CFR Calatori permet aux passagers de récupérer les billets à la gare. Cela offre une flexibilité pour les voyageurs qui préfèrent récupérer leurs billets en personne. Lors de l'achat du billet en ligne ou par d'autres canaux, les passagers peuvent sélectionner l'option 'récupération en gare' et retirer le billet à la station désignée.

Question 26

Est-ce que CFR Calatori offre des services pour des événements spéciaux comme des festivals, concerts ou des événements sportifs?

Accepted Answer

CFR Calatori propose des services spéciaux de train pour des événements tels que des festivals, concerts et événements sportifs. Ces services sont conçus pour offrir un transport pratique et fiable aux participants, leur permettant de profiter des événements sans avoir à se soucier de conduire ou de se garer.

Question 27

Quels sont les problèmes les plus courants auxquels sont confrontés les clients de CFR Calatori, et comment sont-ils résolus?

Accepted Answer

Les problèmes les plus courants auxquels sont confrontés les clients de CFR Calatori peuvent inclure des problèmes de billetterie, des retards et des préoccupations liées aux installations. Ceux-ci sont généralement résolus grâce à une communication efficace avec l'équipe du service client. CFR Calatori se concentre sur la fourniture de solutions proactives et sur l'amélioration continue pour améliorer l'expérience globale de la clientèle.

Question 28

Est-ce que les passagers peuvent amener des vélos ou du matériel de sport dans un train CFR Calatori ?

Accepted Answer

Oui, CFR Calatori permet aux passagers d'amener des vélos et du matériel de sport dans le train. Cependant, il y a des directives spécifiques et des frais pour le transport de ces articles, donc les passagers doivent prendre cela en compte.

Question 29

Comment CFR Calatori gère-t-il les retards et les annulations?

Accepted Answer

CFR Calatori gère les retards et les annulations en mettant l'accent sur la sécurité, la commodité et la satisfaction des passagers. L'entreprise suit des protocoles établis pour gérer ces situations de manière professionnelle, dans le but de minimiser les désagréments pour les passagers tout en les tenant bien informés tout au long du processus.

Question 30

Faut-il imprimer votre billet CFR Calatori ?

Accepted Answer

Non, il n'est pas nécessaire d'imprimer votre billet CFR Calatori. La compagnie offre des options de billetterie électronique, permettant aux passagers de présenter leurs billets numériques pour validation. Les voyageurs peuvent utiliser facilement leurs smartphones ou appareils électroniques pour afficher leurs billets pendant le trajet.

Question 31

Quelles mesures de santé et d'hygiène CFR Calatori suit-elle?

Accepted Answer

CFR Calatori accorde la priorité à la sécurité des passagers et suit des mesures strictes de santé et d'hygiène, comprenant un nettoyage et une désinfection réguliers, ainsi que l'application de protocoles de distanciation sociale.

Question 32

Comment puis-je planifier un voyage avec plusieurs itinéraires CFR Calatori ?

Accepted Answer

Planifier un voyage avec plusieurs itinéraires CFR Calatori est facile. Utilisez le site web officiel ou l'application mobile pour identifier les trains de correspondance. Assurez-vous d'avoir suffisamment de temps d'attente entre les trains et envisagez de faire des réservations pour chaque itinéraire.

Question 33

CFR Calatori propose-t-il des comptes d'entreprise ou des services pour les voyageurs d'affaires?

Accepted Answer

CFR Calatori propose des services de compte d'entreprise adaptés aux besoins spécifiques des voyageurs d'affaires. Ces services peuvent inclure des réservations de groupe, des options de billets personnalisables et une gestion de compte dédiée pour simplifier le processus de voyage.

Question 34

Puis-je annuler ou modifier mon billet de train CFR Calatori ?

Accepted Answer

Oui, CFR Calatori permet aux passagers d'annuler ou de modifier leurs billets de train, sous réserve des conditions générales du billet acheté. Il est conseillé de consulter les politiques spécifiques de modification et d'annulation du billet.

Question 35

Est-ce que CFR Calatori propose des cartes cadeaux ou des bons de voyage?

Accepted Answer

CFR Calatori propose des cartes cadeaux et des bons de voyage, permettant aux clients d'offrir le cadeau du voyage à leurs amis et à leur famille. Ces cartes et bons peuvent être achetés pour des voyages spécifiques ou comme une option flexible, et constituent un cadeau idéal pour tout passionné de voyage.

Question 36

Comment fonctionne le billet électronique CFR Calatori ?

Accepted Answer

Le billet électronique CFR Calatori est un billet numérique qui peut être acheté en ligne via leur site web ou leur application mobile. Après la réservation, les passagers reçoivent un e-mail de confirmation avec les détails du billet électronique, qui peuvent être présentés de manière numérique ou imprimés pour validation avant l'embarquement.

Question 37

Y a-t-il un service de restauration disponible à l'achat sur CFR Calatori?

Accepted Answer

Les passagers ont accès à des services de restauration à bord, offrant une variété d'options à l'achat pour répondre à différentes préférences et besoins alimentaires.

Question 38

Quelles sont les directives et les frais pour le transport des vélos et des équipements sportifs sur CFR Calatori?

Accepted Answer

Les passagers doivent respecter des directives spécifiques lors du transport de vélos et d'équipements sportifs sur CFR Calatori. De plus, des frais sont associés au transport de ces articles et les passagers doivent se renseigner auprès de CFR Calatori pour obtenir des informations détaillées avant leur voyage.

Question 39

Y a-t-il des aménagements ou des services spéciaux pour les personnes âgées?

Accepted Answer

CFR Calatori propose des aménagements spéciaux pour les personnes âgées, tels que des places prioritaires, une assistance avec les bagages et un accès aux installations à bord. Le personnel du train est également formé pour fournir un service attentif afin de répondre aux besoins des voyageurs âgés.

Question 40

Quel est l'horaire de CFR Calatori ?

Accepted Answer

L'horaire de CFR Calatori varie en fonction de l'itinéraire et de la saison. Il est recommandé de vérifier l'horaire sur le site officiel, l'application mobile ou à la gare pour obtenir les informations les plus à jour sur les heures de départ et d'arrivée.

Question 41

Quelles commodités, installations et services sont disponibles pour les passagers voyageant avec des nourrissons et des tout-petits?

Accepted Answer

CFR Calatori offre des commodités et des installations pour accueillir les passagers voyageant avec des nourrissons et des tout-petits, y compris des installations pour changer les bébés et des arrangements de sièges adaptés aux familles pour un voyage confortable.

Question 42

Est-ce que les personnes âgées ont droit à des réductions ou des tarifs spéciaux?

Accepted Answer

Les personnes âgées peuvent bénéficier de tarifs réduits lorsqu'elles voyagent avec CFR Calatori. Des tarifs spéciaux sont disponibles pour les personnes âgées, ce qui fait du voyage en train une option abordable et pratique pour ce groupe démographique.

Question 43

Quels sont les modes de paiement acceptés par CFR Calatori ?

Accepted Answer

CFR Calatori accepte différents modes de paiement, dont les cartes de crédit/débit, les systèmes de paiement en ligne et les paiements en espèces aux guichets des points de vente désignés. Il est recommandé de consulter le site web pour la liste complète des modes de paiement acceptés.

Question 44

Avez-vous besoin d'une pièce d'identité pour monter dans le train?

Accepted Answer

Oui, les passagers voyageant avec les trains CFR Calatori doivent avoir une pièce d'identité valide, comme une carte d'identité nationale ou un passeport, pour monter dans le train. Il est essentiel de porter votre pièce d'identité tout au long du voyage.

Question 45

Quelles sont les politiques concernant l'apport de nourriture et de boissons personnelles à bord du train ?

Accepted Answer

Les passagers sont généralement autorisés à apporter de la nourriture et des boissons personnelles à bord des trains CFR Calatori, à condition de faire preuve de respect envers les autres voyageurs et de maintenir la propreté dans les zones prévues à cet effet.

Question 46

Avez-vous besoin d'une pièce d'identité pour le train, et est-il possible de voyager sans?

Accepted Answer

Une pièce d'identité, telle qu'une carte d'identité nationale ou un passeport, est obligatoire pour voyager avec les trains CFR Calatori. Il n'est pas possible de voyager sans une pièce d'identité valide car c'est une exigence pour l'achat de billets et l'embarquement.

Question 47

Est-ce que les nourrissons bénéficient de réductions spéciales sur les billets de train?

Accepted Answer

Les nourrissons peuvent bénéficier de réductions spéciales sur les billets de train CFR Calatori. Les politiques spécifiques concernant les tarifs pour les nourrissons peuvent être obtenues directement auprès du service client de CFR Calatori ou des canaux de réservation.

Question 48

Quelles sont les politiques pour voyager avec des enfants sur CFR Calatori ?

Accepted Answer

Voyager avec des enfants sur CFR Calatori est pratique et convivial pour les familles. Le train propose des équipements adaptés aux enfants, tels que des espaces de sièges familiaux désignés, des options de divertissement à bord et des choix de restauration adaptés aux familles.

Question 49

Est-ce que CFR Calatori propose des options de divertissement en transit comme des films ou de la musique?

Accepted Answer

CFR Calatori s'efforce d'améliorer l'expérience de voyage en offrant des options de divertissement en transit, telles que des films ou de la musique, pour garder les passagers engagés et divertis pendant leur trajet.

Question 50

Y a-t-il des rabais de groupe ou des tarifs spéciaux?

Accepted Answer

CFR Calatori propose des réductions de groupe et des tarifs spéciaux pour les groupes de voyage plus importants. Que ce soit pour des voyages d'affaires ou de loisirs, les groupes peuvent bénéficier de forfaits de voyage économiques et d'une assistance dédiée pour l'organisation de leur voyage.

Question 51

Les passagers peuvent-ils accéder aux services de streaming à bord ?

Accepted Answer

Selon le train et l'itinéraire spécifiques, les passagers peuvent avoir la possibilité d'accéder aux services de streaming sur leurs appareils personnels, offrant une expérience de divertissement supplémentaire et une flexibilité pendant le voyage.

Question 52

CFR Calatori peut-il accueillir de grands groupes ou des réservations privées?

Accepted Answer

CFR Calatori est équipé pour accueillir de grands groupes et des réservations privées, offrant la possibilité de réserver plusieurs sièges ou même des wagons entiers pour les voyages de groupe. Cela est idéal pour les événements d'entreprise, les sorties de groupe ou les occasions spéciales.

Question 53

CFR Calatori propose-t-il des services premium tels que des sièges avec plus d'espace pour les jambes ou des films ?

Accepted Answer

Pour répondre aux préférences et besoins divers, CFR Calatori propose peut-être des services premium tels que des sièges avec plus d'espace pour les jambes et des options de films à bord, améliorant ainsi l'expérience de voyage globale.

Question 54

Y a-t-il des tarifs ou des services spéciaux pour les étudiants et les jeunes voyageurs ?

Accepted Answer

CFR Calatori propose des tarifs et des services spéciaux adaptés aux étudiants et aux jeunes voyageurs. Ceux-ci peuvent inclure des réductions pour les étudiants, des passes de voyage pour les jeunes et des commodités de soutien pour répondre aux besoins uniques de cette population.

Question 55

Combien de passagers peuvent prendre place dans un train de CFR Calatori ?

Accepted Answer

La capacité d'accueil des trains de CFR Calatori peut varier en fonction du modèle et de la configuration spécifiques du train, offrant des places assises pour de nombreux voyageurs afin de répondre aux différentes exigences de trajet.

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Questions fréquemment posées

Trouvez des solutions rapides à vos problèmes : explorez notre section FAQ conviviale. Obtenez les informations dont vous avez besoin en un clin d'œil !

Besoins et services de voyage spéciaux

Quels sont les avantages d'utiliser CFR Calatori pour les voyages d'affaires?

Quelles sont les politiques pour voyager avec des enfants sur CFR Calatori ?

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Réservation et gestion de votre voyage

Comment puis-je réserver un billet pour CFR Calatori ?

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Politique relative aux animaux de compagnie

Les passagers peuvent-ils voyager avec des animaux de compagnie sur CFR Calatori ?

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Itinéraires, horaires et planification des voyages

Quels sont les itinéraires les plus populaires de CFR Calatori ?

Comment puis-je planifier un voyage avec plusieurs itinéraires CFR Calatori ?

Quel est l'horaire de CFR Calatori ?

Avez-vous besoin d'une pièce d'identité pour monter dans le train?

Sécurité, Assurance et Procédures d'urgence

CFR Calatori propose-t-il des options d'assurance voyage?

Support client et commentaires

Comment puis-je contacter le service client de CFR Calatori?

Quels sont les problèmes les plus courants auxquels sont confrontés les clients de CFR Calatori, et comment sont-ils résolus?

Voyage international

Existe-t-il des documents ou des exigences spécifiques pour les voyages avec CFR Calatori qui traversent les frontières internationales?

Expérience à bord et commodités

Quelles commodités sont disponibles sur CFR Calatori?

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Y a-t-il un service de restauration disponible à l'achat sur CFR Calatori?

Quelles commodités, installations et services sont disponibles pour les passagers voyageant avec des nourrissons et des tout-petits?

Quelles sont les politiques concernant l'apport de nourriture et de boissons personnelles à bord du train ?

Combien de passagers peuvent prendre place dans un train de CFR Calatori ?

Interruptions et annulations de voyage

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Transport des bagages et des objets spéciaux

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Options de voyage spéciales et services saisonniers

Y a-t-il des itinéraires spéciaux ou des services disponibles pendant les grandes vacances et les périodes de pointe ?

Est-ce que CFR Calatori offre des services pour des événements spéciaux comme des festivals, concerts ou des événements sportifs?

Tarification, Paiement et Billets

Quels sont les paliers de tarification pour les billets CFR Calatori?

Est-ce possible de récupérer les billets à la gare ?

Faut-il imprimer votre billet CFR Calatori ?

Accessibilité et besoins spéciaux

Dans quelle mesure les CFR Calatori sont-ils accessibles aux passagers à mobilité réduite?

Quelles installations sont disponibles pour les passagers ayant des besoins spéciaux ?

Support client et Feedback

Comment CFR Calatori traite-t-il les plaintes et les retours des clients?

Récompenses, affiliations et programmes spéciaux

Comment les clients peuvent-ils bénéficier de voyages réguliers avec CFR Calatori ?

Besoins et services spéciaux de voyage

Y a-t-il des forfaits ou des options pour les nomades numériques ou les personnes qui voyagent pour le travail ?

CFR Calatori propose-t-il des comptes d'entreprise ou des services pour les voyageurs d'affaires?

Expérience à bord et équipements

Y a-t-il des prises de recharge, du Wi-Fi et des salles de bains à bord de CFR Calatori ?

Les passagers peuvent-ils accéder aux services de streaming à bord ?

CFR Calatori propose-t-il des services premium tels que des sièges avec plus d'espace pour les jambes ou des films ?

Transport de bagages et d'articles spéciaux

Comment CFR Calatori gère-t-il les demandes spéciales telles que les bagages supplémentaires?

Quelles sont les directives et les frais pour le transport des vélos et des équipements sportifs sur CFR Calatori?

Routes, horaires et planification des voyages

Comment puis-je trouver l'horaire pour un itinéraire spécifique de CFR Calatori ?

Transport de bagages et d'objets spéciaux

Est-ce que les passagers peuvent amener des vélos ou du matériel de sport dans un train CFR Calatori ?

Réservation et gestion de votre trajet

Puis-je annuler ou modifier mon billet de train CFR Calatori ?

Récompenses, Affiliations et Programmes Spéciaux

Est-ce que CFR Calatori propose des cartes cadeaux ou des bons de voyage?

Besoin de voyage spécial et services