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Questions fréquemment posées

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general

Annulations flexibles

Politique d'annulation

cancellation_policy policy

Note importante : cette politique d'annulation est basée sur des réglementations typiques et peut varier selon les opérations. Il est toujours préférable de contacter directement GAL Trans pour toute demande spécifique. Voici les termes typiques :

  • Remboursement intégral : Si vous annulez votre billet 24 heures ou plus avant votre départ, vous recevez généralement un remboursement intégral.
  • Remboursement partiel : Si vous annulez votre billet moins de 24 heures mais plus de 12 heures avant votre départ, vous pouvez recevoir un remboursement partiel, souvent 50% du prix original du billet.
  • Aucun remboursement : Si vous annulez votre billet moins de 12 heures avant le départ de votre bus, il n'y a généralement aucun remboursement, cependant, vous pouvez peut-être utiliser le prix de votre billet comme crédit pour un prochain voyage.
  • Non présentation : Si vous ne vous présentez pas pour votre trajet en bus et que vous ne notifiez pas la société, cela est considéré comme une 'absence' et vous n'obtiendrez généralement pas de remboursement.
  • Politique d'annulation pour maladie ou urgence : Les annulations dues à des situations d'urgence imprévues ou à des maladies peuvent parfois être remboursées. Consultez les conditions de votre billet ou contactez directement la société pour vous renseigner.
  • Annulation par la compagnie de bus : Si un voyage est annulé par la compagnie de bus en raison de pannes de flotte ou de mauvaises conditions météorologiques, vous devriez être entièrement remboursé ou hébergé dans un autre bus allant vers la même destination.

Encore une fois, ce sont des situations hypothétiques et peuvent varier. Pour toute information détaillée, contactez toujours GAL Trans ou consultez leurs e-mails de confirmation de réservation.

Bagages lisses

Politique de bagages

luggage_policy policy
Je suis désolé, mais je n'ai pas pu trouver d'informations spécifiques sur la politique des bagages de la compagnie de bus GAL Trans en Moldavie.

Directives pour les animaux domestiques

Politique relative aux animaux de compagnie

pet_policy policy
Je suis désolé, mais je n'ai pas de détails spécifiques sur la politique des animaux de compagnie de GAL Trans. Cependant, je peux fournir une politique de transport en commun par défaut généralement appliquée en Moldavie :Politique des animaux de compagnie (généralement appliquée en Moldavie)
  • Les petits animaux de compagnie sont généralement autorisés s'ils sont maintenus dans un contenant sécurisé qui les enferme complètement. Le contenant ne doit pas causer d'inconvénient aux autres passagers.
  • Les grands animaux de compagnie ne sont généralement pas autorisés dans les bus, surtout pendant les heures de pointe.
  • Dans certains cas, il peut être autorisé à un plus grand animal de compagnie de voyager s'il est muselé et tenu en laisse, mais cela dépend de la compagnie de bus ou du chauffeur.
  • Les chiens gentils et bien éduqués peuvent être autorisés en laisse, mais il est recommandé de vérifier auprès de la compagnie de bus.
  • Les oiseaux et autres animaux exotiques peuvent nécessiter une autorisation spéciale.
  • Les chiens guides accompagnant des passagers malvoyants ou les animaux d'assistance sont généralement autorisés quelle que soit leur taille, avec une identification adéquate.
  • Les animaux de compagnie ne sont généralement pas autorisés à occuper des sièges, surtout si le bus est plein.
  • Les passagers voyageant avec des animaux de compagnie sont généralement responsables des éventuels dommages ou salissures causés par l'animal.
Animaux généralement autorisés
  • Petits chiens
  • Chats
  • Petits oiseaux
  • Animaux d'assistance/chiens guides
Animaux généralement non autorisés
  • Gros chiens (sauf animaux d'assistance)
  • Animaux exotiques ou reptiles
  • Tous les animaux de compagnie qui ne sont pas dans un contenant sécurisé
Veuillez noter : Chaque compagnie de bus a ses propres réglementations et des exceptions peuvent être faites. Vérifiez toujours auprès de la compagnie de bus à l'avance avant de voyager avec un animal de compagnie.