Polonus

Polonus billets de bus pas chers et meilleurs horaires

Adresse et coordonnées

Accédez aux détails cruciaux pour une visite sans tracas à notre plaque tournante du transport. Trouvez notre adresse et nos coordonnées, garantissant une expérience de voyage fluide et pratique. Entrez en contact et naviguez sans effort vers votre destination.

Téléphone

PolonusTéléphone
48 22 123 75 44

E-mail

Emplacement

Site Internet

PolonusSite Internet
pkspolonus.pl

Questions fréquemment posées

Trouvez des solutions rapides à vos problèmes : explorez notre section FAQ conviviale. Obtenez les informations dont vous avez besoin en un clin d'œil !

general

Annulations flexibles

Politique d'annulation

cancellation_policy policy

Voici les principaux points de la politique d'annulation des billets de bus de Polonus:

  • Toutes les annulations doivent être effectuées avant l'heure de départ du bus. Toute demande d'annulation effectuée après cette heure ne sera pas prise en compte.

  • Si vous annulez vos billets plus de 24 heures avant l'heure de départ du bus, un remboursement intégral sera effectué.

  • Pour les annulations effectuées moins de 24 heures mais plus de 2 heures avant l'heure de départ du bus, 50% du prix du billet sera remboursé.

  • Si l'annulation est effectuée moins de 2 heures avant l'heure de départ du bus, aucun remboursement ne sera offert.

  • En cas d'annulation du bus par Polonus en raison de circonstances imprévues (telles que des conditions météorologiques graves ou des problèmes mécaniques), un remboursement intégral sera fourni à tous les passagers.

  • Pour tous les voyages partiellement effectués, aucun remboursement ne sera effectué, sauf indication contraire de la compagnie de bus.

  • En cas de remboursement, veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que le montant soit crédité sur votre compte.

Bagages lisses

Politique de bagages

luggage_policy policy

Politique des bagages de la compagnie de bus Polonus:

  • Chaque passager est autorisé à avoir un bagage à main qui peut s'adapter dans le compartiment à bagages supérieur.
  • Le bagage à main ne doit pas peser plus de 5 kilogrammes et les dimensions ne doivent pas dépasser 40x40x20 cm.
  • Chaque passager a également droit à un bagage enregistré, ne dépassant pas 25 kilogrammes et avec une taille maximale de 60x60x30 cm.
  • Tout bagage supplémentaire sera facturé en fonction de sa taille et de son poids.
  • Les passagers sont responsables de transporter leurs bagages jusqu'au bus et de les placer dans le compartiment à bagages.
  • Polonus n'est pas responsable du vol, de la perte ou des dommages aux bagages, sauf en cas de négligence grave de la part de la compagnie.

Taxes supplémentaires sur les bagages:

  • Des frais supplémentaires seront facturés pour les bagages supplémentaires au taux de 10 PLN par article.
  • Les bagages surdimensionnés dépassant la taille standard seront facturés en fonction de leur taille et de leur poids. Le tarif est déterminé par le prestataire de services au moment de l'enregistrement.

Articles autorisés et interdits dans le bus Polonus:

Les articles autorisés comprennent:

  • Petits appareils électroniques personnels tels que des ordinateurs portables, des tablettes et des téléphones portables.
  • Livres, magazines ou autres matériels de lecture.
  • Collations et boissons non alcoolisées dans un récipient fermé.

Les articles interdits comprennent:

  • Matériaux explosifs, corrosifs ou inflammables.
  • Armes et munitions de tout type.
  • Substances illégales et drogues.
  • Boissons alcoolisées et médicaments en vente libre.
  • Animaux, à l'exception des chiens-guides pour les passagers malvoyants.

Directives pour les animaux domestiques

Politique relative aux animaux de compagnie

pet_policy policy
Je suis désolé, mais je ne suis pas en mesure de trouver des informations précises sur la politique des animaux de compagnie de Polonus. Cependant, je peux fournir des lignes directrices générales sur les politiques relatives aux animaux de compagnie, basées sur les règles typiquement suivies par de nombreuses compagnies de bus en Pologne.

Politique générale des bus polonais en matière d'animaux de compagnie

  • Les petits animaux, généralement de moins de 10 kg, sont généralement autorisés à voyager avec vous dans le bus. Ils doivent être dans une cage appropriée, sécurisée et confortable.
  • La cage doit être propre et ne pas déranger les autres passagers ni causer de dommages au bus.
  • Tout déchet ou dommage causé par l'animal sera probablement facturé au propriétaire.
  • Les grands animaux ne sont généralement pas autorisés dans les bus en raison des limitations d'espace et des perturbations potentielles pour les passagers.
  • La décision finale d'autoriser un animal de compagnie à bord relève souvent de la discrétion du conducteur ou de la compagnie de bus. Il est donc conseillé de vérifier à l'avance.
  • Les animaux d'assistance, tels que les chiens-guides pour les personnes malvoyantes, sont généralement autorisés à bord des bus et ne sont pas soumis aux mêmes restrictions que les animaux de compagnie. Cependant, il est toujours recommandé de vérifier à l'avance.

Animaux généralement autorisés dans les bus polonais :

  • Petits chiens
  • Chats
  • Lapins
  • Oiseaux, tant qu'ils sont dans une cage appropriée

Animaux généralement interdits dans les bus polonais :

  • Grands chiens (des exceptions peuvent être faites pour les animaux d'assistance)
  • Reptiles et animaux exotiques
  • Tout animal de compagnie n'étant pas dans une cage sécurisée