Transpennine Express billets de train pas chers et meilleurs horaires

• Tous les billets sauf les billets "advance" peuvent être annulés avant votre départ. Des frais administratifs de £10 seront déduits du remboursement, qui sera traité dans un délai maximum de 28 jours.
• Les billets "advance", qui sont les billets les moins chers, généralement vendus en aller simple, ne sont ni remboursables ni modifiables. Ils ne peuvent pas être annulés ou modifiés après la réservation.
• Si votre train est annulé ou retardé et que vous décidez de ne pas voyager, vous aurez droit à un remboursement intégral sans frais administratifs. Vous devez demander ce remboursement dans les 28 jours suivant l'expiration du billet.
• Si vous disposez de billets "anytime" ou "off-peak" et que vous décidez de ne pas les utiliser pour quelque raison que ce soit, vous pouvez les annuler avant la date de départ. Des frais administratifs de £10 seront facturés.
• Les abonnements peuvent également être remboursés, mais le montant que vous récupérez dépendra du coût d'un billet pour la période pendant laquelle vous l'avez utilisé, plus des frais administratifs de £10. Par exemple, si vous avez utilisé un abonnement mensuel pendant une semaine, le remboursement correspondra au coût du billet hebdomadaire soustrait de ce que vous avez payé, puis £10 seront déduits du reste.
• La période de remboursement des abonnements est un peu plus flexible, mais vous devez tout de même faire la demande au plus tard quatre semaines après la dernière date à laquelle vous auriez pu l'utiliser.
• Tous les remboursements doivent être demandés à partir du lieu d'achat d'origine.

Un bref aperçu de la politique bagages de Transpennine Express:

• Les passagers sont autorisés à apporter trois bagages: deux gros articles (comme des valises) et un petit bagage à main.
• Les bagages ne doivent pas dépasser les dimensions suivantes: 90cm x 70cm x 30cm pour les gros articles et 56cm x 45cm x 25cm pour les petits articles.
• Le stockage sûr et approprié des bagages est de la responsabilité du passager. Les bagages ne doivent pas bloquer les allées, les sorties ou occuper des sièges passagers.
• Les vélos, les planches de surf et d'autres articles surdimensionnés sont autorisés mais doivent être réservés à l'avance en raison de l'espace de rangement limité. Des restrictions peuvent s'appliquer pendant les heures de pointe et sur certaines lignes.
• Les animaux sont autorisés à condition qu'ils soient sous contrôle et tenus en laisse ou dans une cage. Les petits animaux ne doivent pas occuper les sièges passagers.
• Les poussettes et les landaus sont autorisés mais doivent être pliés avant d'embarquer si possible. Espace limité disponible pour les landaus non pliés sur certaines lignes.

Taxes et frais supplémentaires:

• Aucun frais ou taxe supplémentaire n'est appliqué pour les bagages, à condition qu'ils respectent les restrictions ci-dessus.
• Les bagages en excès et les articles surdimensionnés peuvent entraîner des frais, sous réserve de disponibilité et à la discrétion du personnel à bord.

Articles interdits sur Transpennine Express:

• Les passagers ne sont pas autorisés à apporter des marchandises dangereuses (par exemple des explosifs, des substances corrosives, des gaz).
• Les armes à feu et les objets pointus ne sont pas autorisés sur les services Transpennine Express.
• Tout objet susceptible de causer des nuisances ou des offenses aux autres passagers n'est pas autorisé.

Politique en matière d'animaux de compagnie sur TransPennine Express

• Les passagers sont autorisés à emmener un maximum de deux animaux domestiques par personne. Les animaux plus grands tels que les chiens doivent être tenus en laisse en tout temps, tandis que les petits animaux doivent être transportés dans un porte-animaux.
• Les animaux ne sont pas autorisés sur les sièges, en aucune circonstance. Ils doivent rester sur le sol ou dans un porte-animaux.
• Les animaux ne sont pas autorisés dans la zone restaurant de tout train.
• Si un animal cause des nuisances ou des désagréments aux autres passagers, le personnel est en droit de les expulser du train ou de la gare.
• Les chiens d'aveugle et les chiens d'assistance sont autorisés dans les trains TransPennine Express et ne sont pas soumis à la limite de deux animaux domestiques par personne.

Types d'animaux domestiques autorisés et interdits

• Les passagers peuvent amener des animaux domestiques tels que des chiens, des chats et de petits rongeurs. Les animaux doivent être contrôlés et ne pas être dangereux.
• Les animaux sauvages ou exotiques, y compris, mais sans s'y limiter, les serpents, les araignées et les oiseaux de proie, ne sont pas autorisés dans les trains TransPennine Express.

Politique par défaut sur les animaux de compagnie dans le Royaume-Uni

• Dans la plupart des trains au Royaume-Uni, les passagers sont généralement autorisés à amener un maximum de deux animaux de compagnie par personne, sans frais supplémentaires. Les animaux plus grands doivent être contrôlés, soit en laisse, soit dans un porte-animaux.
• Les animaux ne sont pas autorisés à occuper des sièges. Ils doivent rester sur le sol, dans le compartiment à bagages ou dans un porte-animaux.
• Si un animal dérange les autres passagers ou le personnel, ou endommage le train, le propriétaire peut se voir demander de retirer l'animal du train.
• La politique ne s'applique pas aux chiens d'aveugle, aux chiens d'assistance auditive et à d'autres chiens d'assistance reconnus. Ces chiens sont autorisés dans les trains britanniques sans restrictions.