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Voyagez facilement et à prix abordable en choisissant Eurobus . Avec de nombreux itinéraires couvrant des destinations populaires, des horaires flexibles et des prix compétitifs, vous aurez la chance d'explorer le continent comme jamais auparavant.

Questions fréquemment posées

Trouvez des solutions rapides à vos problèmes : explorez notre section FAQ conviviale. Obtenez les informations dont vous avez besoin en un clin d'œil !

general

Annulations flexibles

Politique d'annulation

cancellation_policy policy
  • Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant la date de départ pour être admissible à un remboursement intégral.
  • Les annulations faites à moins de 24 heures du départ peuvent être admissibles à un remboursement partiel, selon les termes et conditions de l'itinéraire spécifique.
  • Les annulations effectuées à moins de 12 heures du départ ne sont pas admissibles à un remboursement quelconque.
  • Si vous voyagez avec un billet à prix réduit, vous ne serez peut-être pas éligible à un remboursement.
  • En cas d'annulation ou de retard imprévisible, Eurobus peut fournir un remboursement total ou partiel selon son discrétion.

Bagages lisses

Politique de bagages

luggage_policy policy
Eurobus offre aux passagers l'opportunité d'emporter un bagage à main et un bagage enregistré. La taille des bagages à main ne doit pas excéder 55x40x20 cm et le poids ne doit pas excéder 10 kg. La taille du bagage enregistré ne doit pas excéder 80x50x30 cm et le poids ne doit pas excéder 15 kg. Les passagers doivent payer une taxe supplémentaire pour le bagage enregistré de 4,00€ par pièce. Les équipements sportifs, tels que les trottinettes, les planches à roulettes, les skis et les planches de snowboard sont acceptés sous réserve que la taille soit conforme aux limites de taille des sacs standard et qu'une taxe de 4,00€ soit facturée pour ces articles. Les vélos sont autorisés à bord moyennant une taxe supplémentaire de 4,00€. Cependant, ils doivent être pliés et entreposés dans le compartiment à bagages. Les passagers peuvent emporter à bord tout article essentiel pour leur sécurité, leur confort et leur commodité, tels que les fauteuils roulants et les béquilles, mais ils doivent être pliables et entreposés dans le compartiment à bagages. Il est interdit d'apporter des articles tels que des armes, des substances inflammables, des substances corrosives, des explosifs et des articles qui pourraient causer des dommages de quelque manière que ce soit. Tout article non autorisé à bord sera confisqué et le passager sera responsable de toute perte ou dommage.

Directives pour les animaux domestiques

Politique relative aux animaux de compagnie

pet_policy policy
  • Les animaux de compagnie sont autorisés dans les bus Eurobus en France, à condition qu'ils soient accompagnés par leurs propriétaires et tenus en laisse.
  • Les animaux doivent également être accompagnés d'un museau ou maintenus dans un contenant approprié.
  • Les animaux ne doivent pas perturber les autres passagers ou causer des dommages au bus.
  • Les passagers sont autorisés à transporter des chats, des chiens et d'autres petits animaux dans les bus Eurobus en France.
  • Les animaux considérés comme dangereux, tels que les serpents, les singes et les rapaces, ne sont pas autorisés dans les bus Eurobus en France.