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Intercape billets de bus pas chers et meilleurs horaires

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Questions fréquemment posées

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general

Annulations flexibles

Politique d'annulation

cancellation_policy policy
  • Intercape exige un préavis minimum de 48 heures avant l'heure de départ prévue pour toutes les annulations.
  • Si une annulation est effectuée dans les 48 heures précédant l'heure de départ prévue, aucun remboursement ne sera offert.
  • Si un client ne monte pas dans le bus, aucun remboursement ne sera offert.
  • Si un client arrive à l'heure mais que le bus part tôt, aucun remboursement ne sera offert.
  • Si un client est en retard et que le bus est déjà parti, aucun remboursement ne sera offert.
  • Si le bus est retardé ou annulé en raison de circonstances indépendantes de la volonté d'Intercape, telles qu'un défaut technique, un accident, une catastrophe naturelle, une fermeture de route ou une protestation, un remboursement complet sera offert.
  • Si le client se voit refuser l'embarquement en raison d'une surréservation du bus, un remboursement complet sera offert.
  • Si le client annule sa réservation en raison d'une urgence médicale, un remboursement complet sera offert.
  • Si le client souhaite changer la date de la réservation, des frais de R50 (dans le pays où le code est égal à za) seront facturés.
  • Si le client ne se présente pas à la date spécifiée dans la réservation, aucun remboursement ne sera offert.

Bagages lisses

Politique de bagages

luggage_policy policy
Intercape permet aux passagers de transporter 1 bagage à main (maximum de 7 kg par passager) et 2 bagages enregistrés (maximum de 20 kg par passager) gratuitement.Des frais de R150 par pièce seront appliqués pour les bagages supplémentaires enregistrés, ainsi que pour les bagages à main.Les articles volumineux, tels que les vélos, les planches de surf, les clubs de golf et les poussettes, seront facturés un supplément de R150 par article.Les animaux et les plantes ne sont pas autorisés dans les bus Intercape.Les matériaux dangereux et inflammables, les armes à feu et les drogues illégales ne sont pas autorisés à bord et sont soumis à une amende de R1 000.

Directives pour les animaux domestiques

Politique relative aux animaux de compagnie

pet_policy policy
Intercape en za permet aux passagers de voyager avec leurs animaux de compagnie en bus. Seuls les petits animaux tels que les chats, les chiens, les oiseaux, les lapins, les hamsters, les cochons d'Inde et autres petits animaux domestiques sont autorisés. Tous les animaux doivent être en cage et ne doivent pas dépasser 10 kg. Les animaux ne sont pas autorisés à s'asseoir sur les sièges et doivent rester dans leur cage pendant le voyage. Les passagers sont responsables du comportement de leur animal et doivent le nettoyer après eux. Le nombre d'animaux autorisé est limité à deux par passager. Les animaux ne doivent pas être une nuisance pour les autres passagers. Les animaux ne sont pas autorisés sur les bus couchettes ou les bus de nuit. Les animaux ne doivent pas être laissés sans surveillance dans le bus. Les animaux exotiques, tels que les serpents et les lézards, ne sont pas autorisés.