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Téléphone
- IntercentroTéléphone
- +34 910 20 20 20
- IntercentroE-mail
- reservas@intercentro.es
Emplacement
- IntercentroEmplacement
- Calle de los Olmos, 5, 28012 Madrid, Spain
Site Internet
- IntercentroSite Internet
- www.intercentro.es
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Questions fréquemment posées
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general
Annulations flexibles
Politique d'annulation
- Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'heure de départ.
- En cas d'annulation dans les 24 heures, des frais d'annulation représentant 50 % du prix du billet seront facturés.
- Si le billet est annulé dans les 12 heures précédant le départ, des frais d'annulation représentant 75 % du prix du billet seront facturés.
- Si le billet est annulé dans les 6 heures précédant le départ, des frais d'annulation représentant 100 % du prix du billet seront facturés.
- Toutes les annulations doivent être faites par écrit et envoyées à Intercentro dans le pays dont le code est fr.
- Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations faites après l'heure de départ.
Bagages lisses
Politique de bagages
- Intercentro permet à chaque passager d'emporter une petite sacoche ou une mallette souple à bord, qui ne doit pas dépasser les dimensions maximales de 55 cm x 35 cm x 25 cm.
- En plus de la petite poche, chaque passager peut emporter un article de bagager tel qu'un sac à ordinateur portable, un sac à appareil photo ou une petite valise.
- Les articles de bagage de plus grande taille que la taille maximale doivent être rangés dans le compartiment à bagages et seront soumis à un supplément de 2,50 € par article.
- Intercentro n'accepte aucune responsabilité pour les articles entreposés dans le compartiment à bagages.
- Il est interdit d'emporter des marchandises dangereuses ou des articles illégaux à bord.
- Il est interdit d'emporter des animaux vivants à bord.
- Il est interdit d'emporter des boissons alcoolisées ou des armes à bord.
- Il est interdit d'emporter tous articles pouvant causer un trouble ou un désagrément aux autres passagers.
Directives pour les animaux domestiques
Politique relative aux animaux de compagnie
Intercentro permet aux passagers d'apporter des animaux domestiques de petite taille (par exemple, des chats, des chiens, des oiseaux, des rongeurs, etc.) à bord, à condition qu'ils soient dans un contenant adapté et que le poids maximal de l'animal et du contenant ne dépasse pas 5 kg. Les passagers accompagnés d'animaux doivent payer un supplément lorsqu'ils voyagent sur les autobus Intercentro. Les passagers sont responsables du comportement de leurs animaux. Si l'animal provoque un quelconque trouble ou inconvénient pour les autres passagers, le chauffeur ou la compagnie, la compagnie se réserve le droit de refuser le transport. Les passagers doivent s'assurer que leur animal n'endommage pas l'autobus ni les bagages des autres passagers. Il n'est pas autorisé d'apporter des animaux dangereux, tels que des reptiles, des insectes, des animaux sauvages, etc. à bord de l'autobus.