Kantol billets de bus pas chers et meilleurs horaires
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Adresse et coordonnées
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Téléphone
- KantolTéléphone
- +49 (0) 33203 517-0
- KantolE-mail
- info@kantol-bus.de
Emplacement
- KantolEmplacement
- Kantol Bus GmbH, Stahnsdorfer Str. 7-9, 14532 Kleinmachnow, Germany
Site Internet
- KantolSite Internet
- www.kantol-bus.de/
Questions fréquemment posées
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general
Annulations flexibles
Politique d'annulation
- Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'heure de départ prévue.
- Pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le départ, des frais pouvant aller jusqu'à 50 % du tarif peuvent être facturés.
- Si un passager ne se présente pas pour une réservation, des frais pouvant aller jusqu'à 100 % du tarif peuvent être facturés.
- Les passagers peuvent recevoir un remboursement complet si l'annulation est due à une urgence médicale, un décès dans la famille ou un ordre officiel du gouvernement.
- Les annulations en raison de retards ou d'annulations liés aux conditions météorologiques doivent être effectuées au moins 24 heures avant le départ.
- Si le bus est retardé en raison de conditions météorologiques, le passager peut recevoir un remboursement complet.
- Les annulations en raison de problèmes mécaniques ou liés au conducteur doivent être effectuées au moins 24 heures avant le départ.
- Si le bus est retardé en raison de problèmes mécaniques ou liés au conducteur, le passager peut recevoir un remboursement complet.
- Les annulations en raison de catastrophes naturelles doivent être effectuées au moins 24 heures avant le départ.
- Si le bus est retardé en raison d'une catastrophe naturelle, le passager peut recevoir un remboursement complet.
Bagages lisses
Politique de bagages
Kantol a une politique stricte en matière de bagages pour tous les passagers voyageant sur UA.Chaque passager est autorisé à apporter un petit bagage à main et une grande valise pesant au maximum 15 kg.Pour tout bagage supplémentaire, les passagers seront facturés à hauteur de 10 UAH par kilo.Les passagers sont également autorisés à apporter des petits objets tels qu'un ordinateur portable, un appareil photo ou un livre, mais ils doivent être transportés dans le bagage à main.Les aliments et les boissons sont autorisés dans le bus, mais l'alcool et les armes sont strictement interdits.Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans le bus et toutes les marchandises dangereuses sont également interdites.
Directives pour les animaux domestiques
Politique relative aux animaux de compagnie
Kantol permet aux passagers de transporter de petits animaux de compagnie à bord avec eux, tant qu'ils sont placés dans une caisse de transport pour animaux. Les animaux doivent rester dans la caisse de transport pendant tout le trajet. Les passagers sont responsables de tout accident causé par leur animal. Les passagers doivent nettoyer après leur animal. Les animaux ne doivent pas représenter un danger pour les autres passagers ou le personnel du bus. Les passagers doivent déclarer tout animal de compagnie avant de monter à bord. Les passagers doivent payer des frais pour les animaux de compagnie. Les animaux autorisés sont les chats, les chiens, les petits oiseaux et les petits rongeurs. Les animaux suivants ne sont pas autorisés : les grands animaux, les animaux dangereux, les reptiles et les insectes.