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Téléphone
- Lux-Reisen BisTéléphone
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- Lux-Reisen BisE-mail
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- Kurfürstendamm 207-208, 10707 Berlin, Germany
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Questions fréquemment posées
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general
Annulations flexibles
Politique d'annulation
Annulations doivent être faites au moins 24 heures avant le départ du bus. Si les annulations sont faites dans les 24 heures précédant le départ du bus, des frais de 50 PLN seront facturés. Si les annulations sont faites le jour même du départ du bus, des frais de 100 PLN seront facturés. Pour les annulations faites dans les 3 heures précédant le départ du bus, aucun remboursement ne sera donné. Si un passager ne se présente pas pour le bus le jour du départ, aucun remboursement ne sera donné. Aucun remboursement ne sera donné pour toute autre raison.
Bagages lisses
Politique de bagages
• Politique de bagages sur Lux-Reisen Bis en PL :
- Les passagers sont autorisés à apporter un sac de cabine et un bagage enregistré en standard.
- Les sacs de cabine ne doivent pas dépasser 10 kg. Les bagages enregistrés ne doivent pas dépasser 20 kg. Tout excédent de bagages doit être déclaré et payé.
- Les bagages à main doivent s'adapter dans les compartiments supérieurs ou sous le siège devant vous.
- Les articles tels que les articles de sport, les instruments de musique, les armes à feu et les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à être transportés à bord.
- Les taxes sur les bagages peuvent varier en fonction de la destination, veuillez donc vérifier avec le service clientèle de Lux-Reisen Bis avant de voyager.
Directives pour les animaux domestiques
Politique relative aux animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés sur Lux-Reisen Bis dans le pays où le code = pl, à condition qu'ils soient dans un contenant de voyage approprié.Le passager est responsable du comportement de l'animal et de la propreté du véhicule.La taille maximale d'animal autorisée est de 40 cm (longueur, largeur et hauteur).Le passager est tenu de garder l'animal dans le contenant pendant tout le voyage.Les animaux ne doivent pas causer de perturbations ou de nuisances.Le chauffeur a le droit de refuser l'entrée à l'animal dans le véhicule s'il cause des perturbations ou des nuisances.Le passager n'est pas autorisé à amener les types d'animaux suivants : chats, chiens, reptiles, amphibiens, rongeurs et oiseaux.