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- Megabus PlusTéléphone
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Questions fréquemment posées
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general
Annulations flexibles
Politique d'annulation
- Si vous annulez votre réservation dans les 30 minutes suivant la réservation, vous recevrez un remboursement intégral.
- Si vous annulez votre réservation plus de 30 minutes après la réservation, des frais d'annulation de 10 livres vous seront facturés.
- Si vous annulez votre réservation 24 heures avant le début de votre voyage, vous recevrez un remboursement de 50%.
- Si vous annulez votre réservation moins de 24 heures avant le début de votre voyage, vous ne recevrez aucun remboursement.
- Si le bus est annulé ou retardé en raison d'une situation inévitable (comme des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes techniques), vous pourriez être éligible pour un remboursement complet ou partiel.
Bagages lisses
Politique de bagages
Les passagers de Megabus Plus au Royaume-Uni sont autorisés à apporter 2 pièces de bagages à bord avec eux, y compris un petit article personnel tel qu'un sac à main ou un ordinateur portable.La taille maximale de chaque pièce de bagage sur Megabus Plus ne doit pas dépasser les dimensions suivantes: 70 cm (longueur) x 40 cm (hauteur) x 30 cm (largeur).Le poids de chaque pièce de bagage ne doit pas dépasser 20 kg.Chaque passager est autorisé à apporter un article supplémentaire tel qu'une poussette pliante, un fauteuil roulant, un instrument de musique ou un équipement de sport.Les articles supplémentaires ne doivent pas dépasser les dimensions suivantes: 60 cm (longueur) x 40 cm (hauteur) x 30 cm (largeur).Le poids des articles supplémentaires ne doit pas dépasser 15 kg.Tous les articles plus grands que les dimensions et poids susmentionnés ne seront pas autorisés à bord.Tout bagage doit être étiqueté avec le nom et l'adresse du passager.Tout article considéré comme dangereux, dangereux ou illégal ne sera pas autorisé à bord.Il peut y avoir des taxes ou des frais supplémentaires pour les bagages excessifs ou surdimensionnés.
Directives pour les animaux domestiques
Politique relative aux animaux de compagnie
Megabus Plus dans le pays où le code est égal à gb permet aux passagers d'emmener des petits animaux de compagnie, tels que des chats et des chiens, à bord du bus. Les animaux doivent être conservés dans des cages sécurisées et appropriées pendant toute la durée du voyage. Les cages ne doivent pas être plus grandes que 45cm x 30cm x 25cm et doivent convenir confortablement sous le siège devant vous. Seul un animal de compagnie est autorisé par personne et l'animal doit être accompagné de son propriétaire. Vous devrez remplir un formulaire de déclaration d'animal de compagnie lors de l'enregistrement. Les animaux ne sont pas autorisés à voyager sur les sièges. Les animaux ne doivent pas causer de perturbations ou d'ennuis aux autres passagers.Animaux autorisés : chats et chiens Animaux non autorisés : tout autre animal de compagnie à part les chats et les chiens.