Si vous annulez la réservation avant l'heure de départ, Modul-trans vous remboursera intégralement. Si vous annulez votre réservation après l'heure de départ, mais avant l'heure d'arrivée prévue, Modul-trans ne vous remboursera pas, mais vous pourrez peut-être réserver votre billet pour une date ultérieure. Si vous annulez votre réservation après l'heure d'arrivée prévue, Modul-trans ne vous remboursera pas et ne vous permettra pas de réserver à nouveau votre billet. Si Modul-trans annule votre voyage en raison de la météo, de problèmes mécaniques ou pour toute autre raison, vous obtiendrez un remboursement complet. Si Modul-trans modifie un horaire et que vous ne pouvez plus effectuer le voyage, vous recevrez un remboursement complet.