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Voyagez facilement et à prix abordable en choisissant Ecolines . Avec de nombreux itinéraires couvrant des destinations populaires, des horaires flexibles et des prix compétitifs, vous aurez la chance d'explorer le continent comme jamais auparavant.

Questions fréquemment posées

Trouvez des solutions rapides à vos problèmes : explorez notre section FAQ conviviale. Obtenez les informations dont vous avez besoin en un clin d'œil !

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Annulations flexibles

Politique d'annulation

cancellation_policy policy
L'annulation des billets Ecolines doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure de départ. Si elle est annulée dans les 24 heures précédant le départ, un remboursement de 50% est disponible. Aucun remboursement n'est disponible si elle est annulée dans les 12 heures précédant le départ. Si la raison de l'annulation est une urgence médicale valide, un remboursement complet est disponible. Si le véhicule Ecolines a plus de 30 minutes de retard, les passagers peuvent annuler le billet et recevoir un remboursement complet. En cas de panne du véhicule, Ecolines organisera un autre véhicule pour emmener les passagers à destination et fournira un remboursement complet.

Bagages lisses

Politique de bagages

luggage_policy policy
Politique bagages sur Ecolines:Les passagers sont autorisés à apporter deux bagages d'un poids maximal de 20 kg chacun.Les passagers doivent être prêts à présenter les documents pour les bagages au bureau d'enregistrement d'Ecolines.Il n'est pas permis d'apporter des bagages surdimensionnés ou surchargés.Il n'est pas permis d'apporter des matières dangereuses, inflammables, illégales, des armes, des drogues et des animaux à bord.Pour chaque bagage, des frais supplémentaires de 5 PLN s'appliquent.De petits sacs à main et des articles personnels, tels que des ordinateurs portables et des sacs à main, sont autorisés à bord sans frais supplémentaires.

Directives pour les animaux domestiques

Politique relative aux animaux de compagnie

pet_policy policy
Ecolines, dans le pays avec le code PL, permet aux petits animaux tels que les chats et les petits chiens de voyager dans leurs bus. L'animal doit être placé dans un porte-animaux approprié, suffisamment grand pour que l'animal puisse se tenir debout et se retourner. L'animal ne doit pas causer de nuisance aux autres passagers. Le coût de voyage avec un animal est généralement de 5 EUR par animal. Les passagers sont responsables du comportement de l'animal et doivent assumer la responsabilité de tout dommage causé par l'animal. Les grands chiens, les reptiles, les amphibiens et les rongeurs ne sont pas autorisés à bord.