• Si vous annulez votre billet jusqu'à 7 jours avant la date de départ, un remboursement complet sera émis.• Si vous annulez votre billet moins de 7 jours avant la date de départ, un remboursement partiel sera émis.• Si vous annulez votre billet moins de 24 heures avant la date de départ, Slovak Lines se réserve le droit de refuser un remboursement.• Aucun remboursement n'est possible pour les billets achetés à bord du bus.• En cas de non-présentation, aucun remboursement n'est émis.• Pour les billets spéciaux tels que les billets étudiants, les réductions et les billets promotionnels, aucun remboursement ne sera effectué sauf si le billet est annulé 7 jours avant la date de voyage.• Si vous souhaitez modifier votre billet, vous devez le faire au moins 24 heures avant la date de départ. La modification est soumise à disponibilité et des frais supplémentaires peuvent être facturés.• Si vous ne changez pas votre billet au moins 24 heures avant la date de départ, Slovak Lines se réserve le droit de refuser la modification.