Gare de Rome-Termini

Service Clientèle

Horaires d'ouverture

Le bureau du service clientèle de la gare de Roma Termini est ouvert tous les jours de 6h00 à 22h00.

Portefeuille de services

Le bureau du service clientèle de la gare de Roma Termini propose une gamme de services pour aider les voyageurs dans leurs besoins. Voici quelques-uns des services disponibles :

1. Informations sur les trains : Le bureau du service clientèle fournit des informations sur les horaires des trains, les quais et les éventuels retards ou annulations.
2. Aide à la billetterie : Les voyageurs peuvent acheter des billets, effectuer des réservations et obtenir de l'aide pour tout problème lié à la billetterie.
3. Objets perdus et trouvés : Si vous avez perdu un objet pendant votre voyage ou à la gare, vous pouvez le signaler au bureau du service clientèle. Ils vous aideront à récupérer vos affaires perdues si elles sont retrouvées.
4. Informations touristiques : Le bureau du service clientèle peut fournir des informations sur les attractions locales, les visites guidées et autres services touristiques à Rome.
5. Aide linguistique : Si vous avez besoin d'aide pour communiquer dans une langue autre que l'italien, le personnel du bureau du service clientèle peut vous aider en anglais et dans d'autres langues.
6. Assistance pour les personnes à mobilité réduite : Le bureau du service clientèle est équipé pour aider les voyageurs en situation de handicap et fournir des informations sur les installations et services accessibles à la gare.
7. Assistance générale : Que vous ayez besoin d'indications, de recommandations ou de tout autre renseignement, le personnel du bureau du service clientèle est disponible pour vous aider.

Veuillez noter que certains services peuvent avoir des horaires d'ouverture spécifiques ou des exigences supplémentaires. Il est recommandé de vérifier auprès du bureau du service clientèle pour toute question spécifique ou assistance nécessaire lors de votre visite à la gare de Roma Termini.

Mesures de sécurité

Caméras de surveillance

La gare de Roma Termini est équipée d'un réseau complet de caméras de surveillance pour assurer la sécurité de tous les visiteurs. Ces caméras sont stratégiquement placées dans toute la gare, couvrant à la fois les zones intérieures et extérieures. Les images capturées par ces caméras sont surveillées par du personnel formé qui est chargé d'identifier et de répondre à toute menace potentielle pour la sécurité.

Personnel de sécurité sur place

La gare de Roma Termini dispose d'une équipe dédiée de personnel de sécurité sur place qui est présent 24h/24 et 7j/7. Ce personnel de sécurité est hautement qualifié et équipé pour faire face à différentes situations de sécurité. Ils patrouillent dans les locaux de la gare, surveillent les activités suspectes et apportent leur aide aux passagers en cas de besoin. Leur présence contribue à dissuader les activités criminelles potentielles et à garantir la sécurité et le bien-être de tous à la gare.

Boutons d'appel d'urgence

En cas d'urgence ou de besoin immédiat d'assistance, la gare de Roma Termini est équipée de boutons d'appel d'urgence. Ces boutons sont stratégiquement placés dans toute la gare, offrant aux passagers un moyen rapide et direct de contacter le personnel de la gare ou le personnel de sécurité. Lorsqu'ils sont enfoncés, ces boutons alertent immédiatement les autorités compétentes qui peuvent intervenir rapidement en cas de situation d'urgence.

Postes de premiers secours

La gare de Roma Termini comprend l'importance de fournir une assistance médicale immédiate en cas de besoin. C'est pourquoi des postes de premiers secours sont situés dans les locaux de la gare. Ces postes sont dotés de professionnels de la santé formés qui peuvent fournir des soins médicaux de base, tels que des premiers soins pour des blessures ou maladies mineures. En cas d'urgences médicales plus graves, ils peuvent également coordonner avec les services d'urgence locaux pour fournir les soins médicaux appropriés.

Bureau des objets perdus et trouvés

Horaires et emplacement

Le bureau des objets perdus et trouvés de la gare de Roma Termini est l'endroit où vous pouvez vous rendre pour récupérer tout objet que vous auriez perdu lors de vos déplacements. Le bureau est idéalement situé à l'intérieur même de la gare, ce qui le rend facilement accessible pour tous les voyageurs.

Le bureau des objets perdus et trouvés est ouvert aux horaires suivants :

• Lundi au vendredi : de 8h00 à 20h00
• Samedi et dimanche : de 9h00 à 17h00

Si vous avez perdu un objet, il est recommandé de vous rendre au bureau des objets perdus et trouvés dès que possible afin d'augmenter vos chances de retrouver vos affaires.

Procédures de récupération des objets perdus

Si vous avez perdu un objet à la gare de Roma Termini, suivez ces étapes pour le récupérer :

1. Rendez-vous au bureau des objets perdus et trouvés pendant leurs heures d'ouverture.
2. Fournissez une description détaillée de l'objet perdu, y compris tout identifiant ou marquage unique.
3. Remplissez un formulaire de rapport d'objet perdu avec vos coordonnées, les détails de votre voyage et une description de l'objet.
4. Laissez un numéro de contact où vous pouvez être joint au cas où l'objet serait retrouvé.
5. Gardez le formulaire de rapport d'objet perdu ainsi que le numéro de référence fourni par le bureau pour référence future.
6. Attendez une notification du bureau des objets perdus et trouvés concernant l'état de votre objet perdu.

Si votre objet perdu est retrouvé, le bureau vous contactera pour organiser son retour. Il peut y avoir des frais minimes associés à la récupération de votre objet, selon sa taille et sa valeur.

Il est important de noter que le bureau des objets perdus et trouvés de la gare de Roma Termini ne conserve les objets perdus que pendant une période déterminée. Si votre objet n'est pas réclamé dans un délai spécifié, il peut être éliminé ou donné à des œuvres caritatives.

Remarque : Pour tout objet de valeur ou important, comme un passeport, un portefeuille ou des appareils électroniques, il est recommandé de signaler la perte aux autorités locales également.

N'oubliez pas, il est toujours judicieux de garder un œil sur vos affaires pendant vos déplacements et de vérifier vos alentours avant de quitter une zone afin de minimiser le risque de perdre vos possessions.

Procédures d'urgence et contacts

Sorties de secours

La gare de Roma Termini dispose de plusieurs sorties de secours pour assurer la sécurité de ses passagers en cas d'urgence. Ces sorties sont stratégiquement situées dans toute la gare pour permettre un accès facile au point de sortie le plus proche. En cas d'urgence, il est important de rester calme et de suivre les instructions fournies par le personnel de la gare ou le personnel d'urgence.

Stations de premiers secours

La gare de Roma Termini est équipée de stations de premiers secours pour fournir une assistance médicale immédiate si nécessaire. Ces stations sont gérées par des professionnels formés prêts à fournir des soins médicaux de base et une assistance en cas de blessures ou de maladies. Si vous avez besoin d'une aide médicale ou d'une assistance, veuillez localiser la station de premiers secours la plus proche et demander de l'aide.

Contacts d'urgence

En cas d'urgence à la gare de Roma Termini, il est important d'avoir les informations de contact nécessaires à portée de main. Voici les contacts d'urgence pour Roma Termini:

Services d'urgence: 112

Sécurité de Roma Termini: +39 06 6769 2283

Bureau d'information de Roma Termini: +39 06 6769 2001

Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, veuillez contacter le service d'urgence approprié ou la sécurité de Roma Termini. Le bureau d'information de Roma Termini peut également fournir des conseils et de l'aide en cas d'urgence.

Liens de transport

Trams

La gare de Roma Termini est bien reliée au réseau de tramway de la ville, offrant des options de transport pratiques pour les voyageurs. Voici quelques trams clés accessibles depuis la gare :

1. Ligne de tramway 5 : Cette ligne de tramway fonctionne entre Termini et Piazza dei Gerani, en passant par des destinations touristiques populaires telles que Piazza della Repubblica et Piazza Venezia.
2. Ligne de tramway 14 : Les voyageurs peuvent prendre la ligne de tramway 14 depuis Termini jusqu'à Piazza Barberini, où ils peuvent découvrir des attractions comme la Fontaine de Trevi et les Marches Espagnoles.
3. Ligne de tramway 19 : La ligne de tramway 19 relie Termini à la Cité du Vatican, ce qui est pratique pour les touristes qui souhaitent visiter la basilique Saint-Pierre et les musées du Vatican.

Autres lignes

En plus des tramways, d'autres lignes de transport sont accessibles depuis la gare de Roma Termini :

• Ligne de métro A : La gare est directement reliée à la ligne de métro A, qui offre un accès facile à des attractions populaires telles que le Colisée, le Forum romain et la Cité du Vatican.
• Ligne de métro B : Les voyageurs peuvent également prendre la ligne de métro B depuis Termini pour rejoindre des destinations telles que le Cirque Maxime, la Basilique de Saint-Paul-hors-les-Murs et le quartier d'Ostiense.
• Trains régionaux : Roma Termini est un important hub pour les services de trains régionaux, permettant aux voyageurs d'explorer des villes et des villages voisins tels que Florence, Naples et Venise.

Arrêts de taxi

Pour ceux qui préfèrent prendre un taxi, la gare de Roma Termini dispose de stations de taxis désignées situées juste à l'extérieur de l'entrée principale. Les taxis sont facilement disponibles et c'est une option pratique pour les voyageurs avec des bagages lourds ou ceux qui préfèrent un transport de porte à porte.

Arrêts de bus

Roma Termini est également une importante plateforme de transport en bus, avec plusieurs arrêts de bus à proximité de la gare. Les voyageurs peuvent facilement prendre des bus vers diverses destinations à Rome et même vers d'autres villes d'Italie.

Zones de covoiturage

Des services de covoiturage comme Uber et Lyft sont disponibles à Rome, y compris près de la gare de Roma Termini. Ces services offrent un moyen pratique et souvent économique de se déplacer dans la ville. Les voyageurs peuvent facilement localiser des zones de covoiturage désignées près de la gare pour demander une course.

Itinéraire de conduite

Se rendre à Roma Termini en voiture

Si vous prévoyez de visiter Rome et envisagez de vous rendre en voiture à la gare de Roma Termini, voici les meilleurs moyens d'y arriver en voiture :

1. De l'aéroport international Leonardo da Vinci

Si vous arrivez à l'aéroport international Leonardo da Vinci, également connu sous le nom d'aéroport de Fiumicino, vous pouvez facilement rejoindre Roma Termini en suivant ces indications de conduite :

1. Prenez la direction sud-est sur Via dell'Aeroporto di Fiumicino.
2. Au rond-point, prendre la deuxième sortie sur Via Francesco Paolo Remotti.
3. Restez à gauche pour continuer sur Via Mario de Bernardi.
4. Continuez sur Via dell'Aeroporto di Fiumicino.
5. Tournez à droite sur la rampe en direction de Roma/Civitavecchia/Livorno.
6. Rejoignez l'A91.
7. Prenez la sortie en direction de Roma Centro/Grande Raccordo Anulare.
8. Rejoignez le Grande Raccordo Anulare.
9. Prenez la sortie en direction de Roma Centro.
10. Rejoignez l'A24.
11. Prenez la sortie en direction de Tangenziale Est/Centro.
12. Rejoignez l'A90.
13. Prenez la sortie en direction de Roma Est.
14. Rejoignez l'A24.
15. Prenez la sortie en direction de Roma Centro.
16. Rejoignez la Circonvallazione Tiburtina.
17. Continuez sur Viale dello Scalo San Lorenzo.
18. Tournez à droite sur Via Giovanni Giolitti.
19. Continuez sur Piazza dei Cinquecento.
20. Roma Termini sera sur votre gauche.

2. De l'aéroport de Ciampino

Si vous arrivez à l'aéroport de Ciampino, vous pouvez suivre ces indications de conduite pour rejoindre Roma Termini :

1. Prenez la direction sud-est sur Via Appia Nuova/SS7.
2. Continuez à suivre SS7.
3. Utilisez la voie de droite pour rejoindre le Grande Raccordo Anulare/GRA.
4. Prenez la sortie en direction de Roma Centro.
5. Rejoignez l'A24.
6. Prenez la sortie en direction de Tangenziale Est/Centro.
7. Rejoignez l'A90.
8. Prenez la sortie en direction de Roma Est.
9. Rejoignez l'A24.
10. Prenez la sortie en direction de Roma Centro.
11. Rejoignez la Circonvallazione Tiburtina.
12. Continuez sur Viale dello Scalo San Lorenzo.
13. Tournez à droite sur Via Giovanni Giolitti.
14. Continuez sur Piazza dei Cinquecento.
15. Roma Termini sera sur votre gauche.

3. Du centre-ville de Rome

Si vous êtes déjà dans le centre-ville de Rome et que vous souhaitez vous rendre à Roma Termini en voiture, suivez ces indications :

1. Prenez la direction nord-est sur Via Cavour vers Via degli Annibaldi.
2. Continuez sur Via Gioberti.
3. Tournez à droite sur Piazza dei Cinquecento.
4. Roma Termini sera sur votre gauche.

Veuillez noter que la conduite à Rome peut être difficile en raison de la circulation dense et des places de stationnement limitées. Il est recommandé d'utiliser les transports en commun ou les taxis si possible.

Transferts aéroportuaires

Distance de l'aéroport

La gare de train Roma Termini est idéalement située au cœur de Rome, ce qui la rend facilement accessible depuis les aéroports internationaux et nationaux. La distance entre l'aéroport Leonardo da Vinci-Fiumicino (FCO) et Roma Termini est d'environ 32 kilomètres (20 miles), tandis que la distance entre l'aéroport international Ciampino-G.B. Pastine (CIA) et Roma Termini est d'environ 15 kilomètres (9 miles).

Prix des transferts et options de paiement

Le prix des transferts aéroportuaires depuis les aéroports de Fiumicino et Ciampino jusqu'à Roma Termini peut varier en fonction du mode de transport choisi. Les options les plus courantes comprennent les taxis privés, les navettes partagées et les transports en commun. Les taxis privés proposent généralement des tarifs fixes, tandis que les navettes partagées et les transports en commun ont des prix plus abordables. Les options de paiement incluent généralement l'argent liquide, les cartes de crédit/débit et les applications de paiement mobile.

Points essentiels des transferts aéroportuaires

Lors de la planification de votre transfert aéroportuaire vers Roma Termini, il est essentiel de prendre en compte des facteurs tels que le temps de trajet, la capacité des bagages et le confort. Les différents modes de transport offrent des niveaux de commodité et d'équipements variables. De plus, il est crucial de vérifier les exigences ou restrictions spécifiques liées aux protocoles COVID-19, tels que le port du masque et la distanciation sociale.

Types de transferts aéroportuaires disponibles

Il existe plusieurs types de transferts aéroportuaires disponibles depuis les aéroports de Fiumicino et Ciampino jusqu'à Roma Termini. Ils incluent :

• Taxis privés : Offrent un service de porte à porte, confidentialité et flexibilité en termes d'heure de départ.
• Navettes partagées : Option rentable pour les voyageurs solitaires ou les petits groupes, avec des horaires de départ fixes.
• Transports en commun : Les bus et les trains offrent des options abordables pour les voyageurs à petit budget, mais peuvent nécessiter plusieurs correspondances.

Réservation des transferts aéroportuaires

Il est fortement recommandé de réserver les transferts aéroportuaires à l'avance pour garantir un voyage fluide et sans tracas. Diverses plateformes en ligne et agences de voyage proposent des services de réservation pour les transferts aéroportuaires vers Roma Termini. Il est conseillé de comparer les prix, de lire les avis et de vérifier les politiques d'annulation avant de faire une réservation. De plus, certains hôtels et hébergements peuvent proposer des services de transfert aéroportuaire dans le cadre de leurs équipements, il est donc conseillé de vérifier avec votre fournisseur d'hébergement.

Arrivée aux transferts aéroportuaires

À l'arrivée aux aéroports de Fiumicino ou Ciampino, suivez les panneaux vous indiquant la zone de transport désignée. Recherchez les taxis autorisés de l'aéroport, les arrêts de navette ou les terminaux de transports en commun. Si vous avez réservé un taxi privé ou une navette à l'avance, vérifiez les points de rencontre ou les instructions spécifiques fournies par le prestataire de transfert. Soyez méfiant des chauffeurs de taxi non autorisés ou des personnes proposant des services de transport en dehors de la zone officielle de l'aéroport.

Départs des transferts aéroportuaires

Lors de votre départ de Roma Termini, il est conseillé de prévoir suffisamment de temps pour le transfert vers l'aéroport, surtout pendant les périodes de forte affluence. Prenez en compte des facteurs tels que les conditions de circulation, les exigences d'enregistrement et les heures d'arrivée recommandées à l'aéroport. Si vous avez pré-réservé un transfert, confirmez l'emplacement de prise en charge et l'heure de départ avec le prestataire de services. Pour les options de transport en commun, consultez les horaires à l'avance pour vous assurer d'arriver à l'aéroport à temps.

Heures de pointe

En semaine

En semaine, la gare de train de Roma Termini connaît un afflux important de passagers pendant les heures de pointe du matin et du soir. La gare est la plus fréquentée aux alentours de 7h00 à 9h00 et de 17h00 à 19h00. Pendant ces heures-là, il est conseillé d'arriver tôt pour éviter les longues files d'attente et garantir une expérience de voyage fluide.

Week-ends

Les week-ends à la gare de train de Roma Termini sont généralement moins bondés que les jours de semaine. Cependant, il est important de noter qu'il peut y avoir encore un afflux de voyageurs pendant les périodes de voyage populaires, comme les longs week-ends ou les périodes de vacances. Il est recommandé de vérifier les horaires des trains à l'avance et de considérer la réservation de billets à l'avance pour sécuriser votre horaire de voyage préféré.

Jours spéciaux

Pendant les jours spéciaux, tels que les jours fériés nationaux ou les grands événements à Rome, la gare de train de Roma Termini peut connaître une augmentation significative du nombre de passagers. Ces jours spéciaux incluent Noël, Pâques, la veille du Nouvel An et d'autres événements culturels ou sportifs populaires. Il est conseillé de planifier votre voyage en conséquence, en prévoyant du temps supplémentaire pour d'éventuels retards et des quais bondés.

Jours d'école

Pendant les jours d'école, la gare de train de Roma Termini voit un afflux d'élèves se rendant à l'école et en revenant. La gare peut être plus fréquentée pendant les heures typiques de dépose et de prise en charge scolaires, généralement vers 8h00 et 15h00. Si vous voyagez pendant ces heures-là, il est recommandé d'être préparé à une plus grande affluence et de considérer des options de voyage alternatives si possible.

Vendredis

Les vendredis à la gare de train de Roma Termini peuvent être animés, car les gens voyagent souvent pour des escapades de week-end ou rentrent chez eux après une semaine de travail ou de voyages d'affaires. La gare peut connaître un afflux accru de passagers en fin d'après-midi et le soir. Pour éviter les congestions éventuelles, il est conseillé de planifier votre voyage en conséquence et d'arriver tôt si vous avez un train programmé le vendredi.

💡 Pendant les heures de pointe à la gare de train de Roma Termini, il est utile d'avoir un plan clair et de prévoir du temps supplémentaire pour d'éventuels retards. Considérez l'utilisation d'options de billetterie mobile ou la réservation de billets à l'avance pour faciliter votre expérience de voyage.

Opérateurs nationaux

Trenitalia

Trenitalia est le principal opérateur de trains nationaux en Italie, offrant une large gamme de services aux passagers voyageant à l'intérieur du pays. Voici quelques informations sur leurs services réguliers, la ponctualité et la fiabilité, les équipements pour les passagers, les informations sur les billets et les tarifs, et les quais d'embarquement.

Types de services réguliers proposés

Trenitalia exploite une variété de services ferroviaires, notamment des trains régionaux, des trains interurbains et des trains à grande vitesse. Les trains régionaux relient les petites villes et les villes à l'intérieur d'une région, tandis que les trains interurbains assurent les liaisons entre les grandes villes. Les trains à grande vitesse, connus sous le nom de Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, offrent des voyages rapides et efficaces entre les principales destinations.

Ponctualité et fiabilité

Trenitalia est réputée pour sa ponctualité et sa fiabilité relativement élevées. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que des problèmes techniques ou des conditions météorologiques. Il est toujours recommandé de vérifier les dernières mises à jour et les horaires avant votre voyage.

Équipements pour les passagers

Les trains Trenitalia sont équipés de divers équipements pour assurer un voyage confortable aux passagers. Ces équipements peuvent varier en fonction du type de train. Certains équipements courants comprennent la climatisation, des toilettes à bord, des prises de courant et un accès Wi-Fi dans certains trains.

Informations sur les billets et les tarifs

Comment acheter des billets: Les billets peuvent être achetés en ligne via le site web de Trenitalia, l'application mobile ou aux guichets et aux automates dans les gares.

Modes de paiement: Trenitalia accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et l'argent liquide.

Remboursements et annulations: Les politiques de remboursement et d'annulation varient en fonction du type de billet acheté. Il est conseillé de lire attentivement les modalités avant de faire une réservation.

Quais d'embarquement et informations générales

Chaque gare dispose de quais réservés aux trains Trenitalia. Le numéro du quai est généralement affiché sur les tableaux de départ ou annoncé via le système audio de la gare. Il est recommandé d'arriver sur le quai quelques minutes avant l'heure de départ prévue pour faciliter le processus d'embarquement. Assurez-vous de vérifier les informations sur le quai pour votre train spécifique avant l'embarquement.

💡 Trenitalia propose une variété d'options de billets, notamment des tarifs réduits pour les enfants, les personnes âgées et les groupes. Ils proposent également des passes spéciales telles que la carte Interrail permettant de voyager illimité en Italie et dans d'autres pays européens.

Italo

Italo est un autre grand opérateur de trains nationaux en Italie, proposant des services de trains à grande vitesse vers différentes destinations. Voici quelques informations sur leurs services, la ponctualité et la fiabilité, les équipements pour les passagers, les informations sur les billets et les tarifs, et les quais d'embarquement.

Types de services réguliers proposés

Italo se spécialise dans les services de trains à grande vitesse, offrant des liaisons entre les grandes villes d'Italie. Ils ont différentes catégories de trains, dont Italo Evo, Italo Smart et Italo Club, chacune adaptée aux différents besoins des passagers.

Ponctualité et fiabilité

Les trains Italo sont connus pour leur ponctualité et leur fiabilité. Ils s'efforcent de maintenir un haut niveau de ponctualité, en veillant à ce que les passagers atteignent leurs destinations telles que prévues.

Équipements pour les passagers

Les trains Italo offrent une gamme d'équipements pour améliorer le confort des passagers. Cela peut comprendre des sièges spacieux, des prises de courant, des toilettes à bord, un accès Wi-Fi gratuit et des options de divertissement.

Informations sur les billets et les tarifs

Comment acheter des billets: Les billets peuvent être achetés en ligne via le site web ou l'application mobile d'Italo, ou aux guichets et aux automates dans les gares.

Modes de paiement: Italo accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit et l'argent liquide.

Remboursements et annulations: Italo dispose de politiques spécifiques de remboursement et d'annulation en fonction du type de billet acheté. Il est conseillé de consulter les modalités avant de faire une réservation.

Quais d'embarquement et informations générales

Les trains Italo circulent à partir de quais désignés dans les gares. Les informations sur le quai sont généralement affichées sur les tableaux de départ ou annoncées via le système audio de la gare. Les passagers doivent arriver sur le quai quelques minutes avant l'heure de départ prévue.

💡 Italo propose un programme de fidélité appelé Italo Più, qui permet aux voyageurs fréquents de cumuler des points et de bénéficier de divers avantages tels que des tarifs réduits et un embarquement prioritaire.

Opérateurs internationaux

1. Eurostar Italia

Eurostar Italia est un opérateur de train à grande vitesse qui relie les principales villes d'Italie à des destinations internationales telles que Paris, Genève et Munich. Ils proposent des trains confortables et modernes équipés d'aménagements tels que le Wi-Fi et des prises électriques.

• Services réguliers proposés : Eurostar Italia propose des services réguliers entre Rome et différentes villes internationales, offrant des options de voyage rapides et efficaces.
• Ponctualité et fiabilité : Eurostar Italia est réputé pour sa ponctualité et sa fiabilité, garantissant aux passagers d'arriver à destination à l'heure.
• Aménagements pour les passagers : Les passagers voyageant avec Eurostar Italia peuvent profiter de services tels que des sièges confortables, la climatisation et des services de restauration à bord.
• Informations sur les billets et les tarifs : Les billets pour Eurostar Italia peuvent être achetés en ligne, à la gare ou auprès d'agences de voyages autorisées. Divers modes de paiement sont acceptés, y compris les cartes de crédit et l'argent liquide. Les remboursements et les annulations sont soumis aux conditions générales du billet.
• Informations sur les quais d'embarquement et les informations générales : Les trains d'Eurostar Italia à Roma Termini partent généralement des quais 9 à 14. Il est important de consulter les tableaux de départ pour obtenir des informations spécifiques sur le quai.

2. Thello

Thello est un opérateur ferroviaire qui propose des services entre l'Italie et la France, reliant des villes telles que Rome, Milan, Venise et Paris. Thello propose à la fois des services de jour et de nuit, permettant aux passagers de voyager commodément.

• Services réguliers proposés : Thello assure des services réguliers entre Roma Termini et différentes villes de France, offrant une expérience de voyage confortable et pittoresque.
• Ponctualité et fiabilité : Les trains Thello sont réputés pour leur ponctualité et leur fiabilité, garantissant aux passagers d'arriver à destination à l'heure.
• Aménagements pour les passagers : Les passagers voyageant avec Thello peuvent profiter de services tels que des sièges confortables, des prises électriques et des options de restauration à bord.
• Informations sur les billets et les tarifs : Les billets pour Thello peuvent être achetés en ligne, à la gare ou auprès d'agences de voyages autorisées. Les modes de paiement acceptés comprennent les cartes de crédit et l'argent liquide. Les remboursements et les annulations sont soumis aux conditions tarifaires.
• Informations sur les quais d'embarquement et les informations générales : Les trains Thello à Roma Termini partent généralement des quais 1 à 4. Les passagers doivent consulter les tableaux de départ pour obtenir les informations les plus récentes sur le quai.

3. Italo

Italo est un opérateur ferroviaire à grande vitesse privé en Italie qui propose des services nationaux et internationaux. Les trains Italo sont connus pour leur design moderne et leurs aménagements confortables.

• Services réguliers proposés : Italo assure des services réguliers entre Roma Termini et différentes villes d'Italie, y compris des destinations internationales telles que Genève et Munich.
• Ponctualité et fiabilité : Les trains Italo sont réputés pour leur ponctualité et leur fiabilité, garantissant aux passagers d'arriver à destination à l'heure.
• Aménagements pour les passagers : Italo offre aux passagers des aménagements tels que des sièges spacieux, le Wi-Fi, des prises électriques et du divertissement à bord.
• Informations sur les billets et les tarifs : Les billets pour Italo peuvent être achetés en ligne, à la gare ou auprès d'agences de voyages autorisées. Divers modes de paiement sont acceptés, y compris les cartes de crédit et l'argent liquide. Les remboursements et les annulations sont soumis aux conditions tarifaires.
• Informations sur les quais d'embarquement et les informations générales : Les trains Italo à Roma Termini partent généralement des quais 20 à 24. Les passagers doivent consulter les tableaux de départ pour obtenir des informations précises sur le quai.

💡 Lorsque vous voyagez avec des opérateurs internationaux à Roma Termini, il est conseillé d'arriver à la gare suffisamment à l'avance pour permettre un temps suffisant pour l'achat des billets, les contrôles de sécurité et la navigation des quais. De plus, familiarisez-vous avec les conditions spécifiques de chaque opérateur pour assurer un voyage fluide et agréable.