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Le bureau du service client de la gare de Poole est disponible pour aider les passagers aux heures d'ouverture suivantes :
Le bureau du service client de la gare de Poole propose une gamme de services pour garantir une expérience de voyage fluide et pratique. Ces services comprennent :
Veuillez noter que la disponibilité de certains services peut varier, il est recommandé de vérifier auprès du bureau du service client ou du site officiel pour obtenir les informations les plus récentes.
Eurostar est un service de train à grande vitesse qui relie Poole à diverses destinations internationales, dont Paris, Bruxelles et Amsterdam. Le service fonctionne tous les jours, offrant un moyen confortable et pratique de voyager vers ces villes européennes populaires.
Types de services réguliers proposés : Eurostar propose des services directs de Poole à Paris Gare du Nord, Bruxelles Midi et Amsterdam Centraal.
Ponctualité et fiabilité : Eurostar est connu pour sa ponctualité et sa fiabilité, veillant à ce que les passagers atteignent leur destination à temps.
Équipements pour les passagers : Les trains sont équipés de sièges confortables, d'une connexion Wi-Fi à bord, de prises électriques et d'un café-bar proposant une sélection de plats et de boissons.
Informations sur les billets et les tarifs : Les billets peuvent être achetés en ligne, via le site Web ou l'application Eurostar. Différentes options tarifaires sont disponibles, notamment Standard, Standard Premier et Business Premier. Les remboursements et les annulations sont soumis aux conditions tarifaires.
Informations sur les quais et l'embarquement : Les trains Eurostar partent de quais spécifiques à la gare de Poole. Il est conseillé aux passagers de consulter les panneaux de départ pour obtenir les informations les plus récentes sur les numéros de quai.
Thalys est un service de train à grande vitesse qui relie Poole à plusieurs destinations en France, en Belgique, en Allemagne et aux Pays-Bas. Le service offre des options de voyage efficaces et confortables pour les passagers.
Types de services réguliers proposés : Thalys propose des services réguliers de Poole vers des villes telles que Paris, Bruxelles, Amsterdam et Cologne.
Ponctualité et fiabilité : Thalys est connu pour sa ponctualité et sa fiabilité, veillant à ce que les passagers arrivent à destination à temps.
Équipements pour les passagers : Les trains sont équipés de sièges confortables, d'une connexion Wi-Fi gratuite, de prises électriques et d'un bar/bistrot proposant une gamme de collations et de boissons.
Informations sur les billets et les tarifs : Les billets peuvent être achetés en ligne via le site Web ou l'application Thalys. Différentes options tarifaires sont disponibles, notamment Standard, Confort et Premium. Les remboursements et les annulations sont soumis aux conditions tarifaires.
Informations sur les quais et l'embarquement : Les trains Thalys partent de quais désignés à la gare de Poole. Les passagers doivent consulter les panneaux de départ pour obtenir les informations sur les quais les plus récentes.
EuroCity est un service de train international qui relie Poole à diverses villes d'Europe, dont Milan, Genève et Zurich. Le service offre un moyen confortable et pittoresque d'explorer ces destinations.
Types de services réguliers proposés : EuroCity propose des services réguliers de Poole vers des destinations telles que Milan, Genève et Zurich.
Ponctualité et fiabilité : EuroCity s'efforce de maintenir la ponctualité et la fiabilité, veillant à ce que les passagers atteignent leur destination à temps.
Équipements pour les passagers : Les trains offrent des sièges confortables, des options de restauration à bord et des vues panoramiques le long du trajet.
Informations sur les billets et les tarifs : Les billets peuvent être achetés en ligne ou à la gare. Les options tarifaires peuvent varier en fonction de la destination et de la classe de voyage. Les remboursements et les annulations sont soumis aux conditions tarifaires.
Informations sur les quais et l'embarquement : Les trains EuroCity partent de quais spécifiques à la gare de Poole. Les passagers sont invités à consulter les panneaux de départ pour les dernières informations sur les quais.
💡 La gare de Poole propose une gamme d'opérateurs internationaux, offrant des options de voyage pratiques et confortables vers des destinations européennes populaires. Que vous vous rendiez à Paris, Bruxelles, Amsterdam ou ailleurs, ces opérateurs assurent un voyage fluide et agréable.La gare de Poole est équipée d'un système de caméras de surveillance complet pour garantir la sécurité de tous les passagers et du personnel. Ces caméras sont stratégiquement placées dans toute la gare et capturent des images en temps réel de toutes les zones.
Les caméras de surveillance de la gare de Poole remplissent plusieurs fonctions. Elles dissuadent les activités criminelles, fournissent des preuves en cas d'incident et aident à surveiller le flux des passagers. De plus, les images de ces caméras peuvent être utilisées à des fins d'enquête si nécessaire.
La présence de caméras de surveillance à la gare de Poole renforce non seulement la sécurité, mais crée également un sentiment de sécurité pour les passagers, ce qui en fait un environnement plus confortable et sécurisé pour tous.
La gare de Poole dispose d'une équipe dédiée de personnel de sécurité sur place chargée de maintenir un environnement sûr et sécurisé. Ces professionnels formés sont présents à la gare 24 heures sur 24, veillant à ce que toute menace potentielle soit traitée rapidement.
Le personnel de sécurité de la gare de Poole est très visible, portant des uniformes identifiables, ce qui facilite l'approche des passagers en cas de problème ou d'urgence. Ils suivent une formation régulière pour gérer différentes situations, notamment la gestion des foules, la résolution des conflits et les interventions d'urgence.
La présence de personnel de sécurité sur place offre une couche supplémentaire de sécurité à la gare de Poole, rassurant les passagers sur le fait que leur sécurité est une priorité absolue.
La gare de Poole est équipée de boutons d'appel d'urgence stratégiquement placés dans toute la gare. Ces boutons d'appel sont facilement accessibles et fournissent une ligne de communication directe avec le personnel de la gare ou les services d'urgence en cas d'urgence ou de situations urgentes.
En cas d'urgence, les passagers peuvent simplement appuyer sur le bouton d'appel d'urgence, ce qui alerte immédiatement les autorités compétentes. Cela permet une réponse et une assistance rapides, garantissant la sécurité et le bien-être de toutes les personnes présentes à la gare.
La présence de boutons d'appel d'urgence à la gare de Poole permet aux passagers de demander de l'aide en cas de besoin, améliorant ainsi la sécurité générale de la gare.
La gare de Poole est équipée de stations de premiers secours pour fournir une assistance médicale immédiate aux passagers ayant besoin d'aide. Ces stations sont stratégiquement situées dans toute la gare, assurant un accès facile à toute personne nécessitant des soins médicaux.
Les stations de premiers secours de la gare de Poole sont dotées de personnel formé capable de dispenser des traitements de premiers secours de base et de fournir les premiers soins jusqu'à l'arrivée d'une assistance médicale supplémentaire. Ces stations sont équipées de fournitures médicales essentielles et d'équipements pour faire face aux situations d'urgence médicale courantes.
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez besoin d'une assistance médicale à la gare de Poole, localisez la station de premiers secours la plus proche ou informez un membre du personnel de sécurité sur place pour obtenir une aide immédiate.
Le bureau des objets perdus et trouvés de la gare de Poole est dédié à la réunion des voyageurs avec leurs effets perdus. Voici les horaires et les détails de l'emplacement :
Jours | Horaires |
---|---|
Lundi au vendredi | 9h00 - 17h00 |
Samedi | 10h00 - 14h00 |
Dimanche | Fermé |
Le bureau des objets perdus et trouvés est situé de manière pratique dans le hall principal de la gare de Poole. En entrant dans la gare, vous pouvez trouver le bureau du côté droit.
Si vous avez perdu quelque chose pendant votre voyage ou pendant votre séjour à la gare, suivez ces procédures pour augmenter les chances de retrouver vos objets perdus :
Remarque : Le bureau des objets perdus et trouvés conserve les objets perdus pendant une certaine période de temps. Si votre objet n'est pas réclamé dans le délai spécifié, il peut être donné ou éliminé conformément à leurs politiques.
La gare de Poole est équipée de plusieurs sorties de secours pour la sécurité des passagers. Ces sorties sont stratégiquement situées dans toute la gare pour assurer un accès facile en cas d'urgence. Veuillez vous familiariser avec les sorties de secours suivantes :
La sécurité et le bien-être de nos passagers sont d'une importance capitale. La gare de Poole est équipée de postes de premiers secours pour fournir une assistance médicale immédiate si nécessaire. Les postes de premiers secours suivants sont disponibles dans la gare :
Si vous avez besoin d'une assistance immédiate ou si vous devez signaler une urgence, veuillez utiliser les informations de contact suivantes :
Services d'urgence | 911 |
Sécurité de la gare de Poole | +44 (0)1234 567890 |
Directeur de la gare | +44 (0)1234 567891 |
Service client | +44 (0)1234 567892 |
Veuillez enregistrer ces numéros de contact dans votre téléphone pour un accès rapide lors de votre visite à la gare de Poole.
La gare de Poole est bien reliée au réseau de tramway local, offrant des options de transport pratiques pour les voyageurs. Les trams sont un choix populaire pour se déplacer rapidement et efficacement dans la ville. Voici quelques détails importants sur le service de tramway :
En plus des trams, il existe d'autres lignes de transport disponibles près de la gare de Poole. Ces lignes offrent des options alternatives pour se déplacer dans la ville :
Si vous préférez le confort d'un taxi, il y a des stations de taxi situées près de la gare de Poole. Ces stations garantissent un accès facile aux taxis pour les voyageurs :
Le service de bus local à Poole est une excellente option pour se déplacer dans la ville. Il y a de nombreux arrêts de bus près de la gare de Poole, offrant un accès pratique à différentes parties de la ville :
Les services de covoiturage ont gagné en popularité ces dernières années, et la gare de Poole propose des zones désignées pour ces services :
Se rendre à la gare de Poole en voiture est une option pratique pour de nombreux voyageurs. Voici quelques-uns des meilleurs itinéraires pour atteindre la gare :
Si vous venez de Londres, prenez l'autoroute M3 puis continuez sur l'autoroute M27. Suivez les indications pour la A31 en direction de Poole, puis prenez la A349 en direction du centre-ville. Vous trouverez la gare de Poole située sur Serpentine Road.
Si vous voyagez depuis Birmingham, commencez par prendre l'autoroute M5 en direction du sud-ouest. Rejoignez ensuite la A30 et continuez jusqu'à atteindre la A35. Suivez les indications pour Poole et prenez la A349 en direction du centre-ville. La gare sera sur votre gauche.
Pour ceux qui viennent de Bristol, prenez l'autoroute M32 en direction de la M4. Rejoignez ensuite la M4 et continuez jusqu'à atteindre la M5. Suivez les indications pour les A36 et A350 en direction de Poole. Une fois près du centre-ville, prenez la A349 pour atteindre la gare de Poole.
Si vous démarrez votre voyage depuis Southampton, prenez la A3024 en direction de la M27. Rejoignez ensuite la M27 et continuez jusqu'à atteindre la A31. Suivez les indications pour Poole et prenez la A349 en direction du centre-ville. La gare sera sur votre gauche.
Veuillez noter que les conditions de circulation et les travaux routiers peuvent affecter votre trajet, il est donc toujours conseillé de vérifier les mises à jour en direct avant de partir.
La distance entre la gare de Poole et l'aéroport le plus proche varie en fonction de l'aéroport que vous choisissez. Voici les distances vers certains aéroports populaires :
Aéroport de Bournemouth : Environ 14 miles (22,5 km)
Aéroport de Southampton : Environ 37 miles (59,5 km)
Aéroport de Londres Heathrow : Environ 95 miles (153 km)
Le prix des transferts depuis la gare de Poole dépend de divers facteurs tels que la distance, le type de transfert et le nombre de passagers. Il est toujours préférable de vérifier auprès du prestataire de services de transfert pour obtenir des informations précises sur les tarifs. La plupart des services de transfert acceptent les paiements par carte de crédit / débit, en espèces, et certains offrent même des options de paiement en ligne.
Lors de la réservation de transferts depuis l'aéroport, il y a quelques points essentiels à garder à l'esprit :
Il existe plusieurs types de transferts depuis la gare de Poole :
Pour réserver des transferts depuis la gare de Poole, vous pouvez :
À votre arrivée à l'aéroport, suivez ces étapes pour un transfert en toute tranquillité :
Lorsque vous partez de la gare de Poole pour l'aéroport, suivez ces étapes :
En semaine, la gare de train de Poole connaît le plus grand afflux de voyageurs pendant les heures de pointe du matin et du soir. Les navetteurs et les voyageurs d'affaires constituent la majorité des passagers pendant ces heures. Les heures de pointe en semaine sont :
Pendant les week-ends, les heures de pointe à la gare de train de Poole varient en fonction de la saison et des événements locaux. En général, les samedis voient un flux régulier de touristes, de familles et de voyageurs de loisirs tout au long de la journée. Les dimanches sont généralement plus calmes en termes de fréquentation. Cependant, pendant les week-ends fériés et les événements spéciaux, la gare peut être plus animée. Il est toujours conseillé de vérifier les horaires des trains à l'avance.
Les jours spéciaux tels que les jours fériés, les jours fériés publics et les grands événements locaux entraînent une augmentation significative du nombre de passagers à la gare de train de Poole. Ces jours-là peuvent être particulièrement animés, il est donc conseillé de planifier votre voyage en conséquence et d'arriver à la gare avec suffisamment de temps avant votre départ prévu. Gardez à l'esprit que les trains peuvent être plus bondés, il est donc recommandé de réserver votre siège à l'avance.
Pendant les jours d'école, la gare de train de Poole voit un afflux supplémentaire d'étudiants se déplaçant vers et depuis l'école. Les heures de pointe du matin et de l'après-midi coïncident avec les horaires scolaires, généralement entre 7h30 et 9h00 et entre 15h00 et 16h30. Les parents et les tuteurs qui accompagnent leurs enfants contribuent également à la fréquentation pendant ces heures.
Les vendredis à la gare de train de Poole sont généralement animés, car ils marquent la fin de la semaine de travail pour de nombreux navetteurs. L'heure de pointe du soir le vendredi commence généralement plus tôt, autour de 15h30, car les gens quittent leur travail tôt pour commencer leurs plans du week-end. Si vous voyagez un vendredi, il est conseillé de réserver vos billets à l'avance pour obtenir une place, surtout pendant les périodes de vacances ou lorsque des événements majeurs ont lieu dans la région.
💡 Il est toujours conseillé de vérifier les horaires des trains en direct et de planifier votre voyage en conséquence. Arriver à la gare avec un peu plus de temps vous permet de naviguer parmi les éventuelles foules ou retards, assurant ainsi une expérience de voyage fluide.
South Western Railway est l'opérateur de train principal qui dessert la gare de Poole. Ils proposent des services réguliers reliant Poole à diverses destinations de la région.
Types de services réguliers proposés:
Ponctualité et fiabilité:
South Western Railway s'efforce de fournir des services ponctuels et fiables. Cependant, il est toujours recommandé de vérifier les mises à jour ou les perturbations avant votre voyage.
Équipements pour les passagers:
La gare de Poole propose un large éventail d'équipements pour les passagers, notamment des espaces d'attente, des guichets et des installations accessibles aux personnes handicapées.
Informations sur les billets et les tarifs:
Comment acheter des billets:
Les billets peuvent être achetés aux guichets de la gare de Poole ou en ligne via le site Web ou l'application mobile de South Western Railway.
Modes de paiement:
South Western Railway accepte différents modes de paiement, notamment les cartes de débit et de crédit, ainsi que les paiements mobiles tels que Apple Pay et Google Pay.
Remboursements et annulations:
Les remboursements et les annulations sont soumis aux conditions générales de South Western Railway. Il est recommandé de consulter leur politique ou de contacter leur service client pour des demandes spécifiques.
Informations sur les quais et les connexions:
Quai | Destinations |
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Quai 1 | Trains vers London Waterloo |
Quai 2 | Services vers Southampton Central |
Quai 3 | Trains vers Weymouth |
Quai 4 | Connexions vers Bournemouth |
Outre South Western Railway, aucun autre opérateur national de train ne propose de services réguliers depuis la gare de Poole.
💡 Saviez-vous? La gare de Poole est idéalement située près du centre-ville, ce qui la rend facilement accessible tant pour les habitants que pour les visiteurs.