UniBus billets de bus pas chers et meilleurs horaires
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Adresse et coordonnées
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Téléphone
- UniBusTéléphone
- 669 800 801
- UniBusE-mail
- bok@uni-bus.com.pl
Emplacement
- UniBusEmplacement
- Kamienna 21, 31-403 Krakow
Site Internet
- UniBusSite Internet
- www.uni-bus.com.pl
Questions fréquemment posées
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general
Annulations flexibles
Politique d'annulation
Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant le départ prévu. Les annulations effectuées dans les 24 heures suivant le départ prévu seront soumises à une taxe d’annulation égale au coût du billet. Les annulations effectuées après l’heure de départ prévue ne seront pas admissibles à un remboursement. Les personnes qui ne se présentent pas ne seront pas admissibles à un remboursement. Les réservations doivent être annulées au moins une heure avant l’heure de départ prévue. En cas de retard dû à la météo ou aux transports en commun, les annulations peuvent être effectuées jusqu'à deux heures après l'heure de départ prévue. Si le bus est en retard de plus de 30 minutes, les annulations peuvent être effectuées à tout moment. Si le bus est retardé pendant plus d'une heure, des remboursements seront effectués. Les annulations effectuées en raison d'une panne mécanique ou d'autres circonstances imprévues seront admissibles à un remboursement intégral.
Bagages lisses
Politique de bagages
- UniBus permet aux passagers de prendre une valise gratuitement, d'un poids maximum de 20 kg.
- L'enregistrement de bagages supplémentaires est autorisé mais il sera facturé 5$ par article, pour un poids total maximum de 30 kg.
- Les passagers sont également autorisés à prendre un objet personnel de petite taille tel qu'un sac à ordinateur ou une mallette, gratuitement.
- Les éléments suivants ne sont pas autorisés sur UniBus : armes, produits chimiques, matières inflammables, matières dangereuses et animaux (sauf animaux d'assistance).
- Les passagers doivent savoir que tous les bagages doivent être rangés correctement dans les compartiments supérieurs ou sous le siège.
Directives pour les animaux domestiques
Politique relative aux animaux de compagnie
- UniBus n'autorise pas les animaux à monter à bord du bus.
- Aucun animal, y compris les chats et les chiens, n'est autorisé à l'intérieur du bus.
- Les animaux de service sont le seul type d'animal autorisé dans le bus.
- Les animaux de service doivent être correctement identifiés, tels que porter un gilet ou un harnais, et doivent rester sur le sol en tout temps.
- Les animaux de service doivent également être enregistrés auprès de UniBus avant de monter à bord du bus.
- Tout passager trouvé avec un animal à bord du bus sera immédiatement invité à quitter le bus.