Question 1

È possibile viaggiare con animali domestici su Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Sì, i passeggeri possono viaggiare con animali domestici su Deutsche Bahn. Che si tratti di un cane di piccola taglia o di un animale domestico più grande, Deutsche Bahn accoglie gli animali domestici sui suoi treni, rendendo comodo per i proprietari di animali domestici includere i loro animali nei loro piani di viaggio.

Question 2

Quali sono le politiche di Deutsche Bahn riguardanti le interruzioni e i ritardi dei viaggi?

Accepted Answer

Deutsche Bahn dispone di politiche complete per affrontare le interruzioni e i ritardi dei viaggi. Queste politiche sono volte a fornire assistenza e compensazioni ai passeggeri interessati, garantendo un'esperienza di viaggio senza intoppi nonostante eventi imprevisti. L'azienda dà la priorità alla soddisfazione del cliente tramite l'implementazione di protocolli efficienti per gestire queste situazioni.

Question 3

Quali sono i percorsi più popolari della Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Scopri i percorsi più popolari della Deutsche Bahn come l'ICE (InterCity Express) che collega le principali città, i treni IC (InterCity) per viaggi confortevoli tra le principali città e i treni regionali che servono le destinazioni più piccole.

Question 4

Ci sono percorsi o servizi speciali disponibili durante le principali festività e i periodi di maggior affluenza?

Accepted Answer

Durante le principali festività e i periodi di maggior affluenza, Deutsche Bahn spesso offre percorsi speciali e servizi aggiuntivi per far fronte alla maggiore domanda di viaggi. Questi possono includere treni extra, orari operativi prolungati e promozioni specifiche a tema festivo per migliorare l'esperienza di viaggio.

Question 5

Quali sono i livelli di prezzo per i biglietti di Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Quando si viaggia con Deutsche Bahn, i biglietti hanno diversi livelli di prezzo in base al tipo di treno, classe di viaggio e opzioni di flessibilità. Puoi scegliere tra diversi tipi di tariffe come Sparpreis, Flexpreis e sconti BahnCard. Ogni livello offre vari benefici e strutture di prezzo per soddisfare diverse esigenze dei viaggiatori.

Question 6

Quali sono le norme sulle dimensioni ed i limiti di peso dei bagagli su Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Deutsche Bahn permette ai passeggeri di portare bagagli a bordo nei seguenti limiti: 1. Per gli adulti, è consentito 1 bagaglio a mano e 2 pezzi di bagaglio (max. 31.5 in/80 cm ciascuno). 2. I bambini sotto i 6 anni hanno diritto di portare un passeggino e oggetti fino a 50 kg. 3. I clienti possono anche effettuare il check-in fino a 3 pezzi di bagaglio (max. 66 lb/30 kg ciascuno) pagando una tariffa. Sono previste restrizioni per i bagagli di dimensioni extra e gli animali domestici.

Question 7

Deutsche Bahn offre un programma di premi o di fedeltà?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre il programma BahnBonus, un programma di fedeltà progettato per premiare i frequenti viaggiatori con punti per ogni viaggio. Questi punti possono essere scambiati per biglietti gratuiti, upgrade e altri vantaggi, rendendolo vantaggioso sia per pendolari che per turisti.

Question 8

Quanto accessibili sono le Deutsche Bahnes per i passeggeri con problemi di mobilità?

Accepted Answer

Deutsche Bahn si impegna a fornire accessibilità per i passeggeri con problemi di mobilità. La maggior parte delle stazioni e dei treni sono dotati di strutture come rampe, ascensori e spazi appositamente dedicati. Inoltre, gli operatori sono disponibili ad assistere i passeggeri in caso di necessità.

Question 9

Come posso contattare il servizio clienti di Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Puoi contattare il servizio clienti di Deutsche Bahn chiamando la loro hotline al numero +49 1806 996633. Inoltre, puoi contattarli tramite il loro sito web ufficiale o i canali dei social media per domande e supporto in merito ai viaggi in treno.

Question 10

Ci sono documenti o requisiti specifici per i viaggi con Deutsche Bahn che attraversano i confini internazionali?

Accepted Answer

Quando si viaggia sui treni Deutsche Bahn che attraversano i confini internazionali, è essenziale avere con sé il passaporto o la carta d'identità. Inoltre, a seconda della destinazione, potrebbe essere necessario un visto o documenti di viaggio specifici. Assicurarsi sempre di verificare i requisiti di ingresso e visto per i paesi che si visiteranno.

Question 11

Quali sono i vantaggi nell'utilizzare Deutsche Bahn per i viaggi di lavoro?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre molti vantaggi per i viaggi di lavoro, come spazi di lavoro confortevoli e funzionali, Wi-Fi affidabile e aree tranquille, creando un ambiente favorevole alla produttività.

Question 12

Come posso prenotare un biglietto per Deutsche Bahn?

Accepted Answer

La prenotazione di un biglietto per Deutsche Bahn può essere facilmente fatta attraverso il loro sito web ufficiale, l'applicazione mobile, le macchine per i biglietti nelle stazioni ferroviarie o visitando un centro di viaggio di Deutsche Bahn. È anche possibile prenotare biglietti attraverso siti web di terze parti approvati e agenzie di viaggio.

Question 13

Deutsche Bahn offre opzioni di assicurazione viaggio?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre opzioni di assicurazione viaggio per i passeggeri allo scopo di garantire tranquillità durante i loro viaggi in treno. L'assicurazione viaggio copre vari aspetti come annullamenti di viaggio, interruzioni di viaggio ed emergenze mediche, fornendo una protezione completa per i viaggiatori.

Question 14

Quali servizi sono disponibili su Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre una serie di servizi tra cui posti a sedere confortevoli, spaziosi spazi per il bagaglio, bagni a bordo e aree dedicate alle famiglie. Inoltre, sono disponibili opzioni di ristorazione, Wi-Fi, prese di corrente e servizi di intrattenimento.

Question 15

Quali servizi sono disponibili per i passeggeri con bisogni speciali?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre una serie di servizi per i passeggeri con bisogni speciali, tra cui posti a sedere accessibili per le sedie a rotelle, imbarco prioritario e bagni accessibili su molti treni. I passeggeri possono anche richiedere assistenza in anticipo o all'arrivo in stazione per garantire un'esperienza di viaggio confortevole e senza problemi.

Question 16

Quali sono i requisiti e le linee guida per portare gli animali domestici a bordo?

Accepted Answer

Quando si portano gli animali domestici a bordo di Deutsche Bahn, è importante avere un biglietto valido per il proprio animale domestico. Inoltre, gli animali domestici devono essere tenuti al guinzaglio o in un trasportino adatto. I cani devono indossare il muso e gli altri animali devono essere adeguatamente fissati. È consigliabile controllare in anticipo le linee guida e i requisiti specifici per viaggiare con animali domestici su Deutsche Bahn.

Question 17

Ci sono pacchetti o opzioni per nomadi digitali o coloro che viaggiano per lavoro?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre opzioni flessibili di biglietti e pacchetti aziendali su misura per nomadi digitali e viaggiatori d'affari, includendo diverse classi di sedute e accesso ai servizi a bordo.

Question 18

Come gestisce Deutsche Bahn le richieste speciali come il bagaglio extra?

Accepted Answer

Deutsche Bahn fornisce assistenza per i passeggeri che necessitano di bagagli extra. Per bagagli aggiuntivi o di dimensioni ingombranti, i passeggeri possono acquistare biglietti bagaglio extra. Per garantire un viaggio senza problemi, i passeggeri con esigenze speciali o oggetti voluminosi dovrebbero contattare il servizio clienti o visitare il sito web ufficiale per effettuare opportune disposizioni con adeguato anticipo rispetto alla data di viaggio.

Question 19

Come possono i clienti trarre vantaggio dai viaggi regolari con Deutsche Bahn?

Accepted Answer

I viaggiatori regolari con Deutsche Bahn possono trarre vantaggio dalla BahnCard, che offre sconti sui prezzi dei biglietti, flessibilità nella pianificazione dei viaggi e accesso a offerte speciali. Inoltre, l'uso costante del servizio consente ai clienti di accumulare punti tramite il programma BahnBonus, che può portare a biglietti gratuiti e altri vantaggi.

Question 20

È possibile ritirare i biglietti presso la stazione?

Accepted Answer

Sì, Deutsche Bahn offre la possibilità di ritirare i 'biglietti con servizio di prenotazione' presso la stazione. Basta recarsi al banco o al distributore automatico designato per il ritiro dei biglietti e fornire le informazioni necessarie per recuperare i tuoi biglietti. È un modo comodo per raccogliere i tuoi biglietti se preferisci non riceverli o stamparli in anticipo.

Question 21

Come gestisce Deutsche Bahn reclami e feedback dei clienti?

Accepted Answer

Deutsche Bahn prende sul serio i reclami e i feedback dei clienti. Hanno un team dedicato al servizio clienti che gestisce e affronta i reclami tempestivamente. I clienti possono inviare i loro feedback attraverso il sito web ufficiale, la linea di assistenza clienti o recandosi nei punti di servizio nelle stazioni ferroviarie.

Question 22

Ci sono sconti o programmi fedeltà disponibili?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre diverse opzioni di sconto tramite il programma fedeltà BahnCard, che offre sconti sui prezzi dei biglietti. Inoltre, ci sono offerte speciali per gruppi, studenti, anziani e altre categorie di passeggeri. È consigliabile consultare il sito ufficiale di Deutsche Bahn per le ultime informazioni sugli sconti e i programmi fedeltà.

Question 23

Come vengono compensati o assistiti i passeggeri in caso di ritardi imprevisti?

Accepted Answer

In caso di ritardi imprevisti, Deutsche Bahn fornisce varie forme di assistenza e compensazione ai passeggeri interessati. Queste possono includere organizzazione di viaggi alternativi, sistemazioni o buoni pasto, a seconda della gravità del ritardo. Inoltre, l'azienda offre una comunicazione trasparente e supporto per assicurare che i passeggeri siano informati e aiutati durante tutto il processo.

Question 24

Deutsche Bahn offre servizi per eventi speciali come festival, concerti o eventi sportivi?

Accepted Answer

Deutsche Bahn fornisce frequentemente servizi su misura per eventi speciali come festival, concerti ed eventi sportivi. Questi servizi possono includere opzioni di trasporto convenienti, treni dedicati all'evento e pacchetti di biglietti speciali progettati per soddisfare le esigenze dei partecipanti e migliorare la loro esperienza complessiva dell'evento.

Question 25

Come posso trovare l'orario per una specifica tratta di Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Trova l'orario per una specifica tratta di Deutsche Bahn utilizzando il sito web o l'app mobile di Deutsche Bahn. Inserisci le stazioni di partenza e arrivo, seleziona la data di viaggio ed esplora le opzioni di orario disponibili adatte al tuo viaggio.

Question 26

Quali sono i protocolli e gli standard di sicurezza di Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Deutsche Bahn aderisce a rigorosi protocolli di sicurezza e standard elevati per garantire il benessere dei passeggeri. L'azienda si concentra sul mantenimento di operazioni ferroviarie sicure, comprese misure per la prevenzione degli incidenti, la prontezza di risposta alle emergenze e ispezioni continue sulla sicurezza per garantire la sicurezza dei passeggeri durante l'intera esperienza di viaggio.

Question 27

Ci sono prese di ricarica, Wi-Fi e bagni su Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Sì, i treni Deutsche Bahn sono dotati di prese di ricarica, Wi-Fi e bagni puliti e ben mantenuti per garantire un viaggio confortevole ai passeggeri.

Question 28

Deutsche Bahn ha affiliamenti con organizzazioni di viaggio o club?

Accepted Answer

Deutsche Bahn ha affiliamenti con varie organizzazioni di viaggio e club, consentendo ai membri di accedere a offerte esclusive e sconti. Collaborando con queste organizzazioni, Deutsche Bahn si impegna a fornire un valore aggiunto ai suoi clienti, rendendo i viaggi più comodi e convenienti.

Question 29

Quali misure di salute e igiene segue Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Deutsche Bahn mantiene elevati standard di salute e igiene attraverso la pulizia e disinfezione regolare dei treni, l'installazione di distributori di disinfettante per le mani e una corretta ventilazione per la sicurezza e il benessere dei passeggeri.

Question 30

Devi stampare il tuo biglietto Deutsche Bahn?

Accepted Answer

No, non è necessario stampare il tuo biglietto Deutsche Bahn. I biglietti elettronici, inclusi i codici QR e i biglietti mobile, sono ampiamente accettati. Puoi facilmente mostrare il tuo biglietto digitale sul tuo telefono o tablet al controllore per la convalida prima di salire a bordo del tuo treno.

Question 31

Quali sono alcuni problemi comuni riscontrati dai clienti di Deutsche Bahn e come vengono risolti?

Accepted Answer

I problemi comuni riscontrati dai clienti di Deutsche Bahn possono includere ritardi dei treni, problemi di biglietteria o preoccupazioni riguardanti i posti a sedere. Questi problemi vengono di solito risolti attraverso una comunicazione efficiente con il team del servizio clienti, la gestione online dei biglietti e gli aggiornamenti tempestivi sulle informazioni di viaggio per ridurre al minimo i disagi.

Question 32

Come gestisce Deutsche Bahn i ritardi e le cancellazioni?

Accepted Answer

Deutsche Bahn gestisce i ritardi e le cancellazioni con un approccio proattivo, puntando al benessere e alla soddisfazione dei passeggeri. La società ha stabilito procedure per affrontare prontamente queste problematiche, tra cui fornire una comunicazione chiara, offrire alternative di viaggio e garantire compensazioni o assistenza secondo le normative e le politiche applicabili.

Question 33

Posso annullare o modificare il mio biglietto del treno Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Le politiche di Deutsche Bahn consentono annullamenti e modifiche dei biglietti, a seconda del tipo di biglietto acquistato. I biglietti a tariffa flessibile di solito permettono modifiche e annullamenti con determinate condizioni, mentre i biglietti a tariffa risparmio possono avere restrizioni. Si consiglia di consultare i termini e le condizioni specifiche associate al tuo tipo di biglietto.

Question 34

Come posso pianificare un viaggio con più percorsi di Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Pianifica facilmente un viaggio con più percorsi di Deutsche Bahn utilizzando il sito web o l'app mobile di Deutsche Bahn. Inserisci il punto di partenza, la destinazione e la data di viaggio desiderata. Il sistema genererà quindi un itinerario completo che includerà tutti i percorsi desiderati.

Question 35

Deutsche Bahn offre account aziendali o servizi per i viaggiatori d'affari?

Accepted Answer

Sì, Deutsche Bahn offre account aziendali e servizi, fornendo alle imprese soluzioni personalizzate, opzioni di biglietteria flessibili e pacchetti di viaggio convenienti.

Question 36

I passeggeri possono portare biciclette o attrezzatura sportiva sui treni di Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Sì, ai passeggeri è consentito portare biciclette e attrezzature sportive sui treni di Deutsche Bahn, previa osservanza di determinate condizioni e linee guida. È importante familiarizzare con i regolamenti riguardanti il trasporto di attrezzature sportive e biciclette su Deutsche Bahn per garantire un viaggio senza intoppi.

Question 37

Come funziona il biglietto elettronico Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Il biglietto elettronico di Deutsche Bahn è un modo comodo ed ecologico per viaggiare. Una volta completato il processo di prenotazione, i passeggeri ricevono un biglietto elettronico via email, che può essere presentato digitalmente su un dispositivo mobile o stampato a casa. Questo biglietto elettronico funge sia da conferma di prenotazione che da biglietto di viaggio.

Question 38

Qual è l'orario di Deutsche Bahn?

Accepted Answer

L'orario di Deutsche Bahn si riferisce agli orari di partenza e arrivo dei treni. Comprende vari percorsi, tipologie di treni e frequenze, consentendo ai passeggeri di selezionare le opzioni di viaggio più adatte per i loro viaggi.

Question 39

Quali sono le linee guida e le tariffe per il trasporto biciclette e attrezzature sportive su Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Deutsche Bahn ha linee guida e tariffe specifiche per il trasporto di biciclette e attrezzature sportive. I passeggeri devono consultare il sito web ufficiale di Deutsche Bahn o contattare il servizio clienti per ottenere informazioni dettagliate sulle linee guida, le tariffe e eventuali requisiti aggiuntivi relativi al trasporto di biciclette e attrezzature sportive sui loro servizi ferroviari.

Question 40

Ci sono sistemazioni o servizi speciali per gli anziani?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre servizi di assistenza speciali per gli anziani, inclusa assistenza all'imbarco, preferenze di posti a sedere individuali e funzionalità di accessibilità per garantire un viaggio confortevole.

Question 41

C'è un servizio di cibo e bevande disponibile all'acquisto su Deutsche Bahn?

Accepted Answer

Sì, Deutsche Bahn offre opzioni di cibo e bevande all'acquisto, tra cui snack, pasti caldi e una varietà di bevande per soddisfare le preferenze dei passeggeri.

Question 42

Deutsche Bahn offre buoni regalo o voucher di viaggio?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre buoni regalo e voucher di viaggio, rendendolo un regalo premuroso e pratico per ogni appassionato di viaggi. Questi voucher possono essere utilizzati per l'acquisto di biglietti, la prenotazione dei posti e altri servizi offerti da Deutsche Bahn, offrendo ai destinatari la flessibilità di pianificare il loro viaggio secondo le loro preferenze.

Question 43

Serve un documento d'identità per salire sul treno?

Accepted Answer

In generale, i passeggeri non sono tenuti a mostrare un documento d'identità per salire a bordo di un treno di Deutsche Bahn. Tuttavia, è consigliabile portare con sé un documento di identità, soprattutto per i viaggi a lunga distanza, poiché possono verificarsi controlli casuali dei biglietti.

Question 44

Deutsche Bahn accetta quali metodi di pagamento?

Accepted Answer

Deutsche Bahn accetta una vasta gamma di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, addebito diretto e diversi opzioni di pagamento digitale. Questi possono variare a seconda del metodo di prenotazione, quindi si consiglia di verificare le specifiche opzioni di pagamento disponibili durante il processo di prenotazione.

Question 45

Gli anziani ottengono sconti o tariffe speciali?

Accepted Answer

Gli anziani sono idonei per tariffe scontate e tariffe speciali con Deutsche Bahn, rendendo il viaggio in treno un'opzione conveniente e comoda per loro.

Question 46

Quali servizi, strutture e servizi sono disponibili per i passeggeri che viaggiano con neonati e bambini piccoli?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre servizi come fasciatoi, compartimenti familiari e assistenza per i passeggeri che viaggiano con neonati. Inoltre, ci sono posti speciali e strutture per accogliere le famiglie con bambini piccoli.

Question 47

I bambini al di sotto dei 6 anni hanno uno sconto speciale sui biglietti dei treni?

Accepted Answer

I bambini al di sotto dei 6 anni possono viaggiare gratuitamente sui treni Deutsche Bahn quando accompagnati da un adulto pagante, rendendolo comodo per le famiglie con bambini piccoli.

Question 48

È necessario un documento d'identità per viaggiare in treno, ed è possibile viaggiare senza uno?

Accepted Answer

Sebbene un documento d'identità non sia obbligatorio per viaggiare in treno con Deutsche Bahn, è prudente portare un documento di identificazione, in quanto eventuali controlli dei biglietti possono verificarsi. Viaggiare senza un documento d'identità è possibile, ma è consigliabile averne uno per motivi di sicurezza e verifica.

Question 49

Quali sono le politiche riguardanti l'uso di cibo e bevande personali a bordo del treno?

Accepted Answer

I passeggeri sono invitati a portare con sé il proprio cibo e le proprie bevande sui treni Deutsche Bahn. Ciò permette di soddisfare le preferenze personali e le necessità dietetiche durante il viaggio.

Question 50

Quali sono le politiche per viaggiare con i bambini sulla Deutsche Bahn?

Accepted Answer

La Deutsche Bahn ha politiche per famiglie, offrendo biglietti scontati per bambini dai 6 ai 14 anni e comodità convenienti, garantendo un'esperienza di viaggio piacevole per le famiglie.

Question 51

Deutsche Bahn fornisce opzioni di intrattenimento durante il viaggio come film o musica?

Accepted Answer

Sì, Deutsche Bahn offre opzioni di intrattenimento durante il viaggio come film e musica per migliorare l'esperienza di viaggio per i passeggeri.

Question 52

Ci sono sconti di gruppo o tariffe speciali?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre sconti di gruppo e tariffe speciali, rendendolo ideale per i viaggi di gruppo, sia per svago che per motivi di lavoro.

Question 53

I passeggeri possono accedere ai servizi di streaming a bordo?

Accepted Answer

I passeggeri possono usufruire dell'accesso ai servizi di streaming a bordo dei treni Deutsche Bahn, offrendo ulteriori opzioni di intrattenimento durante il loro viaggio.

Question 54

Deutsche Bahn può accogliere grandi gruppi o prenotazioni private?

Accepted Answer

Sì, Deutsche Bahn può accogliere grandi gruppi e facilitare prenotazioni private, garantendo un viaggio senza problemi e confortevole per tutti i passeggeri.

Question 55

Deutsche Bahn offre caratteristiche premium come spazio extra per le gambe o film?

Accepted Answer

Deutsche Bahn offre caratteristiche premium come spazio extra per le gambe, film a bordo e opzioni di seduta migliorate per i passeggeri che cercano maggior comfort e comodità.

Question 56

Ci sono tariffe o servizi speciali per studenti e giovani viaggiatori?

Accepted Answer

Gli studenti e i giovani viaggiatori possono beneficiare di tariffe e servizi speciali offerti da Deutsche Bahn, rendendo il viaggio in treno un'opzione conveniente e comoda per loro.

Question 57

Quanti passeggeri totali ci stanno su un treno Deutsche Bahn?

Accepted Answer

La capacità di un treno Deutsche Bahn può variare in base al modello specifico del treno, ma in generale sono progettati per ospitare un numero significativo di passeggeri in modo confortevole durante ogni viaggio.

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Domande frequenti

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Ci sono percorsi o servizi speciali disponibili durante le principali festività e i periodi di maggior affluenza?

Deutsche Bahn offre servizi per eventi speciali come festival, concerti o eventi sportivi?

Prezzi, Pagamenti e Biglietti

Quali sono i livelli di prezzo per i biglietti di Deutsche Bahn?

È possibile ritirare i biglietti presso la stazione?

Devi stampare il tuo biglietto Deutsche Bahn?

Trasporto di bagagli e oggetti speciali

Quali sono le norme sulle dimensioni ed i limiti di peso dei bagagli su Deutsche Bahn?

Premi, Affiliazioni e Programmi Speciali

Deutsche Bahn offre un programma di premi o di fedeltà?

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Supporto clienti e feedback

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Ci sono documenti o requisiti specifici per i viaggi con Deutsche Bahn che attraversano i confini internazionali?

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Sicurezza, Assicurazione e Procedure di Emergenza

Deutsche Bahn offre opzioni di assicurazione viaggio?

Quali sono i protocolli e gli standard di sicurezza di Deutsche Bahn?

Esperienza a bordo e servizi

Quali servizi sono disponibili su Deutsche Bahn?

Ci sono prese di ricarica, Wi-Fi e bagni su Deutsche Bahn?

Quali misure di salute e igiene segue Deutsche Bahn?

Quali servizi, strutture e servizi sono disponibili per i passeggeri che viaggiano con neonati e bambini piccoli?

Quali sono le politiche riguardanti l'uso di cibo e bevande personali a bordo del treno?

I passeggeri possono accedere ai servizi di streaming a bordo?

Quanti passeggeri totali ci stanno su un treno Deutsche Bahn?

Politica sugli animali domestici

Quali sono i requisiti e le linee guida per portare gli animali domestici a bordo?

Particolari esigenze di viaggio e servizi

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Trasporto bagagli e articoli speciali

Come gestisce Deutsche Bahn le richieste speciali come il bagaglio extra?

Ricompense, Affiliazioni e Programmi Speciali

Come possono i clienti trarre vantaggio dai viaggi regolari con Deutsche Bahn?

Deutsche Bahn ha affiliamenti con organizzazioni di viaggio o club?

Assistenza clienti e feedback

Come gestisce Deutsche Bahn reclami e feedback dei clienti?

Quali sono alcuni problemi comuni riscontrati dai clienti di Deutsche Bahn e come vengono risolti?

Prenotazione e gestione del tuo viaggio

Ci sono sconti o programmi fedeltà disponibili?

Interruzioni e cancellazioni di viaggio