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Telefono
- EurolinesTelefono
- +33 892 89 90 91
- EurolinesE-mail
- info@eurolines.com
Posizione
- EurolinesPosizione
- Eurolines, 1 rue de l'Industrie, F-67000 Strasbourg, France
Sito web
- EurolinesSito web
- eurolines.com
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Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di partenza della corsa prenotata.
- Se la cancellazione viene effettuata meno di 24 ore prima dell'orario di partenza, verrà addebitato il prezzo intero del biglietto.
- Le cancellazioni possono essere effettuate solo dal passeggero che ha acquistato il biglietto.
- I biglietti parzialmente utilizzati non saranno rimborsati.
- In caso di mancata salita sul bus, verrà addebitato il prezzo intero del biglietto.
- Le cancellazioni dovute a caso di forza maggiore (ad es. maltempo, scioperi, ecc.) non sono rimborsabili.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
- Viaggiando con Eurolines in Germania, ogni passeggero è autorizzato a portare due pezzi di bagaglio a testa.
- La soglia massima di peso consentita per ogni pezzo di bagaglio è di 32 kg (70 lbs.).
- Possono essere trasportati ulteriori bagagli previo pagamento di 7,50 € a pezzo.
- I passeggeri possono portare a bordo un piccolo pezzo di bagaglio a mano con un peso massimo di 8 kg (17 lbs.).
- Non è consentito portare a bordo materiali pericolosi, tra cui liquidi infiammabili, gas, armi da fuoco ed esplosivi.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- Pet Policy di Eurolines per la Germania (DE)
- Sui bus Eurolines in Germania sono ammessi gli animali, a condizione che siano custoditi in una gabbia portatile e che il passeggero sia in grado di occuparsi dell'animale durante il viaggio.
- La gabbia portatile deve essere di dimensioni tali da stare sotto al sedile e l'animale deve essere in grado di stare in piedi, girarsi e sdraiarsi comodamente.
- Si consiglia di contattare l'ufficio Eurolines del proprio paese prima di partire per assicurarsi che sia previsto un alloggio adeguato per il vostro animale.
- La dimensione massima della gabbia è 45 cm x 30 cm x 25 cm (17,7 in x 11,8 in x 9,8 in).
- L'animale deve essere accompagnato da tutti i documenti e certificati medici necessari.
- L'animale deve indossare il museruola ed essere al guinzaglio in tutti i momenti in cui non è nella gabbia.
- Animali ammessi sul bus Eurolines in Germania: gatti, cani, roditori (ad es. criceti, gerbilli, ratti, cavie), conigli, uccelli, rettili e anfibi.
- Animali non ammessi sul bus Eurolines in Germania: tutti gli altri animali, compresi furetti e serpenti.