Nota importante: Essa política de cancelamento é baseada em regulamentos típicos e pode ser diferente para diferentes operações. É sempre melhor entrar em contato diretamente com a GAL Trans para qualquer dúvida específica. Aqui estão os termos típicos:
- Reembolso total: Se você cancelar seu bilhete com 24 horas ou mais antes da partida, você normalmente recebe um reembolso total.
- Reembolso parcial: Se você cancelar seu bilhete menos de 24 horas, mas mais de 12 horas antes da partida, você pode receber um reembolso parcial, geralmente 50% do preço original do bilhete.
- Sem reembolso: Se você cancelar seu bilhete menos de 12 horas antes do ônibus partir, geralmente não há reembolso - no entanto, você pode usar o preço do seu bilhete como crédito para uma viagem futura.
- Não comparecimento: Se você não comparecer à sua viagem de ônibus e não notificar a empresa, isso é conhecido como 'no-show' e você geralmente não receberá reembolso.
- Política de cancelamento por motivo de doença ou emergência: Cancelamentos devido a emergências ou doenças imprevistas às vezes podem ser reembolsados - consulte os termos e condições do seu bilhete ou entre em contato diretamente com a empresa para obter mais informações.
- Cancelamento pela empresa de ônibus: Se uma viagem for cancelada pela empresa de ônibus devido a problemas com a frota ou às condições climáticas, você deve ser reembolsado completamente ou acomodado em outro ônibus que vá para o mesmo destino.
Novamente, essas são situações hipotéticas e podem variar, para obter informações detalhadas, sempre entre em contato com a GAL Trans ou consulte seus e-mails de confirmação de reserva.