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Endereço e informações de contato
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Telefone
- IntercentroTelefone
- +34 910 20 20 20
- IntercentroE-mail
- reservas@intercentro.es
Localização
- IntercentroLocalização
- Calle de los Olmos, 5, 28012 Madrid, Spain
Local na rede Internet
- IntercentroLocal na rede Internet
- www.intercentro.es
Liberte a Aventura
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Perguntas frequentes
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general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- Cancelamentos devem ser feitos pelo menos 24 horas antes do horário de partida.
- No caso de cancelamento dentro de 24 horas, uma taxa de penalidade de 50% do preço do bilhete será cobrada.
- Se o bilhete for cancelado dentro de 12 horas do horário de partida, uma taxa de penalidade de 75% do preço do bilhete será cobrada.
- Se o bilhete for cancelado dentro de 6 horas do horário de partida, uma taxa de penalidade de 100% do preço do bilhete será cobrada.
- Todos os cancelamentos devem ser feitos por escrito e enviados para a Intercentro no país onde o código é igual a fr.
- Nenhum reembolso será dado por qualquer cancelamento feito após o horário de partida.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- A Intercentro permite que cada passageiro leve uma pequena bolsa ou pasta macia a bordo, não excedendo o tamanho máximo de 55 cm x 35 cm x 25 cm.
- Além da pequena bolsa, cada passageiro pode ter um item de bagagem de mão, como uma bolsa de computador portátil, bolsa de câmera ou pequena maleta.
- Itens de bagagem maiores do que o tamanho máximo devem ser armazenados na compartimento de bagagem e estarão sujeitos a uma taxa adicional de 2,50 € por item.
- A Intercentro não assume responsabilidade por quaisquer itens de bagagem armazenados na compartimento de bagagem.
- Não é permitido trazer nenhum item perigoso ou ilegal a bordo.
- Não é permitido levar animais vivos a bordo.
- Não é permitido trazer bebidas alcoólicas ou armas a bordo.
- Não é permitido trazer quaisquer itens que possam causar incômodo ou perturbação a outros passageiros.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- O Intercentro permite que os passageiros tragam pequenos animais de estimação (por exemplo, gatos, cães, pássaros, roedores, etc.) a bordo, desde que estejam em uma caixa de transporte adequada e que o peso máximo dos animais e da caixa de transporte não exceda 5 kg.
- Os passageiros que viajam com animais de estimação devem pagar um suplemento quando viajam nos ônibus Intercentro.
- Os passageiros são responsáveis pelo comportamento dos seus animais de estimação. Se o animal de estimação causar alguma perturbação ou inconveniente aos outros passageiros, ao motorista ou à empresa, a empresa reserva-se o direito de recusar o transporte.
- Os passageiros devem assegurar que o seu animal de estimação não cause nenhum dano ao ônibus ou às bagagens dos outros passageiros.
- Não é permitido trazer animais perigosos, como répteis, insetos, animais selvagens, etc. a bordo do ônibus.