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<ul> <li>Se o passageiro cancelar a viagem mais de 7 dias antes da data de viagem, será fornecido um reembolso total.</li> <li>Se o passageiro cancelar a viagem entre 2 e 7 dias antes da data de viagem, será fornecido um reembolso de 50%.</li> <li>Se o passageiro cancelar a viagem dentro de 48 horas da data de viagem, nenhum reembolso será fornecido.</li> <li>No caso de Richard cancelar a viagem, será fornecido um reembolso total ao passageiro.</li> <li>Se houver alguma alteração no horário de partida ou na data por parte de Richard, os passageiros serão notificados e terão a opção de remarcar ou receber um reembolso total.</li> <li>Se o passageiro perder o ônibus por motivos próprios (por exemplo, atraso), nenhum reembolso será fornecido.</li> <li>Se o passageiro perder o ônibus devido a circunstâncias inevitáveis (por exemplo, acidente, doença), ele poderá ser elegível para um reembolso parcial mediante apresentação de documentação válida.</li></ul>