Severtrans passagens de ônibus baratas e melhores horários
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Endereço e informações de contato
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Telefone
- SevertransTelefone
- (025) 44-11-66
- SevertransE-mail
- office@severtrans.rs
Localização
- SevertransLocalização
- Glavna 2, 25000 Sombor, Serbia
Local na rede Internet
- SevertransLocal na rede Internet
- www.severtrans.rs
Liberte a Aventura
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Perguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!
general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- A Severtrans possui uma política de cancelamento que se aplica a diferentes cenários:
- Se você cancelar sua passagem de ônibus pelo menos 24 horas antes do horário de partida, você tem direito a um reembolso integral.
- Se você cancelar sua passagem menos de 24 horas antes da partida, mas pelo menos 3 horas antes do horário de partida, você tem direito a um reembolso de 50%.
- Se você cancelar sua passagem menos de 3 horas antes da partida ou não comparecer ao ônibus, você não tem direito a reembolso.
- Para cancelar sua passagem de ônibus da Severtrans, você pode:
- Acessar o site deles e fazer login com suas informações de reserva para iniciar o processo de cancelamento.
- Entrar em contato com o suporte ao cliente da Severtrans por telefone e fornecer os detalhes da sua reserva para cancelar a passagem.
- Os bilhetes cancelados serão reembolsados no método de pagamento original utilizado durante o processo de reserva.
- Por favor, observe:
- A Severtrans pode cobrar uma taxa de cancelamento se o cancelamento ocorrer dentro de um determinado período de tempo antes da partida. Essa taxa será deduzida do valor do reembolso.
- Recomenda-se verificar os termos e condições específicos do seu bilhete, pois alguns bilhetes podem ter políticas ou taxas de cancelamento diferentes.
- O reembolso do cancelamento pode levar algum tempo para ser processado, e o prazo exato pode depender do método de pagamento e da instituição financeira.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- Política de bagagem no Severtrans na Sérvia:
- Os passageiros podem trazer bagagem gratuitamente, mas ela deve caber nos compartimentos de bagagem ou debaixo dos assentos.
- Cada passageiro pode trazer até duas peças de bagagem.
- O peso total de todas as bagagens não pode exceder 30 kg.
- Se a bagagem exceder o limite de peso, uma taxa adicional será cobrada com base no peso excedente.
- Taxas extras sobre bagagem:
- Se a bagagem exceder o limite de peso, há uma taxa adicional de 50 Dinares Sérvios (RSD) por quilograma.
- O que é permitido trazer:
- Roupas e itens pessoais necessários para a viagem.
- Medicação essencial e dispositivos médicos.
- Pequenos eletrônicos, como laptops, tablets e smartphones.
- Alimentos e bebidas em recipientes lacrados.
- Bicicletas e carrinhos de bebê, mas eles precisam estar dobrados e guardados como bagagem.
- O que não é permitido trazer:
- Explosivos, materiais inflamáveis e outras substâncias perigosas.
- Armas e armas de fogo.
- Animais, exceto animais de serviço que acompanham pessoas com deficiência.
- Itens frágeis que possam quebrar durante o transporte.
- Substâncias ilegais ou proibidas.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- Animais de estimação são permitidos nos ônibus da Severtrans, sujeitos a certas condições e restrições.
- Apenas animais pequenos são permitidos a bordo.
- Os animais de estimação devem ser transportados dentro de uma transportadora ou gaiola apropriada.
- A transportadora/gaiola do animal deve ser à prova de vazamentos e devidamente segura.
- Os animais devem permanecer dentro da transportadora/gaiola durante toda a viagem.
- Os animais de estimação não devem causar qualquer inconveniente ou desconforto aos outros passageiros.
- O dono do animal de estimação é responsável pelo comportamento e cuidados do animal durante a viagem.
- Os animais devem ser inofensivos, limpos e livres de parasitas.
- Os animais não estão autorizados a ocupar um assento ou se mover livremente dentro do ônibus.
- Os animais de estimação não devem ser deixados sozinhos em nenhum momento.
- O transporte de animais de estimação está sujeito à disponibilidade de espaço.
- Os passageiros devem informar antecipadamente à Severtrans se pretendem viajar com um animal de estimação.
- A Severtrans reserva-se o direito de recusar o transporte de animais de estimação que não estejam em conformidade com a política.