Šibenik

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Perguntas frequentes

Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!

general

Cancelamentos flexíveis

Política de cancelamento

cancellation_policy policy

Política de Cancelamento da Empresa de Ônibus Šibenik

  • Cancelamento Antecipado: Se você cancelar sua passagem mais de 48 horas antes do horário de partida, você receberá o reembolso do preço total da passagem, excluindo a taxa de reserva.
  • Cancelamento Padrão: Para cancelamentos feitos entre 48 horas e 24 horas antes da partida, apenas 50% do preço da passagem será reembolsado. A taxa de reserva não é reembolsável.
  • Cancelamento em Última Hora: Cancelamentos feitos menos de 24 horas antes da partida não terão direito a reembolso. Isso inclui o preço da passagem e a taxa de reserva.
  • No Show: Se você não se apresentar para a partida do ônibus sem um cancelamento prévio, nenhum reembolso será fornecido.
  • Cancelamento do Ônibus: Se a Empresa de Ônibus Šibenik cancelar uma jornada de ônibus por qualquer motivo (como problemas mecânicos, condições climáticas etc.), os passageiros terão direito a um reembolso total, incluindo a taxa de reserva, ou terão a opção de viajar no próximo ônibus disponível.
  • Processo de Reembolso: Todos os reembolsos serão processados ​​para o método de pagamento original em até 7-14 dias após a data do cancelamento.
  • COVID-19: Condições especiais se aplicam devido à pandemia de COVID-19. Se a viagem não for possível devido a restrições governamentais ou motivos de saúde comprovados por documentação válida, será oferecido um reembolso total ou voucher para viagem futura. Isso inclui o preço da passagem e a taxa de reserva.

Bagagem Suave

Política de bagagem

luggage_policy policy
  • Política de Bagagem em Šibenik:
    • Os passageiros podem trazer sua bagagem a bordo dos ônibus de Šibenik.
    • O limite máximo de peso para bagagem é de 20 quilogramas (44 libras) por passageiro.
    • A bagagem deve estar embalada de forma segura para evitar danos durante o trânsito.
    • Os passageiros são responsáveis por carregar e descarregar sua própria bagagem.
    • Itens maiores, como pranchas de surfe, bicicletas ou esquis, podem ser transportados, mas requerem arranjo prévio e podem incorrer em uma taxa adicional.
  • Impostos Extras sobre Bagagem:
    • Não há menção específica de impostos extras sobre bagagem para os ônibus de Šibenik.
    • Taxas adicionais podem ser aplicadas para transportar itens grandes ou especiais, como mencionado acima.
  • Itens Permitidos:
  • Itens Proibidos:

Diretrizes para animais de estimação

Política de animais de estimação

pet_policy policy
  • Pets are allowed on Šibenik buses, but certain conditions and rules apply.
  • Pets must be transported inside appropriate pet carriers or containers. They should be well-ventilated and secure.
  • Passengers are responsible for the behavior and safety of their pets at all times during the journey.
  • Only small pets such as dogs and cats are allowed on the bus.
  • Aggressive, disruptive, or untrained pets are not allowed on the bus.
  • Pets must remain inside their carriers for the entire duration of the bus trip.
  • Pets should not obstruct the aisle or bother other passengers.
  • If the carrier containing the pet causes any damage to the bus, the passenger will be held accountable for the repairs.
  • Pets traveling on the bus should be up to date on vaccinations and have the necessary health documents as required by law.
  • Passengers must clean up any mess or waste caused by their pets during the journey.
  • The bus driver has the right to refuse travel to any passenger with a pet that does not comply with the pet policy.