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Telefone
- Sigma BusTelefone
- +48508314466
- Sigma BusE-mail
- drat@onet.eu
Localização
- Sigma BusLocalização
- SĄSPÓW 204 A 32-048 JERZMANOWICE
Local na rede Internet
- Sigma BusLocal na rede Internet
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Perguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!
general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- Política de Cancelamento para o Sigma Bus na Polônia:
- 1. Cancelamento pelo passageiro:
- Se o cancelamento for solicitado 48 horas ou mais antes do horário de partida programado, um reembolso total será fornecido.
- Se o cancelamento for solicitado entre 24 e 48 horas antes do horário de partida programado, um reembolso de 50% será fornecido.
- Não será fornecido reembolso para cancelamentos solicitados menos de 24 horas antes do horário de partida programado.
- 2. Cancelamento pela Sigma Bus:
- No caso de a Sigma Bus cancelar uma viagem, os passageiros receberão um reembolso total.
- A Sigma Bus reserva-se o direito de cancelar uma viagem devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas extremas, greves ou qualquer outra situação que possa colocar em risco a segurança dos passageiros.
- 3. Política de não comparecimento:
- Se um passageiro não embarcar no ônibus sem um cancelamento ou notificação prévia, nenhum reembolso será fornecido.
- 4. Processo de reembolso:
- Todos os pedidos de reembolso devem ser feitos através do site oficial da Sigma Bus ou entrando em contato diretamente com o serviço ao cliente.
- Os reembolsos serão processados dentro de 7 a 14 dias úteis para o método de pagamento original usado durante a reserva.
- Os reembolsos podem estar sujeitos a taxas administrativas ou de processamento.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- Os passageiros têm permissão para trazer até duas peças de bagagem.
- As dimensões de cada peça de bagagem não devem ultrapassar 70 cm x 30 cm x 50 cm.
- O peso total da bagagem não deve ultrapassar 30 kg.
- Os passageiros também têm permissão para trazer uma pequena peça de bagagem de mão, como uma maleta de laptop ou uma pequena mochila.
- Bagagem adicional ou itens de tamanho excessivo podem exigir uma taxa extra.
- Quaisquer taxas extras para bagagem adicional devem ser pagas no momento do embarque.
- Os passageiros não têm permissão para trazer nenhum item perigoso ou proibido, como armas de fogo, explosivos, substâncias inflamáveis ou bens perecíveis.
- Os passageiros são responsáveis pela segurança e segurança de sua própria bagagem.
- Sigma Bus reserva o direito de inspecionar qualquer bagagem para fins de segurança.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- Animais de estimação são permitidos no ônibus Sigma com algumas restrições e diretrizes que devem ser seguidas pelos passageiros.
- Apenas animais de estimação pequenos são permitidos para viajar no ônibus.
- Os animais de estimação devem ser bem comportados, controlados e acompanhados pelos seus donos em todos os momentos.
- Os animais de estimação devem estar devidamente confinados e/ou contidos em um transportador ou gaiola adequada.
- Não é permitido que os animais de estimação andem livremente dentro do ônibus.
- Todos os animais de estimação devem ter identificação válida e documentação de vacinação necessária.
- Animais de estimação não devem causar nenhum incômodo ou desconforto a outros passageiros.
- Os passageiros são responsáveis pelo comportamento, limpeza e quaisquer danos potenciais causados por seus animais de estimação.
- Animais de estimação com odor ofensivo ou higiene precária podem ter o embarque negado.
- Animais de estimação que possam representar uma ameaça à segurança ou bem-estar de outros passageiros ou da equipe são estritamente proibidos.